أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان
في كيلونيوتن
منذ يومان
منذ يومانشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الرياض |
انضم إلى فريقنا في KILONEWTONS!
KILONEWTONS تبحث عن ممثل خدمة العملاء مدفوع للغاية ومرتكز على العملاء للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون المسؤولية الرئيسية للمرشح المثالي هي تقديم خدمة استثنائية لعملائنا، والتعامل مع الاستفسارات، وحل المشاكل، وضمان تجربة سلسة للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
المتطلبات:
المهارات المفضلة:
لماذا تنضم إلى KILONEWTONS؟
KILONEWTONS تبحث عن ممثل خدمة العملاء مدفوع للغاية ومرتكز على العملاء للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون المسؤولية الرئيسية للمرشح المثالي هي تقديم خدمة استثنائية لعملائنا، والتعامل مع الاستفسارات، وحل المشاكل، وضمان تجربة سلسة للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة الحية بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- مساعدة العملاء بمعلومات المنتج/الخدمة، ومعالجة الطلبات، وحل المشكلات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
- التعاون مع الفرق الداخلية للتصعيد وحل مخاوف العملاء المعقدة.
- تقديم التغذية الراجعة حول احتياجات العملاء والاتجاهات لتحسين جودة الخدمة.
- اتباع سياسات وإجراءات الشركة لضمان رضا العملاء وسمعة العلامة التجارية.
المتطلبات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل الشهادة الجامعية).
- 12 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً).
- مهارات قوية في التواصل، وحل المشكلات، والعلاقات الشخصية.
- الإلمام ببرامج Microsoft Office وبرامج إدارة علاقات العملاء (مثل: Zendesk، HubSpot).
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة والتعامل مع مهام متعددة بكفاءة.
المهارات المفضلة:
- خبرة في خدمة العملاء في التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة.
- معرفة بمعايير خدمة العملاء في السوق السعودي.
- القدرة على العمل في ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر.
لماذا تنضم إلى KILONEWTONS؟
- راتب تنافسي وحزمة مزايا.
- فرص للنمو المهني في شركة مزدهرة.
- بيئة عمل داعمة وشاملة.
- برامج تدريب وتطوير مهني.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياًقد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ أخصائي خدمة عملاء
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الرياض
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في بريدة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الدمام
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الخبر
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال في تبوك
- وظائف موظف استقبال في بريدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف مدير مبيعات في الرياض
- وظائف مشرف صالة في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الرياض
- وظائف أخصائي مبيعات في الرياض
- وظائف مصمم جرافيك في الرياض
- وظائف أخصائي تسويق إلكتروني في الرياض
- وظائف موظف حجوزات في الرياض
- وظائف موظف موارد بشرية في الرياض
- وظائف منظم فعاليات في الرياض
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف مشرف عمليات في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي مشتريات في الظهران
- وظائف مدير خدمات أغذية ومشروبات في تبوك
- وظائف مدير مقهى في الرياض
- وظائف منسق مشاريع في جدة
- وظائف منقذ سباحة في تبوك
- وظائف بائع مستحضرات وأدوات تجميل ومكياج في جدة
- وظائف صانع محتوى في الرياض
- وظائف مدخل بيانات في جدة
- وظائف مصمم جرافيك في مدينة الملك عبدالله الاقتصادية