وظائف فني دعم تقنية معلومات بدون خبرة في السعودية

مهندس ميداني لاجهزة نقاط البيع لشركة الحمراني العالمية

المسمى الوظيفي:

متدرب – قسم تقنية المعلومات (IT Intern)

ملخص الوظيفة:

يعمل المتدرب في قسم تقنية المعلومات تحت إشراف فريق الـ IT لدعم العمليات التقنية اليومية والمشاركة في تنفيذ المشاريع التقنية. يهدف التدريب إلى تزويد المتدرب بالمعرفة العملية والمهارات اللازمة في مجال الدعم الفني، الشبكات، وأنظمة الحاسب، مع التركيز على التطوير المهني وبناء الخبرة.

المهام والمسؤوليات:

• المساعدة في حل المشكلات التقنية لموظفي الشركة (دعم فني من المستوى الأول).

• المشاركة في تركيب وإعداد أجهزة الحاسب والطابعات والمعدات التقنية الأخرى.

• المساهمة في متابعة وصيانة الشبكات الداخلية (LAN/Wi-Fi) وضمان عملها بكفاءة.

• تحديث البرامج وأنظمة التشغيل عند الحاجة وضمان توافقها مع سياسات الشركة.

• توثيق الأعطال والإصلاحات والملاحظات التقنية لتطوير قاعدة المعرفة الداخلية.

• دعم الفريق في مشاريع تقنية مثل تطوير الأنظمة، الأمن السيبراني، أو التحول الرقمي.

• الالتزام بسياسات أمن المعلومات والمحافظة على سرية البيانات.

المؤهلات المطلوبة:

• طالب جامعي أو حديث تخرج في تخصص تقنية المعلومات، علوم الحاسب، هندسة الحاسب أو ما يعادلها.

• معرفة أساسية بأنظمة التشغيل (Windows / Linux) وبرامج Microsoft Office.

• إلمام عام بمفاهيم الشبكات والإنترنت.

• مهارات تواصل جيدة وقدرة على العمل ضمن فريق.

• الاستعداد للتعلم وتطوير المهارات التقنية.

المزايا:

• فرصة لاكتساب خبرة عملية في بيئة عمل احترافية.

• التدريب تحت إشراف فريق متخصص في تقنية المعلومات.

• شهادة خبرة بعد انتهاء فترة التدريب.

• العمل مع كابلات UTP والألياف (CAT5، CAT5e، CAT6، الألياف MM، الألياف SM).
• تجميع، إنهاء، واختبار كابلات UTP.
• تركيب العصابات، والأنابيب المرنة، وأنابيب EMT.
• استخدام معدات مثل أجهزة اختبار Fluke، وموصلات الانصهار، وOTDRs.
• إجراء اختبار الألياف البصرية وحل المشكلات.
• فهم الجوانب التقنية لفقدان وامتداد في أنظمة الألياف البصرية.

• مهارات حاسوبية أساسية، خاصة في Excel وتصفح الويب.
• فهم مبادئ الكهرباء الأساسية المتعلقة بالاتصالات.
• خبرة في أدوات قياس الطاقة الكهربائية.
• إجادة استخدام أدوات اليد وأدوات الطاقة الكهربائية.
• تركيب وإدارة معدات مثل المفاتيح، والموجهات، والكاميرات.

• المرونة للعمل في جداول مختلفة بما في ذلك الاتصال، والمناوبات الليلية، وواجبات عطلة نهاية الأسبوع.
• القدرة على العمل كجزء من فريق.
• القدرة البدنية على رفع وتحريك 50 كجم.
• رخصة قيادة سعودية سارية مطلوبة.
• الإجادة العادلة في اللغة الإنجليزية مهمة.

• تثبيت وتكوين الأجهزة والبرمجيات.
• تقديم الدعم الفني لجميع المستخدمين النهائيين داخل المنظمة.
• مراقبة وتحديث وحل طلبات التكنولوجيا.
• إجراء الصيانة الروتينية لجميع أنظمة الكمبيوتر والمعدات التقنية ذات الصلة.
• التوصية بمنتجات وبرامج الكمبيوتر لتحسين الإنتاجية.
• تعليم المستخدمين حول الإجراءات لحل أو منع مشكلات التكنولوجيا.
• تحضير وعرض تقارير للإدارة حول عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات.
• تنسيق والتعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات.
• إدارة المخزون.
• توثيق جميع العمليات والإجراءات الخاصة بتكنولوجيا المعلومات.
• أداء واجبات إضافية ذات صلة كما هو مُعين.

• دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.
• معرفة وخبرة في تكنولوجيا المعلومات العامة.

• مهارات كتابة وتواصل ممتازة.
• مهارات تفاعلية جيدة للتعاون مع أعضاء هيئة التدريس والإدارة.
• مهارات تنظيمية قوية وعادات العمل المستقل.
• موقف إيجابي وتعاوني، بالإضافة إلى الإبداع والقدرة على الابتكار.

• التمكن من التعامل مع كابلات UTP والألياف (CAT5 و CAT5e و CAT6 و fiber MM و fiber SM).
• مهارة في تجميع وإنهاء واختبار كابلات UTP.
• القدرة على تثبيت أنظمة الأنابيب المختلفة بما في ذلك الجذوع والقنوات وأنابيب المرونة وأنابيب EMT.
• خبرة في المعدات مثل Fluke و Fusion splicer و Mechanical splicer و OTDR و Power meters ومصادر الضوء.
• الكفاءة في إجراء اختبارات الألياف البصرية وحل المشكلات.
• فهم تقني لمبادئ الفقد والتوهين.
• معرفة بالتطبيقات الأساسية للكمبيوتر، وخاصة Excel والإنترنت؛ متحمس لتعلم برامج جديدة.
• معرفة بمبادئ الكهرباء الأساسية المتعلقة بالاتصالات (الجهد، التيار، المقاومة، الطاقة، التأريض، العزل، قانون أوم، AC/DC).
• خبرة في استخدام أدوات قياس الطاقة الكهربائية (المقياس المتعدد، مقياس AVO).
• قادر على استخدام كل من الأدوات اليدوية وآلات الطاقة الكهربائية (على سبيل المثال، كابلات ملزمة، مسدسات ساخنة، انكماش حراري، هيلتي، مثاقب).
• ماهر في التركيب والتوزيع وتخزين المعدات مثل المفاتيح والموجهات وUPS والكاميرات الداخلية والخارجية.

• المرونة للعمل في جداول متنوعة، الواجبات الطارئة، الليل، العطلات وعطلات نهاية الأسبوع، والسفر الممتد.
• لاعب فريق قوي لديه القدرة على التعاون بشكل فعال.
• القدرة البدنية على رفع وتحريك أوزان تصل إلى 50 كجم.
• رخصة قيادة سعودية صالحة مطلوبة.
• إجادة جيدة للغة الإنجليزية.