وظائف محلل نظم المعلومات في السعودية

البحث عن وكيل حجوزات دقيق للتعامل مع استفسارات العملاء، معالجة الحجوزات، وتقديم خدمة استثنائية. تشمل المسؤوليات إدارة أنظمة الحجز، معالجة مخاوف العملاء على الفور، والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل قوية، والقدرة على القيام بعدة مهام في بيئة سريعة الخطى، والالتزام بتقديم تجارب عملاء متميزة.

.يتولّى أخصائي تطوير الأعمال مسؤولية البحث عن فرص جديدة للوكالة من خلال التواصل مع البراندات والشركات المستهدفة، وشرح خدمات الوكالة لهم، وبناء علاقات مهنية تؤدي إلى توقيع عقود تسويق جديدة. يهدف الدور إلى توسيع قاعدة عملاء الوكالة وزيادة الإيرادات

استقبال الضيوف والترحيب بهم عند وصولهم إلى الفندق وتقديم انطباع أول ممتاز.

إتمام إجراءات تسجيل الدخول (Check-in) بسرعة ودقة.

إتمام إجراءات تسجيل الخروج (Check-out) وتسهيل عملية مغادرة الضيف.

الرد على استفسارات النزلاء سواء شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

تنسيق الحجوزات وتأكيدها باستخدام أنظمة الحجز (PMS).

تسليم الغرف وتوجيه الضيوف للمعلومات الأساسية عن الفندق والخدمات المتاحة.

🧾 مهام إدارية

معالجة المدفوعات والفواتير وإدارة السجلات المالية الخاصة بالنزلاء.

إعداد التقارير اليومية المتعلقة بنسبة الإشغال والمبيعات.

التأكد من صحة بيانات الضيوف وتسجيلها في النظام.

التواصل مع الأقسام الأخرى مثل التدبير الفندقي والصيانة عند الحاجة.

📞 خدمة العملاء

الاستجابة للشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وسريعة.

تقديم معلومات عن الأماكن السياحية والمطاعم والمواصلات.

العناية بطلبات الضيوف الخاصة وتلبيتها أو تحويلها للقسم المختص.

🔐 مهام تتعلق بالأمن والسلامة

التحقق من هويات الضيوف عند التسجيل.

مراقبة الدخول والخروج في المنطقة الأمامية.

التصرف في الحالات الطارئة وفق سياسات الفندق.

💡 مهارات يجب أن يمتلكها موظف الاستقبال

مهارات تواصل ممتازة.

إجادة استخدام الحاسب ونظام إدارة الفنادق PMS.

مظهر حسن ولباقة عالية.

القدرة على العمل تحت الضغط.

• تقديم خدمة متميزة للزبائن.
• إجراء معاملات الدفع وتسجيل الطلبات.
• المساعدة في إدارة المخزون والتأكد من توفر المواد اللازمة.
• التواصل الفعال مع باقي أفراد الفريق لضمان سير العمل بسلاسة.

• خبرة سابقة في مجال المحاسبة أو خدمة العملاء تكون ميزة.
• مهارات تواصل جيدة.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة.

• شهادة الثانوية العامة فأعلى.
• العمل لمدة 6 أيام في الأسبوع.

• راتب شهري ثابت 6,000 ريال.
• عمولات مجزية.

• إدارة وتشغيل وصيانة أجهزة الحاسب والشبكات والأنظمة التقنية.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية بفعالية.
• تركيب وتحديث أنظمة التشغيل والبرامج والتطبيقات المختلفة.
• مراقبة أداء الشبكات وضمان حماية البيانات وأمن المعلومات.
• إعداد التقارير الفنية وتوثيق الأعطال والصيانة الدورية.
• المساهمة في تطوير الأنظمة التقنية وتحسين الأداء العام.

• شهادة بكالوريوس في تقنية المعلومات، هندسة الحاسب، أو نظم المعلومات الإدارية.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التقنية أو الدعم الفني.
• يفضل الحاصلون على شهادات مهنية مثل CompTIA A+/Network+، CCNA، أو Microsoft Certified.

• مهارة عالية في تحليل المشكلات وإيجاد الحلول السريعة.
• معرفة قوية بأنظمة التشغيل (Windows/Linux).
• خبرة في إعداد الشبكات الداخلية والخارجية.
• فهم جيد لأساسيات الأمن السيبراني وحماية البيانات.
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
• مهارات تواصل ممتازة مع المستخدمين والإدارات المختلفة.

