انضم إلى Matryal كمدير عمليات!في هذا الدور الحاسم، ستعمل كحلقة وصل استراتيجية بين COO وفريق التنفيذ، مركزًا على الصحة اليومية للسوق لضمان تنفيذ طلبات العملاء بكفاءة مع مواءمة الفرق التشغيلية مع أهداف نمو الشركة.
المسؤوليات الرئيسية:- حوكمة التشغيل والمواءمة:
- تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى خطط قابلة للتنفيذ للفرق الوظيفية.
- توحيد التواصل لإبقاء COO على اطلاع على الاختناقات الحرجة واتجاهات الأداء. - الإشراف على تنفيذ السوق:
- مراقبة لوحات المعلومات المباشرة لضمان معدلات عالية من تنفيذ الطلبات.
- تحديد فجوات العرض والتنسيق مع فريق الانضمام. - قيادة الفريق وإدارة الورديات:
- قيادة وتوجيه موظفي العمليات والدعم، مع الحفاظ على جودة عالية على مدار الساعة.
- إدارة دورات الورديات لتلبية الطلبات القصوى. - تقرير الأداء والتحليل:
- تجميع البيانات التشغيلية في تقارير أسبوعية موجزة.
- التعامل مع القضايا ذات المستوى العالي من خلال مصفوفة التصعيد.
المؤهلات والمتطلبات:- إجادة ثنائية اللغة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا) أمر إلزامي.
- 5-8 سنوات من الخبرة في اللوجستيات أو عمليات السوق في دور قيادي داخل شركة ناشئة.
- مهارات متقدمة في تحليل البيانات التشغيلية لاتخاذ القرار.
