img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالخبر
انضم إلى فريق فندق كمبينسكي كموظف استقبال في المنتجع الصحي!
كعضو رئيسي في فريق المنتجع الصحي لدينا، ستدعم جميع مهام الاستقبال والمناطق العامة أثناء التحضير للأدوار القيادية أو التشغيلية المستقبلية داخل المنتجع الصحي. تضمن احترافيتك واهتمامك بالتفاصيل أن جميع استفسارات الضيوف يتم الرد عليها، وتسجيل الحجوزات بدقة، وإكمال إجراءات الدفع.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على الاستقبال بما في ذلك عروض الطعام والمشروبات، والتجزئة، والصيانة، والتنظيف.
  • الرد على حجوزات واستفسارات الضيوف بطريقة احترافية.
  • الترويج وبيع خدمات المنتجع الصحي والتجزئة.
  • الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والسياسات وكتيبات النماذج الخاصة بالمنتجع الصحي.
  • الحفاظ على معرفة بعلاجات وخدمات ومنتجات كمبينسكي سبا.
  • تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد.
  • إجراء مكالمات تأكيد وتسجيل الضيوف ودفعهم، مع اتباع إجراءات الدفع والتعامل مع النقد.
  • تحديث وإدارة ملفات العملاء.
  • إعداد التقارير اليومية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
  • الترويج بنشاط للأنشطة الأخرى في المنتجع.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف أو الشكاوى الصغيرة بثقة.
  • الحفاظ على السرية التامة في جميع الاتصالات مع الضيوف.
  • إدارة الحوادث والحوادث المتعلقة بالضيوف بسرعة واحترافية.
  • ضمان بيئة عمل نظيفة ومرتبة، والحفاظ على المستلزمات عندما لا يكون هناك موظف متاح.
  • كن مرنًا لتحمل مسؤوليات إضافية حسب الحاجة بناءً على متطلبات الفندق.

متطلبات الوظيفة

  • بيئة العمل نسائية
  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

بي جي بي للطاقة

دوام كامل
حول الدور
نحن فخورون بأن نكون واحدة من الشركات الرائدة في قطاع النفط والطاقة، ونحن حالياً نوسع فريقنا. نحن نبحث عن موظف استقبال وإدارة منظم، نشط، ومستعد للنمو ضمن بيئة عمل ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية
  • استقبال الزوار ومساعدتهم، إدارة المكالمات الواردة، وتقديم الدعم الإداري العام لضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة.
  • جدولة الاجتماعات والمواعيد والحفاظ على تقاويم المكتب.
  • أداء المهام الإدارية اليومية بما في ذلك الأرشفة، الكتابة، النسخ، المسح الضوئي، وتجميع الوثائق.
  • إدارة مخزون اللوازم المكتبية - مراقبة مستويات المخزون، تقديم الطلبات، ومتابعة التسليمات.
  • الحفاظ على النقدية الصغيرة وضمان الوثائق المناسبة لجميع المعاملات.
  • إدخال البيانات في أنظمة ERP والحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة.
  • إعداد الرسائل، والمذكرات، والعروض التقديمية، والتقارير حسب الحاجة.
  • المساعدة في مهام الموارد البشرية والإدارة مثل الحفاظ على سجلات الموظفين، تنسيق إجراءات الانضمام، وتحديث سجلات الحضور.
  • التنسيق مع الموردين، مقدمي الخدمات، وفرق الصيانة لإدارة مرافق المكتب.
  • التعامل مع ترتيبات السفر، وحجز الفنادق، وتنسيق النقل للموظفين عند الحاجة.
  • دعم الفرق الداخلية من خلال التنسيق بين الأقسام لضمان الانتهاء في الوقت المناسب من المهام الإدارية والتشغيلية.
  • ضمان أن تكون منطقة الاستقبال والمناطق المشتركة في المكتب نظيفة، مهنية، ومعتنى بها جيدًا.
  • المساهمة في كفاءة وفعالية الفريق من خلال مهارات الاتصال والتنظيم القوية.

المؤهلات والمهارات
  • التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، إدارة المكاتب، أو مجال ذي صلة. 2-3 سنوات من الخبرة في دور إداري مماثل أو في مكتب أمامي (يمكن للمتقدمين الجدد ذوي مهارات الاتصال القوية ومعرفة جيدة بنظام ERP التقدم أيضًا).
  • المهارات التقنية: إتقان في MS Office (Word، Excel، Outlook). خبرة في أنظمة ERP أو الرغبة في التعلم. معرفة أساسية بمعدات المكتب (الطابعات، الماسحات الضوئية، أنظمة PBX).
  • المهارات الشخصية: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. مهارات إدارة الوقت، تعدد المهام، وقدرات تنظيمية قوية. مظهر وسلوك احترافي. مستوى عالٍ من النزاهة والانتباه للتفاصيل. القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحذر.

breifcase2-5 سنة

locationالخبر

منذ 6 أيام

موظف استقبال

📣 إعلان

مجموعة راديسون للفنادق

دوام كامل
انضم إلى مجموعة راديسون للفنادق كموظف استقبال!
هل أنت مستعد لرفع مستوى تجربة الضيوف من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة وكل ما بينهما؟ قل نعم أستطيع! وكن جزءًا من عالمنا الديناميكي لصانعي اللحظات.

عن الدور:
بصفتك موظف استقبال، ستقدم مستوى لا مثيل له من الالتزام، وتركيزًا على تقديم خدمة استثنائية، وشغفًا حقيقيًا لإنشاء تجارب إيجابية للضيوف لفريق مكتب الاستقبال الديناميكي لدينا. ستشمل مسؤولياتك ضمان تقديم جميع جوانب رحلة الضيوف وتجربتهم بأعلى مستوى، مع التحلي بالصبر والتعاطف، والعمل بنشاط لضمان رضا الضيوف.

المؤهلات:
  • المرونة وموقف إيجابي، نعم أستطيع!
  • عين للتفاصيل
  • مهارات حل المشكلات الإبداعية
  • شغف لإنشاء خدمة استثنائية
  • القدرة على العمل كجزء من فريق
  • مهارات تواصل شفهي قوية
  • يحب المرح في العمل
  • تجربة في وظيفة مماثلة مفيدة ولكنها ليست ضرورية

لماذا تنضم إلينا؟
عش سحر الضيافة وكن جزءًا من فريق يخلق تجارب استثنائية كل يوم. نحن نستثمر في نموك وتطوير مسيرتك المهنية، نحتفل بالتنوع، ونمكنك من إحداث فرق. استمتع بمزايا عالمية حصرية وامتيازات محلية مصممة لبلدك. انضم إلينا في تشكيل مستقبل الضيافة!

breifcase0-1 سنة

locationالخبر

منذ 10 أيام