عن الدورفندق فيرمونت البحر الأحمر، الواقع في المدينة الساحلية الجميلة أملج، المملكة العربية السعودية، يسعى لتوظيف مشرف نظافة مكرس ومتمرس للانضمام إلى فريقنا. بصفتك مشرف نظافة، ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على أعلى معايير النظافة ورضا الضيوف في فندقنا الفاخر.
المسؤوليات الرئيسية- الإشراف وتنسيق عمليات النظافة اليومية، وضمان إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد
- قيادة وتدريب وتحفيز فريق من موظفي النظافة لتقديم خدمة استثنائية
- إجراء تفتيشات دورية على غرف الضيوف والمناطق العامة والمرافق للحفاظ على معايير النظافة
- إدارة مخزون مستلزمات التنظيف والمعدات، وضمان مستويات المخزون المناسبة والالتزام بالميزانية
- تنفيذ وتطبيق بروتوكولات الصحة والسلامة وفقًا لسياسات الفندق والأنظمة المحلية
- معالجة وحل مشكلات الضيوف بسرعة ومهنية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات الفندقية بسلاسة
- تطوير وصيانة جداول التنظيف وخطط التناوب
- المشاركة في عملية التوظيف وتقييم أداء موظفي النظافة
- مواكبة أحدث الاتجاهات في الصناعة وتطبيق أفضل الممارسات في عمليات النظافة
المؤهلات- خبرة مثبتة في الإشراف على النظافة أو الإدارة، ويفضل في بيئة فندق فاخر
- مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتوجيه فريق متنوع
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل والتزام بالحفاظ على معايير نظافة عالية
- مهارات تنظيم وإدارة وقت متفوقة
- قدرات استثنائية في التواصل، شفهياً وكتابياً
- إجادة في حل المشكلات واتخاذ القرارات
- معرفة عميقة بتقنيات وأدوات ومنتجات التنظيف
- إلمام بمعايير الضيافة الفاخرة وتوقعات خدمة الضيوف
- فهم للوائح الصحة والسلامة في صناعة الضيافة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة
- شهادات متعلقة بالضيافة (مثل، AHLEI Certified Hospitality Housekeeping Executive) تعتبر ميزة
- مرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات
- قدرة بدنية لأداء مهام قد تتضمن الوقوف والمشي ورفع الأثقال طوال اليوم
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية أو لغات أخرى تعتبر ميزة
معلومات إضافيةفهم توقعات الضيوف في حالات الرفاهية المطلقة وتوافق العلامة التجارية. خبرة في تنسيق المشاريع، الجدولة، والتحكم في الوثائق خلال مراحل ما قبل الافتتاح. خبرة في ما قبل الافتتاح ضرورية. نهج استباقي مع إحساس قوي بالمسؤولية. مظهر أنيق وتقديم شخصي يتماشى مع معايير الفخامة.
