Customer Complaints Clerk📣 Job Ad

in Global Advisory Office For Recruitment

about 11 hours ago

	Salary	4,000 / Month
	Contract Type	Full-time
	Workplace type	On-site
	Location	Najran

انضم إلى مكتب المستشار العالمي للاستقدام كأخصائي خدمة عملاء.
نحن نبحث عن فرد متميز للانضمام إلى فريق خدمة العملاء لدينا. في هذا الدور، ستقوم بتطوير وتحسين معايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في تحديث الإجراءات وأدلة خدمة العملاء.

المسؤوليات:

تحديد مؤشرات الأداء في خدمات العملاء.
تطوير برامج لتحسين جودة خدمة العملاء.
تقييم نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

الشروط:

شهادة بكالوريوس في الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
تقديم خبرات متقدمة في إدارة ما بعد البيع وقياس آراء العملاء.
مهارات لغة عربية وإنجليزية متقدمة.

المميزات:

دوام كامل، ستة أيام عمل في الأسبوع.
موقع العمل: حي الفهد الجنوبي، نجران.
يفضل المرشحين القريبين من مكان العمل.

Requirements

Females-only workplace
For Saudis Only
No experience required

Similar Jobs

Sales Specialist

📣 Job Ad

NAPCO

Full-time

Join our dynamic team as a Sales Executive! This role offers the opportunity to work with a diverse range of products, ensuring customer satisfaction and loyalty.

Key Responsibilities:

Sell the widest range of company’s products to assigned customers.
Provide feedback on any competitive activity within your area.
Implement planograms correctly.
Manage special order requests as needed.
Collect invoices according to the company’s aging policy.
Prepare necessary documents for call cycles or business reviews.
Identify and report new customers in your area to the team leader.
Handle customer complaints and escalate issues as required.
Present customer orders and daily collections to the team leader, distributor, or accountant.
Process return forms for defected products with required approvals.
Conduct quarterly customer account reconciliations.
Perform inventory checks during every visit, covering warehouses and shelves.

0-1 years