img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالخبر
Join Our Team at عيادات ابتسامة النجوم!
We are seeking a dedicated and skilled Call Center Agent to be part of our vibrant team in Al Khobar City.

Position Overview:
As a Call Center Agent, you will play a crucial role in managing communications within our medical clinic. Your main responsibilities will include handling patient inquiries, scheduling appointments, and providing exemplary customer service, ensuring a smooth experience for our clients.

Requirements:
  • Previous experience in a medical clinic or hospital setting is preferred (at least 1 year).
  • Excellent communication skills.
  • Ability to handle multiple tasks and work under pressure.

How to Apply:
Interested candidates are encouraged to send their CVs to our email.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

شركة رايا للتمويل

دوام كامل
انضم إلى شركة راية للتمويل كممثل لمركز الاتصالات!
شركة راية للتمويل هي شركة متخصصة في تمويل السيارات مرخصة من قبل البنك المركزي السعودي (ساما)، ومقرها في الدمام، المملكة العربية السعودية. نحن نهدف إلى تقديم حلول مبتكرة وفعالة لخدمة العملاء في قطاع تمويل السيارات. نحن حالياً نبحث عن أفراد مؤهلين للانضمام إلى فريقنا كممثلي مركز اتصالات (5 وظائف متاحة).

هدف الوظيفة:
ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال فهم احتياجات العملاء عبر الهاتف، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، ومعالجة الطلبات.

سياق العمل:
نحن نبحث عن أفراد يمكنهم الاستماع والتواصل وشرح وإقناع وجذب انتباه الآخرين، مع التعبير بوضوح وفعالية عن الأفكار والآراء في مختلف المواقف.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على مكالمات العملاء بشكل احترافي ومعالجة الاستفسارات والشكاوى.
  • الامتثال لسياسات ما بعد البيع والمتطلبات التنظيمية المعتمدة.
  • التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات.
  • تزويد العملاء بمعلومات عن خدمات ومنتجات الشركة.
  • معالجة استمارات العملاء والطلبات والتطبيقات.
  • تحويل المكالمات الواردة إلى الأقسام المناسبة حسب الحاجة.
  • متابعة المكالمات المعقدة للعملاء حسب المتطلبات.
  • توثيق ملاحظات وتقارير المكالمات، وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء.
  • استخدام وسائل التواصل المختلفة لتحقيق التأثير الأمثل، وتكييف الأسلوب وفقاً لاهتمامات الأطراف المختلفة.
  • التأثير بفعالية وتحفيز الآخرين لتحقيق أداء أفضل والسعي نحو التميز.
  • التحضير للمفاوضات وتوضيح الأهداف مع الاستعداد للرد على الاعتراضات المحتملة.
  • إدارة المهام الإدارية وتنسيق التواصل مع الأقسام الداخلية.
ملاحظة: المسؤوليات المذكورة أعلاه تمثل مؤشرات وليست شاملة؛ قد يتم تكليف مهام إضافية حسب متطلبات العمل.

المؤهلات والخبرة:
المؤهلات الدنيا: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة المطلوبة: 0-3 سنوات من الخبرة في بيئة مركز الاتصالات.
المتطلبات الإضافية:
  • إتقان اللغة العربية والإنجليزية.
  • إتقان استخدام تطبيقات الكمبيوتر.
  • مهارات تواصل ممتازة.
  • مهارات حل المشكلات.
  • تقنيات التعامل الاحترافي مع الهاتف.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.

كيفية التقديم:
إذا كنت مهتمًا بالتقديم، يرجى استخدام ميزة التقديم السهل أو إرسال طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم مع سطر الموضوع "ممثل مركز الاتصالات."

breifcase2-5 سنة

locationالخبر

منذ 28 يوم

مصمم جرافيك

جديدة

شركة مقاولات

5,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
  •  

               نحن نبحث عن أخصائي إدارة حسابات تواصل اجتماعي ومصمم جرافيكي  لديه خبرة في إنشاء وتطوير المحتوى الرقمي وإدارة منصات التواصل الاجتماعي المختلفة وبناء الهوية الرقمية للشركة. سيكون المرشح مسؤولاً عن تخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية، تحليل البيانات والإحصائيات، والتفاعل مع الجمهور لبناء علاقات قوية مع العملاء. يتطلب المنصب مهارات إبداعية في التصميم والكتابة، إجادة استخدام أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والقدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة التسويقية.


    • المهام الوظيفية:
      • تصميم الهوية الرقمية ومحتوى بصري لمنصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وLinkedIn وSnapchat وغيرها.
      • إنشاء مواد تسويقية وإعلانية تتضمن Posts, Video Shorts وStories وBanners وعروض تقديمية.
      • التعاون مع الفرق الاخرى.
      • تطوير الأفكار البصرية وتحسين جودة التصاميم باستمرار.


    المتطلبات:

    • خبرة عملية في التصميم الجرافيكي.
    • إتقان برامج Adobe Photoshop وIllustrator (يفضل إتقان After Effects أو Premiere).
    • فهم جيد لتصميم السوشل ميديا والإعلانات الرقمية.
    • ذوق بصري عالٍ والانتباه للتفاصيل.
    • القدرة على الالتزام بالمواعيد والعمل بروح الفريق.
    • توفر سيارة.
    • مواعيد العمل من السبت الى الخميس من الساعة 8 صباحاً الى الساعة 4 مساء.

     


    نحن نقدم بيئة عمل احترافية ومشجعة على الإبداع، وفرصاً للنمو والتطوير المهني.

    📩 للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية ونماذج من الأعمال عبر البريد الإلكتروني.

     

breifcase0-1 سنة

locationالراكة الجنوبية، الخبر

منذ يوم واحد