انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة العملاء!نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء مDedicated ليكون جزءًا من فريقنا الديناميكي في إليجسي في الرياض.
نظرة عامة عن الدور:هذه الوظيفة بدوام كامل تتطلب التعامل مع المهام اليومية التي تعتبر مهمة للحفاظ على رضا العملاء العالي. ستتضمن مسؤولياتك:
- الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى.
- تقديم معلومات شاملة حول المنتجات والخدمات.
- ضمان رضا العملاء بشكل عام من خلال خدمة ممتازة.
- الحفاظ على سجلات العملاء بدقة وإجراء المتابعات.
- دعم العملاء عبر المكالمات الهاتفية وقنوات الاتصال الأخرى.
المؤهلات:يجب أن يمتلك المرشح المثالي:
- إجادة قوية في دعم العملاء وخدمة العملاء.
- مهارات ممتازة في إدارة رضا العملاء والخبرة.
- آداب هاتفية ممتازة وقدرات تواصل.
- مهارات فعالة في إدارة الوقت والتعدد في المهام.
- تجربة في دور يتفاعل مع العملاء تعتبر ميزة.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ شهادة البكالوريوس هي ميزة إضافية.
في إليجسي، مهمتنا هي تقديم خدمات طبية عالية المستوى. انضم إلينا في إحداث فرق!