وظائف أخصائي مواقع إلكترونية نسائية عن بُعد في السعودية

📝 عرض وظيفي - مسؤولة عمليات (Operation Officer)

نوع العمل: عن بُعد

ساعات العمل: 111111 مساءً بتوقيت السعودية (يشمل أوقات راحة)

⸻

🛠 المهام والمسؤوليات الأساسية:
• إدارة الحجوزات اليومية بدقة عبر منصات مثل سلة وGoogle Calendar.
• تنسيق مواعيد جلسات التصوير بما يتناسب مع جدول المصورات والعملاء.
• الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب للأعمال بطريقة لبقة واحترافية.
• تأكيد الحجوزات وإرسال التذكيرات للعملاء قبل الموعد.
• التنسيق بين الأقسام المختلفة (المصورات – الأزياء – التسويق) لضمان انسيابية العمل.
• متابعة المدفوعات والتأكد من اكتمال الطلبات قبل تقديم الخدمة.
• حل المشكلات والتعديلات في الحجوزات بمرونة وسرعة.
• إعداد تقارير أسبوعية عن الأداء والحجوزات وملاحظات العملاء.
• احترام الخصوصية وسرية بيانات العملاء والطلبات.

⸻

🧩 مهام إضافية تخدم سير العمل:
• مراقبة الحجوزات المتأخرة أو غير المؤكدة ومتابعتها مع العملاء أو الفريق.
• جمع تقييمات العملاء بعد الجلسات وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة.
• إنشاء قاعدة بيانات للعملاء المتكررين والمميزين.
• المساهمة في إعداد جدول المصورات الأسبوعي أو الشهري حسب ضغط العمل.
• التنسيق مع فريق التسويق لجدولة التنبيهات والعروض على قنوات التواصل.
• متابعة أي جلسات تحتاج إعادة تصوير أو تعديل خاص، حسب سياسة العمل.
• تجهيز مستندات أو ملفات PDF للعملاء (مثل دليل الجلسة أو شروط الخدمة).
• كتابة تقارير أداء يومية أو أسبوعية للإدارة عن سير العمل والملاحظات.
• تجهيز ردود جاهزة للأسئلة المتكررة لتسريع عملية الرد على العملاء.
• تحضير خطة عمل يومية بناءً على جدول التصوير وتوزيع المهام.
• التنسيق مع شركات التوصيل في حال وجود مستلزمات تُسلّم أو تُستلم.

⸻

🎯 المهارات المطلوبة:
• إجادة استخدام:
• واتساب للأعمال
• Google Calendar
• منصة سلة أو أنظمة حجز مشابهة
• تنظيم عالي، سرعة في التعلم، ودقة في العمل.
• مهارات تواصل قوية (كتابية وشفوية).
• القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات سريعة.
• يُفضل وجود خبرة سابقة في إدارة العمليات أو خدمة العملاء.

⸻

📌 ملاحظات:
• يتم توفير تدريب مبدئي على المنصات ونظام العمل.
• الالتزام بالتفرغ الكامل خلال أوقات العمل شرط أساسي.
• يفضل وجود اتصال إنترنت ثابت وبيئة عمل هادئة ومنظمة.

• تنفيذ الحملات الترويجية والأنشطة التسويقية ميدانيًا.
• بناء علاقات تجارية مثمرة وتوقيع عقود شراكة.
• المساهمة في تخطيط وتنفيذ الفعاليات التسويقية.
• توزيع المواد الدعائية وتقديم لمحات شاملة عن خدمات العيادة.
• إعداد تقارير لفريق المبيعات تتضمن نتائج الحملات.

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
• يفضل أن يكون لدى المتقدمة دبلوم أو بكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال.
• خبرة سابقة في العلاقات العامة أو التسويق تعتبر ميزة إضافية.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على التفاوض.
• رخصة قيادة حسب متطلبات العمل.

• تدوين الملاحظات خلال الاجتماعات.
• إدارة المكالمات الهاتفية واستقبال الرسائل.
• تنسيق جداول الأعمال للمشاركين في الاجتماعات.
• إنشاء أنظمة لحفظ الملفات والسجلات.
• السفر للاجتماعات داخل المملكة.

• خبرة عملية لا تقل عن سنتين.
• وجود سيارة ورخصة قيادة.
• بكالوريوس في اللغة الإنجليزية، إدارة الأعمال، أو السكرتارية التنفيذية.

• المرونة في العمل.
• ساعات عمل مرنة.
• السماح بالعمل عن بعد.

