وظائف موظف مكتب شكاوى نسائية بدوام كامل في مكة المكرمة

وظيفة شاغرة: موظفة خدمة عملاء في مجمع السن الضاحك الطبي
يسعدنا في مجمع السن الضاحك الطبي أن نعلن عن شاغر وظيفي لموظفة خدمة عملاء لمساعدتنا في تقديم أفضل تجربة للمرضى والعملاء.

المؤهلات المطلوبة:
- مهارات التواصل الفعال وكيفية الرد على العملاء وفن التعامل معهم.
- حاصلة على دورات متخصصة في مجال خدمة العملاء والمبيعات.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- سعودية الجنسية.
- حسنة المظهر.

إذا كنتِ تملكين المؤهلات المذكورة أعلاه وترغبين في الانضمام إلى فريقنا، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني المذكور.

مسمى الوظيفة: أخصائي خدمة عملاء

الوصف الوظيفي:
تسعى شركة جود التنمية للتشغيل والصيانة لتوظيف أخصائي خدمة عملاء متمكن. ستكون مسؤولياتك وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء والتنسيق مع الإدارات المعنية.
• تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لضمان تحقيق توقعات العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.
- خبرة 3 سنوات في مجال خدمة العملاء.
- مهارات متقدمة في اللغتين العربية والإنجليزية.

نظرة عامة عن الوظيفة:
في شركة نجمة رنا للتجارة، نسعى لتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا. نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز لوضع معايير الأداء والجودة في خدماتنا والمساهمة في تحديث الإجراءات الخاصة بعملائنا. سيكون لديك دور حيوي في ضمان رضا العملاء وتطوير برامج مهنية تعزز جودة الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
• تحليل بيانات رضا العملاء لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمتنا.
• إعداد تقارير متخصصة وتقديم توصيات لتحسين الجودة.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في أحد التخصصات المعنية.
• خبرة سنة واحدة في مجال خدمة العملاء.

المزايا:

• ساعات عمل مرنة.

نحن نبحث عن شخص يتمتع بمهارات متقدمة في خدمة العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط. إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي، فإن هذه الفرصة مناسبة لك!

نظرة عامة عن الوظيفة:
في شركة نجمة رنا للتجارة، نسعى لتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا. نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز لوضع معايير الأداء والجودة في خدماتنا والمساهمة في تحديث الإجراءات الخاصة بعملائنا. سيكون لديك دور حيوي في ضمان رضا العملاء وتطوير برامج مهنية تعزز جودة الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
• تحليل بيانات رضا العملاء لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمتنا.
• إعداد تقارير متخصصة وتقديم توصيات لتحسين الجودة.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في أحد التخصصات المعنية.
• خبرة سنة واحدة في مجال خدمة العملاء.

المزايا:

• ساعات عمل مرنة.

نحن نبحث عن شخص يتمتع بمهارات متقدمة في خدمة العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط. إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي، فإن هذه الفرصة مناسبة لك!