انضم إلى البحر الأحمر للضيافة العالمية وكن جزءًا من فريق يقود التغيير في التنمية المسؤولة والسياحة المستدامة.
معلومات عنا
مرحبًا بك في الجيل القادم من التميز في الضيافة. في البحر الأحمر للضيافة العالمية، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق بيئة عمل غير عادية لأعضاء فريقنا. مبادئنا متجذرة بعمق في الاحترام، المسؤولية، الشغف، والتعاون - وهي القيم التي توجهنا في سعيينا نحو التميز التشغيلي، وخدمة الضيوف المبتكرة، والممارسات المستدامة. الانضمام إلينا يعني أنك ستكون جزءًا من منظمة مبتكرة، تشكل مستقبل الضيافة الفاخرة، وتسهم في رفع العلامة التجارية للبحر الأحمر العالمية.
الدور
بصفتك مساعد مدير - خدمات الضيافة الفنية، ستكون العمود الفقري التشغيلي للبنية التحتية الفنية لدينا، مما يدعم الصيانة، والتحسين، والابتكار للأنظمة الحرجة في الممتلكات. من الإشراف على برامج الصيانة الوقائية إلى دفع مبادرات الاستدامة، ستضمن أن تتماشى عملياتنا الهندسية مع الأهداف المالية، والسلامة، ورضا الضيوف في الفندق. تتطلب هذه الوظيفة مزيجًا من الخبرة الفنية، والقيادة، وحل المشكلات الاستراتيجية للحفاظ على سمعتنا كقائد في الصناعة.
المسؤوليات الرئيسية
يرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. يقوم موظفو البحر الأحمر للضيافة العالمية بالابتكار باستمرار في تلبية احتياجات الأعمال، وضيوفهم، وزملائهم. بصفتك مساعد مدير خدمات الضيافة الفنية، ستحتاج إلى:
- القيادة التشغيلية: المساعدة في إدارة العمليات الفنية اليومية، بما في ذلك أنظمة التدفئة والتهوية والتكييف، والكهرباء، والسباكة، وأنظمة أتمتة المباني. ضمان وقت تشغيل المعدات بنسبة 95% أو أكثر من خلال جداول الصيانة الوقائية والاستجابة السريعة لفشل الأنظمة. الحفاظ على الالتزام باللوائح الصحية، والسلامة، والبيئية (مثل OSHA، NFPA، ISO 14001).
- إدارة مالية: دعم تخطيط الميزانية والسيطرة على التكاليف لخدمات التقنية (العمالة، وقطع الغيار، والمقاولين). تقليل استهلاك الطاقة بنسبة 15% سنويًا من خلال مبادرات الكفاءة (مثل تجديدات LED، وأجهزة الترموستات الذكية). التفاوض على عقود الموردين وإدارة المخزون لتقليل الفاقد ووقت التعطل.
- إدارة الفريق والتطوير: الإشراف على الفنيين وتوجيههم، وتعزيز ثقافة السلامة، والمساءلة، والابتكار. التعاون مع إدارة الموارد البشرية لتحديد احتياجات التدريب (مثل أنظمة إنترنت الأشياء، وبروتوكولات السلامة من الحرائق). إجراء مراجعات الأداء وتنفيذ خطط التحسين لأعضاء الفريق.
- استراتيجية تجربة الضيوف: تقليل الاضطرابات لتجارب الضيوف أثناء الصيانة أو التحديثات. ضمان الوظائف المثلى للتكنولوجيا الموجهة للضيوف (مثل التحكم في الغرف الذكية، وشبكات الواي فاي). معالجة شكاوى الضيوف المتعلقة بالمشكلات الفنية بسرعة وباحترافية.
- الامتثال والسلامة: إجراء عمليات تفتيش روتينية على أنظمة السلامة من الحرائق، والمصاعد، والمولدات الطارئة. الحفاظ على الامتثال بنسبة 100% مع اللوائح المحلية ومعايير التدقيق الداخلية. توثيق جميع بروتوكولات السلامة، وشهادات المعدات، وتواريخ الإصلاح.
- ممارسات الاستدامة: تنفيذ مبادرات صديقة للبيئة (مثل الطاقة الشمسية، وإعادة تدوير مياه الرمادي) لتحقيق أهداف ESG المؤسسية. الشراكة مع الشراء لتوفير مواد مستدامة ومعدات ذات كفاءة في استخدام الطاقة.
- التكنولوجيا والابتكار: تحسين استخدام نظم إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS) لزيادة كفاءة سير العمل. تجربة أدوات الصيانة التنبؤية (مثل التشخيصات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي) لتقليل أعطال المعدات.
- مراقبة وتقرير مؤشرات الأداء: تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل استهلاك الطاقة، وتكاليف الصيانة، ووقت تعطل المعدات. إنشاء تقارير شهرية لتوجيه اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات من قبل القيادة العليا.
- دعم المشاريع: المساعدة في تخطيط وتنفيذ المشاريع الرأسمالية (التجديدات، وتحديث الأنظمة) ضمن الميزانية والجدول الزمني. التعاون مع فرق التصميم لضمان الجدوى الفنية للبناءات الجديدة أو التجديدات.
- التعاون مع الفرق متعددة الوظائف: الشراكة مع المأكولات والمشروبات، والتنظيف، ومكتب الاستقبال لحل المشكلات الفنية بين الأقسام. التوافق مع اللجنة التنفيذية بشأن أهداف الاستدامة والعمليات على مستوى الممتلكات.
المؤهلات الرئيسية
التعليم والخبرة:
درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة المرافق، أو مجال ذي صلة.
4+ سنوات في العمليات الفنية، مع 2+ سنوات في أدوار إشرافية (الضيافة، أو المستشفيات، أو المرافق الكبيرة).
الشهادات: PMP، CFM، أو تراخيص HVAC/R مفضلة.
المهارات والقدرات الأساسية:
الخبرة في نظم إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS)، ونظم أتمتة المباني (BAS)، وأدوات مراقبة إنترنت الأشياء.
إجادة إدارة الطاقة وأطر الاستدامة (LEED، WELL).
مهارات القيادة القوية، وإدارة الأزمات، والتفاوض مع الموردين.
القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة من المستوى التنفيذي وتوافق استراتيجيات المواهب مع الأهداف التجارية.
مقابل ذلك، ما نقدمه
فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني على جميع المستويات، مع برامج تطوير مستهدفة تهدف إلى تجهيزك للخطوة التالية في مسيرتك المهنية. حزمة تعويضات تنافسية. الوصول إلى مزايا حصرية، ليالٍ مجانية، وفوائد داخل البحر الأحمر للضيافة العالمية. تغطية تأمين صحي أثناء الخدمة. بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون. برامج تقدير الموظفين. وجبات يومية أثناء العمل وخدمات تنظيف الزي الرسمي. أحداث اجتماعية، وبرامج صحية، وفعاليات خيرية، وأنشطة رياضية على مدار السنة.
وظائف مساعد مدير فرع في السعودية
