img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
انضم إلى فريقنا الديناميكي كوكيل حجوزات في هيلتون!
كوكيل حجوزات، ستكون جهة الاتصال الرئيسية لحجوزات الغرف، مقدماً خدمة ممتازة تؤثر على قرارات الضيوف بالبقاء في منشأتنا. دورك حاسم في ضمان عملية حجز سلسة وتعزيز تجربة الضيوف بشكل عام.

ما ستقوم به:
  • تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكدة بسرعة.
  • الرد بإيجابية على استفسارات المبيعات لتوليد عملاء محتملين في المستقبل.
  • تحديد العملاء المحتملين للمبيعات.
  • تقديم ردود احترافية على جميع استفسارات العملاء، لضمان إكمال الحجوزات بدقة.
  • تقديم خدمة سريعة وفعالة مع الالتزام بمعايير العلامة التجارية.

ما نبحث عنه:
نبحث عن أفراد متحمسين لخدمة العملاء، يمتلكون مهارات تواصل ممتازة، ولديهم قدرات تنظيمية قوية.

سيكون من المفيد إذا كنت تمتلك:
  • خبرة سابقة في بيئة الحجوزات.
  • مؤهلات تعليمية أو درجة جامعية.

عن هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة، مكرسة لإنشاء تجارب رائعة لضيوفنا. لقد جعلتنا التزامنا الثابت بالضيافة والخدمة الاستثنائية اسمًا موثوقًا في الصناعة منذ ما يقرب من قرن. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يضع القلب في الضيافة!

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

ضيافة البحر الأحمر العالمية

دوام كامل
Join Red Sea Global Hospitality and become part of a team leading the change in responsible development and regenerative tourism.

As a Reservations Sales Agent, you will play a critical role in converting guest inquiries into confirmed bookings while providing exceptional, personalized service. Reporting to the Cluster Revenue and Distribution Manager, your responsibilities will include:
  • Actively converting bedroom inquiries into confirmed business.
  • Responding promptly to communications from guests and travel agents.
  • Preparing confirmation letters and processing cancellations or modifications with efficiency.
  • Providing a professional demeanor that reflects the high standards of the hotel.

Key Responsibilities:
  • Understand and anticipate guest needs, delivering personalized experiences.
  • Maintain knowledge of hotel facilities and local area to enhance guest relations.
  • Maximize sales and occupancy through a sales-oriented approach.
  • Input and update reservations meticulously while communicating special requests.
  • Monitor advances deposit requirements and maintain guest profiles.

Qualifications:
  • Graduate of Hospitality Management or related field.
  • Fluency in English; Arabic is an advantage.
  • Experience with Opera PMS System preferred.
  • Attention to detail and strong communication skills.
  • Minimum 1 year experience in a similar role is advantageous.

What We Offer:
  • Competitive compensation package with health insurance.
  • Professional development opportunities.
  • Employee benefits, including meals on duty and social events.

We value diversity and are committed to ensuring that our recruitment process is accessible to all. If you require any specific adjustments, please let us know.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 5 أيام