img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالخبر
انضم إلى فريق فندق كمبينسكي كموظف استقبال في المنتجع الصحي!
كعضو رئيسي في فريق المنتجع الصحي لدينا، ستدعم جميع مهام الاستقبال والمناطق العامة أثناء التحضير للأدوار القيادية أو التشغيلية المستقبلية داخل المنتجع الصحي. تضمن احترافيتك واهتمامك بالتفاصيل أن جميع استفسارات الضيوف يتم الرد عليها، وتسجيل الحجوزات بدقة، وإكمال إجراءات الدفع.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على الاستقبال بما في ذلك عروض الطعام والمشروبات، والتجزئة، والصيانة، والتنظيف.
  • الرد على حجوزات واستفسارات الضيوف بطريقة احترافية.
  • الترويج وبيع خدمات المنتجع الصحي والتجزئة.
  • الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والسياسات وكتيبات النماذج الخاصة بالمنتجع الصحي.
  • الحفاظ على معرفة بعلاجات وخدمات ومنتجات كمبينسكي سبا.
  • تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد.
  • إجراء مكالمات تأكيد وتسجيل الضيوف ودفعهم، مع اتباع إجراءات الدفع والتعامل مع النقد.
  • تحديث وإدارة ملفات العملاء.
  • إعداد التقارير اليومية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
  • الترويج بنشاط للأنشطة الأخرى في المنتجع.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف أو الشكاوى الصغيرة بثقة.
  • الحفاظ على السرية التامة في جميع الاتصالات مع الضيوف.
  • إدارة الحوادث والحوادث المتعلقة بالضيوف بسرعة واحترافية.
  • ضمان بيئة عمل نظيفة ومرتبة، والحفاظ على المستلزمات عندما لا يكون هناك موظف متاح.
  • كن مرنًا لتحمل مسؤوليات إضافية حسب الحاجة بناءً على متطلبات الفندق.

متطلبات الوظيفة

  • بيئة العمل نسائية
  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

شركة سي بي آر أي للخدمات الاستشارية

3,000 - 4,000 SR / شهرياً dotعمل مؤقت

نوع العمل: جزئي مؤقت 


المهام والمسؤوليات:


1. استقبال الزوار:

 - الترحيب بالزوار وموظفي المكتب بطريقة احترافية ولائقة.

 - التأكد من تسجيل الزوار وتوجيههم إلى المكان المناسب.


2. إدارة المكالمات الهاتفية:

 - الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية.

 - التعامل مع الاستفسارات الأساسية وتقديم المعلومات اللازمة.


3. تنظيم المواعيد:

 - جدولة المواعيد والاجتماعات للموظفين والمساعدة في إدارة التقويمات.

 - متابعة المواعيد والتأكد من توافر المستلزمات اللازمة للاجتماعات.


4. التنسيق الإداري:

 - تقديم الدعم الإداري مثل إعداد المستندات وتقارير الحضور.

 - المساعدة في مهام أخرى حسب الحاجة.


5. تمثيل الشركة:

 - الحفاظ على صورة الشركة من خلال التفاعل الإيجابي مع الزوار والعملاء.

 - التأكد من أن بيئة المكتب تعكس قيم الشركة وثقافتها.


المؤهلات المطلوبة:


- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

- خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو الخدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.

- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

- قدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف مختلفة بطريقة احترافية.

- معرفة باستخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية الأساسية.


ساعات العمل: 

مؤقتة، قد تتطلب العمل في أوقات مرنة حسب احتياجات العميل. 


إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك في بيئة احترافية وتمثيل شركة متميزة، يرجى التقديم لهذه الوظيفة.

breifcase2-5 سنة

locationالحزام الذهبي، الخبر

منذ 15 يوم