• تطوير علاقات قوية مع العملاء والمستثمرين.
• تقديم المشورة للعملاء حول العقارات والفرص الاستثمارية.
• تحقيق أهداف المبيعات المحددة.
• متابعة السوق والتوجهات العقارية.
• إعداد العروض التقديمية والتقارير المتعلقة بالمبيعات.

• خبرة سابقة في مجال التسويق العقاري أو المبيعات.
• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• رخصة قيادة سارية.

• راتب أساسي + عمولات مغرية.
• بيئة عمل محفزة وداعمة.
• فرص للتطور المهني.

• بيع مجموعة من السلع والخدمات للعملاء.
• توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات، والاستخدامات، والأسعار.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر.
• إصدار طلبات لشراء المنتجات والتعامل مع المنتجات الواردة.
• تولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من العملاء.
• معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقاً للسياسة المتبعة.

• البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.
• شهادات وعلوم مفضلة مثل Certified Scrum Master وMicrosoft Office Specialist.

• العربية: متقدمة.
• الإنجليزية: متقدمة.
• الفرنسية، الإيطالية، والأردية: متقدمة (مفضل).

• إرشاد المستهلك.
• خدمة العملاء.
• التعامل مع الدفعات والضرائب والتعريفات.
• تحمّل المسؤولية.
• تحديث المعرفة بالمنتج.
• أنشطة المبيعات.
• بيع الدمى والألعاب.

• مراقبة الدخول والخروج من المنشأة وإصدار التصاريح اللازمة.
• التحقق من هويات المورِّدين والزوار وتسجيلها.
• القيام بدوريات في الأماكن المختلفة وتفقد البوابات والنوافذ.
• حفظ النظام بين الزوار والموظفين ومنع أي تجاوزات.
• الاستجابة للإنذارات والتحقيق في الحوادث.
• التواصل مع الجهات المعنية مثل إدارات الطوارئ والشرطة عند الحاجة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة.

• المرحلة الثانوية.

• تعليمات السلامة.
• تحمل المسؤولية.
• اجادة اللغة العربية.

• تطوير علاقات قوية مع العملاء والمستثمرين.
• تقديم المشورة للعملاء حول العقارات والفرص الاستثمارية.
• تحقيق أهداف المبيعات المحددة.
• متابعة السوق والتوجهات العقارية.
• إعداد العروض التقديمية والتقارير المتعلقة بالمبيعات.

• بكالوريوس أو دبلوم في التسويق أو المبيعات أو تخصص ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال التسويق العقاري أو المبيعات.
• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• رخصة قيادة سارية.

• راتب أساسي + عمولات مغرية.
• بيئة عمل محفزة وداعمة.
• فرص للتطور المهني.

الوصف: نبحث عن شخص نشيط وطموح يمتلك مهارات تواصل عالية وقدرة على بناء علاقات مهنية مع الشركات والمؤسسات، بهدف جلب عقود تسويق جديدة وتوسيع شبكة العملاء. يُفضل أن يكون لديه ذوق بصري أو خلفية بسيطة في التصميم تساعده على فهم الهوية البصرية والعروض التسويقية

• عمولات وبونص شهري.
• تأمين طبي.
• دوام 8 ساعات.
• 6 أيام عمل أسبوعيًا.

• لائق المظهر.
• حاصل على مؤهل علمي.
• مهارات اتصال عالية وفعالة.
• اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.

توظيف فوري
كمزود/ة خدمة
داخل منافذ البيع الكبرى ومراكز التسوق ،
لبيع شرائح الاتصال والانترنت داخل بوثات في الهايبر ماركت ومراكز التسوق
لشركات الاتصالات .
# مميزات الوظيفة :
سلم وظيفي واضح ( ترقيات )
تدريب منتهي بالتوظيف
عمولات تصاعدية
دورات باستمرار بشهادات معتمدة

فترات العمل :
فترة واحدة من الساعة 3:00 عصرا الى الساعة 11:30 م
الاجازات :
يوم واحد في الاسبوع من يوم السبت الى الاربعاء ويوم الخميس والجمعة دوام من غير اجازات.