موظف استقبال

• استقبال الضيوف وترتيب إجراءات تسجيل الدخول والخروج.
• تقديم معلومات مفيدة عن المنتجع والخدمات المقدمة.
• التفاعل مع الضيوف بطريقة مهنية وضمان رضاهم.

• خبرة في المجال لمدة سنة على الأقل.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع المواقف المختلفة بشكل إيجابي.

-خبرة لا تقل عن سنة او سنتين واكثر في الصالون و السبا
-معرفة بأنظمة الحجز مثل فريشا
-مهارات استخدام الحاسب الالي
-اجادة اللغة الانجليزية

تنسيق المكالمات - الحجوزات - جداول الموظفات
استقبال العميلات والتعامل مع الملاحظات والشكاوى
متابعة الايرادات اليومية والتواصل مع الموردين
تصوير محتوى يومي لحسابات السوشال ميديا

• استقبال الزوار ومساعدتهم، إدارة المكالمات الواردة، وتقديم الدعم الإداري العام لضمان سير العمل بسلاسة.
• جدولة الاجتماعات والمواعيد والحفاظ على تقاويم المكتب.
• أداء المهام الإدارية اليومية بما في ذلك الأرشفة، الكتابة، النسخ، المسح الضوئي، وتجليد الوثائق.
• إدارة مخزون لوازم المكتب - مراقبة مستويات المخزون، تقديم الطلبات، والمتابعة على التسليمات.
• الحفاظ على الصندوق النقدي الصغير وضمان التوثيق الصحيح لجميع المعاملات.
• إدخال البيانات في أنظمة ERP والحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة.
• إعداد الرسائل والمذكرات والعروض التقديمية والتقارير حسب الحاجة.
• المساعدة في المهام المتعلقة بالموارد البشرية والإدارة مثل الحفاظ على سجلات الموظفين، تنسيق إجراءات الانضمام، وتحديث سجلات الحضور.
• التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات وفرق الصيانة لإدارة مرافق المكتب.
• التعامل مع ترتيبات السفر، حجوزات الفنادق، وتنسيق النقل للموظفين عند الحاجة.
• دعم الفرق الداخلية من خلال التنسيق بين الأقسام لضمان إكمال المهام الإدارية والتشغيلية في الوقت المناسب.
• ضمان أن تكون منطقة الاستقبال والمناطق المشتركة في المكتب نظيفة ومحترفة ومصانة جيدًا.
• المساهمة في كفاءة الفريق وفعاليته من خلال مهارات الاتصال والتنظيم القوية.

• درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، إدارة المكاتب، أو مجال ذي صلة.
• 2-3 سنوات من الخبرة في دور إداري مشابه أو في واجهة المكتب مع إمكانية التقدم لمن لديه معرفة جيدة بأنظمة ERP.

• إجادة استخدام MS Office (Word, Excel, Outlook).
• خبرة في أنظمة ERP أو الرغبة في التعلم.
• معرفة أساسية بمعدات المكتب (الطابعات، الماسحات الضوئية، أنظمة PBX).

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرات قوية في إدارة الوقت، تعدد المهام، والتنظيم.
• مظهر وسلوك مهني.
• مستوى عالٍ من النزاهة والانتباه للتفاصيل.
• القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحذر.