انضم إلى فريقنا كموظف استقبال فندقينحن نبحث عن موظف استقبال فندقي م Dedicated يتولى تنسيق خدمات الضيوف في استقبال فندقنا. تشمل مسؤولياتك الأساسية التعامل مع الحجوزات، وتسجيل الوصول، وتسجيل المغادرة، وضمان تجربة استثنائية لضيوفنا خلال إقامتهم.
المسؤوليات الأساسية:- الحفاظ على قائمة الحجز المحدثة وتقديم الأوراق اللازمة للسجلات.
- رفع مستويات خدمة العملاء وضمان رضا الضيوف من خلال معالجة الشكاوى والنزاعات.
- تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل متسق.
- بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع وكالات السفر وأطراف الحجز.
- مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير وفقًا لذلك.
المؤهلات:- التعليم الثانوي العلوي.
- مهارات في خدمة العملاء (مبتدئ).
- إجادة اللغة الإنجليزية (مبتدئ).
دوام كامل
