Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

يبحث فندق بارك إن فرع شركة تلال السعودية الأولى العقارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في مكة المكرمة. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة، وتهدف إلى ضمان تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة مكة المكرمة، ضمن بيئة عمل فندقية تتطلب الالتزام بالمعايير المهنية العالية وتقديم خدمة عملاء مميزة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده ومناقشته خلال المقابلة الشخصية.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم لهذه الفرصة في فندق بارك إن بمكة المكرمة.