• سعودي الجنسية (شرط أساسي)
• حاصل على بكالوريوس أو دبلوم في المحاسبة
• خبرة عملية في مجال المحاسبة
• إجادة برامج المحاسبة (مثل QuickBooks، Zoho)
• المعرفة بالنظم المحاسبية
• الدقة في العمل والانتباه للتفاصيل
• القدرة على العمل ضمن فريق

• تسجيل القيود المحاسبية اليومية
• متابعة الفواتير والمدفوعات
• إعداد التقارير المالية الدورية
• المطابقة بين السجلات المحاسبية والبنكية
• متابعة حسابات العملاء والموردين
• المساهمة في إعداد الموازنات
• تنفيذ السياسات والإجراءات المالية

• راتب تنافسي حسب المؤهل والخبرة
• تأمين صحي شامل
• بيئة عمل منظمة
• فرص تدريب وتطوير
• تأمينات اجتماعية

• سعودي الجنسية (حامل الهوية الوطنية)
• العمر بين 2550 سنة
• امتلاك وسيلة مواصلات خاصة
• لياقة بدنية جيدة
• حسن السيرة والسلوك
• القدرة على العمل بنظام الورديات
• الاستعداد للعمل في موقع الجافورة

• تأمين وحماية المنشآت
• المراقبة المستمرة للموقع
• تسجيل الزوار وأحداث الموقع
• التبليغ عن أي مخالفات أو حوادث
• تطبيق إجراءات السلامة
• التعامل مع الحالات الطارئة

• نظام عمل مرن (ورديات)
• بيئة عمل منظمة
• تدريب على أعمال الأمن
• فرص للتطور الوظيفي
• رواتب تنافسية

مطلوب مسوق بصري مبدع للانضمام إلى فريقنا المتميز، يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التسويق البصري وتصميم المحتوى الرقمي. يجب أن يكون المرشح قادراً على إنشاء محتوى بصري جذاب وفعال عبر مختلف المنصات الرقمية، مع فهم عميق لاتجاهات التسويق الحديثة وأدوات التصميم الرقمي. المهام الرئيسية تشمل:

• تصميم وإنتاج محتوى بصري إبداعي للمنصات الرقمية والسوشيال ميديا
• إدارة وتطوير الهوية البصرية للعلامة التجارية
• إنشاء تصاميم جذابة للحملات التسويقية والإعلانية
• تحليل اتجاهات التصميم وتطبيق أفضل الممارسات في التسويق البصري
• العمل مع فريق التسويق لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة
• تطوير مفاهيم إبداعية تتناسب مع احتياجات العملاء وتوقعاتهم

نحن نبحث عن مدير وسائل التواصل الاجتماعي المبدع والمستند إلى البيانات لتطوير وتنفيذ استراتيجيتنا على وسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع المنصات (Instagram وSnapChat وTikTok)، مع الحفاظ على صوت علامتنا التجارية وتحقيق تفاعل ذي معنى مع جمهورنا. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي أكثر من سنة من الخبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، ومهارات كتابة وتواصل ممتازة، وسجل حافل في زيادة الوجود على وسائل التواصل الاجتماعي وتحويل المتابعين إلى عملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
• إنشاء وتحرير محتوى جذاب لجميع منصات التواصل الاجتماعي
• تطوير وصيانة تقويم المحتوى مع مراقبة الاتجاهات وأفضل الممارسات
• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وتحديثات المنصات

• إدارة عمليات الموارد البشرية بفاعلية.
• التعامل مع الأنظمة الحكومية مثل مدد، التأمينات، مقيم، قوى.
• استخدام برنامج Oracle بكفاءة.

• بكالوريوس في تخصص الموارد البشرية أو إدارة الأعمال.
• إجادة اللغة الإنجليزية.

• تطوير الاستراتيجيات: إنشاء استراتيجيات تسويقية رقمية تتوافق مع أهداف الشركة.
• إدارة الحملات الإعلانية: تصميم وتنفيذ الحملات الإعلانية عبر منصات مثل جوجل، فيسبوك، وإنستغرام.
• تحليل البيانات: استخدام أدوات التحليل (مثل Google Analytics) لمراقبة الأداء وقياس النتائج.
• تحسين محركات البحث (SEO): تحسين المحتوى والموقع لزيادة الظهور في نتائج البحث.
• إدارة المحتوى: إنشاء وإدارة المحتوى الجذاب عبر المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي.

• بكالوريوس في التسويق، أو إدارة التسويق، أو التسويق والتجارة الإلكترونية، أو التسويق والمبيعات.
• 3 سنوات خبرة في التسويق.
• شهادة إدارة التسويق الاحترافية (CMMP).
• إجادة اللغة الإنجليزية متقدم.
• مهارات متقدمة في التصميم والبحث عن أفكار جديدة.