عن الدور
تبحث IFF، الشركة الرائدة عالميًا في مجال النكهات والعطور والمكونات الغذائية والصحة والعلوم الحيوية، عن مندوب مبيعات وطني سعودي للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا الدور فرصة لتقدم مسيرتك المهنية والمساهمة في شركة تركز على تقديم ابتكارات مستدامة تعزز المنتجات اليومية. بصفتك مندوب مبيعات، ستدير علاقات العملاء، وتعالج الطلبات، وتدعم فهم السوق الاستراتيجي. هذا المنصب مخصص للمواطنين السعوديين المقيمين في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو ترتيب بدوام كامل. ستلعب دورًا رئيسيًا في دعم قسم التذوق لدينا، والذي يركز على صياغة تصميمات نكهات فريدة مدعومة بالتكنولوجيا لعلامات الأغذية والمشروبات التجارية.
المسؤوليات الرئيسية
- استلام ومعالجة طلبات العملاء واستفساراتهم وشكواهم المتعلقة بالمنتجات.
- الحفاظ على علاقات مستمرة مع عملاء محددين وموظفي المبيعات الداخليين.
- دعم تطوير معرفة متعمقة بالأسواق المحددة وبيئات العملاء والاستراتيجيات والعلامات التجارية وسلوكيات المستهلكين.
- بناء ورعاية العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين والمؤثرين لدى العملاء من خلال الاجتماعات المنتظمة.
- تطوير فهم شامل لمعايير اتخاذ القرار لدى العملاء.
- توثيق زيارات العملاء والرؤى المجمعة بدقة وفي الوقت المناسب.
- التواصل بشأن أهداف سلسلة التوريد للعملاء وعملياتهم وهياكلهم التنظيمية.
- التشاور مع خدمة العملاء بشأن قضايا توريد العملاء الحرجة والتعاون في خطط الاتصال والتنفيذ، وطلب الدعم من الإدارة المباشرة للحلول المعقدة.
- اقتراح وتنفيذ استراتيجيات مثلى لإدارة رأس المال العامل، بما في ذلك اتفاقيات شروط الدفع والمراقبة المنتظمة لحالة الذمم المدينة.
- تأهيل فرص العمل بالتعاون مع فريق الابتكار والإبداع والتصميم (IC&D) والالتزام بإرشادات تكلفة الخدمة، بدعم من الإدارة المباشرة.
- الترويج لمجموعة منتجات الشركة.
- تقديم رؤى تفصيلية للمشروع من وجهات نظر العملاء والداخلية للفريق لتحديد معايير الموجز بوضوح وضمان التقاطها بدقة في نظام إدارة المشاريع.
المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في إدارة الأعمال أو التسويق أو العلوم أو الهندسة.
- القدرة على فهم المفاهيم والعمليات المالية الأساسية، بما في ذلك التسعير والهامش والتنبؤ.
- فضول وشغف مثبت مع اهتمامات قوية في المبيعات وتطوير المنتجات وسلوك المستهلك وفهم السوق.
- خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في المبيعات أو خدمة المبيعات أو تطوير المنتجات أو تخطيط الحسابات أو التسويق، ويفضل أن يكون ذلك في صناعات العطور ومستحضرات التجميل والسلع الاستهلاكية سريعة الحركة والنكهات والمواد الكيميائية أو المكونات.
- فهم أساسي للعطور والمهارات الشمية مفيد. حيثما ينطبق ذلك، فإن الفهم الأساسي لعلوم الجلد والبيولوجيا مفيد أيضًا.
المهارات المطلوبة
- معالجة طلبات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل شكاوى العملاء
- إدارة العلاقات
- معرفة السوق
- فهم معايير اتخاذ القرار
- التوثيق
- التواصل بشأن سلسلة التوريد
- إدارة رأس المال العامل
- تأهيل فرص العمل
- الترويج للمنتجات
- التواصل بشأن رؤى المشروع
- فهم المفاهيم المالية (التسعير، الهامش، التنبؤ)
- الاستعداد للمبيعات
- الاهتمام بتطوير المنتجات
- فهم المستهلك
- فهم السوق
- معرفة العطور
- المهارات الشمية
- فهم علوم الجلد (حيثما ينطبق)
- فهم البيولوجيا (حيثما ينطبق)
- خبرة في المبيعات
- خبرة في خدمة المبيعات
- خبرة في تطوير المنتجات
- خبرة في تخطيط الحسابات
- خبرة في التسويق
- مهارات التفاوض
- مهارات العرض
- التعاون المشترك
- تحقيق النتائج
- العمل الجماعي
- المهارات الرقمية
- القدرة على الاستفادة من الموارد عبر الإنترنت
بيئة العمل والموقع
هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تلتزم IFF بتعزيز بيئة عمل شاملة تقدر التنوع. نسعى جاهدين لخلق بيئة يمكن لجميع الزملاء فيها أن يكونوا على طبيعتهم في العمل.
