انضم إلى بنك الراجحي كمدير فرع!بنك الراجحي، وهو بنك إسلامي رائد، يبحث عن مدير فرع ذو خبرة ومDedicated لقيادة نجاح فرعنا. ستكون مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجيات مصرفية، وإدارة الموظفين، وتعزيز رضا العملاء في جميع أنحاء الفرع.
المسؤوليات الرئيسية:- تنفيذ استراتيجية البنك من خلال التخطيط القصير والطويل الأجل وتقسيم المهام بين أعضاء الفريق.
- الإشراف على صياغة البرامج والخطط التي تهدف إلى تطوير الفرع بما يتماشى مع المهام المعتمدة.
- مراقبة أداء الفرع باستخدام مقاييس الإنتاجية.
- إعداد خطط المبيعات المحلية وتحديد أهداف المبيعات لكل منتج أو خدمة للموظفين.
- إدارة ولقاء موظفي الفرع بانتظام لمناقشة سير العمل، والبرامج الجديدة، وتحديد الأهداف الفردية للموظفين.
- إجراء متابعة شهرية لضمان إتمام المهام بشكل مرضي والتعرف على جهود الموظفين.
- تتبع فرص المبيعات وضمان التنفيذ السليم للطلبات.
- المشاركة في صياغة الميزانية بالتنسيق مع إدارة الفرع.
- توجيه العمليات اليومية ومراقبة الوثائق المتعلقة بحساب العملاء وإجراءات التعامل مع النقد.
- الإشراف على الصرافين من خلال ضمان جمع المعلومات الصحيحة من طلبات العملاء.
- مساعدة الموظفين في التغلب على التحديات المتعلقة بتطبيقات الفرع والتوصية بالتدريب اللازم.
- الإشراف على موظفي خدمة العملاء لضمان جودة الخدمة والعرض المناسب للعروض.
- مراجعة التدريب المطلوب وتحديد نقاط ضعف الموظفين لتعزيز المهارات.
- تحسين مستويات الخدمة وتقليل الأخطاء من خلال المراجعات المنتظمة والتعديلات في تقديم الخدمة.
- معالجة شكاوى العملاء وتصحيح المشكلات المتكررة للحفاظ على سمعة البنك.
المؤهلات والمهارات:- دبلوم أو أعلى في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو المحاسبة.
- 5-8 سنوات من الخبرة في عمليات الفرع.
وظائف مدير فرع شركة في عنيزة
