وظائف بدوام كامل لحديثي التخرج في مكة المكرمة

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

نبحث عن محاسب زبائن (كاشير) لديه خبرة في التعامل مع العملاء وإجراء العمليات المالية بدقة واحترافية. سيكون المرشح المناسب مسؤولاً عن استقبال المدفوعات النقدية والإلكترونية، إصدار الفواتير والإيصالات، ومتابعة حسابات العملاء وتسوية المعاملات المالية اليومية. نتطلع لشخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، دقة في التعامل مع الأرقام، والقدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء.

انضم إلى فريق شركة الأطعمة اللذيذة!
نبحث عن كاشير متميز للانضمام إلى فريقنا في مكة المكرمة. تعتبر هذه الوظيفة جزءاً أساسياً من عملياتنا اليومية حيث تساهم في تقديم تجربة عملاء استثنائية في مطاعمنا.

المهام والمسؤوليات:

• التفاعل مع الزبائن بلباقة وتقديم المساعدة عند الحاجة.
• إجراء عمليات البيع بشكل دقيق وسريع، والتأكد من دقة المبالغ المالية.
• مراقبة المخزون والتأكد من توافر المواد اللازمة للعملية.
• حل المشاكل التي قد تعترض الزبائن بشكل احترافي.
• الالتزام بمعايير السلامة والنظافة في مكان العمل.

المتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة سابقة في مجال التسويق أو المبيعات (يفضل).
• مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع الزبائن.

نحن نقدم:

• بيئة عمل ودية ومهنية.
• فرصة للنمو والتطور في مجال الأغذية والمشروبات.
• مجموعة متنوعة من المزايا.

مطلوب مندوب مبيعات منتجات إلكترونية في المدينة المنورة

نحن في أرجوان - Urjwan نبحث عن مندوب مبيعات للانضمام لفريقنا لعرض وبيع منتجاتنا الإلكترونية. يتمثل دورك في البحث المستمر عن متاجر وبائعين جدد، عرض المنتجات، وشرح مزاياها بشكل احترافي. ستتضمن مسؤولياتك أيضًا متابعة التحصيل وفق السياسات المعتمدة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين.

المهام والمسؤوليات:

• البحث عن متاجر وبائعين جدد مناسبين.
• عرض وبيع المنتجات وشرح مزاياها.
• كتابة تقارير دورية عن الزيارات، المبيعات، والتحصيل.
• التواصل مع إدارة المبيعات والإدارة المالية.

المؤهلات والمتطلبات:

• أمانة مالية عالية.
• خبرة أو معرفة بأساسيات البيع والتفاوض.
• قدرة على كتابة تقارير واضحة.
• وجود وسيلة تنقل.

المهارات المميزة:

• فهم السوق المحلي وطبيعة التجار في المدينة المنورة.
• تحليل ردود فعل السوق.
• مهارات تنظيم الوقت.

ما نقدمه:

• بيئة عمل احترافية.
• عمولة مجزية مرتبطة بالأداء.
• فرصة للنمو والتطور الوظيفي.
• دعم مباشر من الإدارة.

انضم إلى GFS Express كجامع مالي / أمين صندوق!

في GFS Express، الرائدة في خدمات الشحن والتوصيل، نحن نبحث عن جامع مالي / أمين صندوق م Dedicated للانضمام إلى فريقنا في منطقة مكة. في هذه الوظيفة بدوام كامل، ستكون جزءًا أساسيًا من عملياتنا المالية من خلال إدارة المعاملات النقدية وضمان دقة وثائقنا المالية.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة المعاملات النقدية والحفاظ على السجلات المالية.
• معالجة المدفوعات وضمان دقة الفواتير والإيصالات.
• تسوية الأرصدة ومعالجة استفسارات دفع العملاء.
• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان التحصيل في الوقت المناسب.

المؤهلات:

• إتقان حفظ السجلات المالية ومعالجة المدفوعات.
• مهارات رياضية قوية ومهارات التعامل مع النقد.
• خبرة في خدمة العملاء مع استفسارات تتعلق بالدفع.
• معرفة أساسية بأدوات المحاسبة والبرامج المالية.
• مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
• مهارات تواصل فعالة باللغة الإنجليزية و/أو العربية.
• يفضل الحصول على درجة البكاليوس أو دبلوم في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.