img
SalarySalarySR 5,000 / Month
Contract TypeContract TypeFull-time
Workplace typeWorkplace typeOn-site
LocationLocationTabuk
انضم إلينا كأخصائي خدمة عملاء في شركة سويسبورت السعودية العربية المحدودة.
في هذا الدور، ستكون مسؤولا عن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. سيتمكّن الفائز بالوظيفة من المساهمة في تطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحليل البيانات لفهم نقاط القوة والضعف.
المهام الرئيسية تشمل:
  • إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتمكين تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية.
  • تطوير مبادرات إبداعية تضمن تحقيق توقعات العملاء.
  • تحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتقديم توصيات ملائمة.
  • إعداد الوثائق والتقارير الاحترافية وحفظها وفقاً للسياسات المعتمدة.

المؤهلات المطلوبة:
  • درجة البكالوريوس في تخصص غير محدد أو اللغة الإنجليزية.
  • خبرة متقدمة في خدمة العملاء.
  • إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.

هذه فرصة مثالية للانضمام إلى فريق ديناميكي وتحقيق تقدم مهني في مجال خدمة العملاء. يسعدنا تلقي طلباتكم.

Requirements

  • Requires 2-5 Years experience

Similar Jobs

Office Manager

📣 Job AdNew

Equinox Hotels

Full-time
Join Us in Redefining Luxury Hospitality
At Equinox Hotels, we are committed to creating destinations that offer immersive experiences, sustainability, and transformation. We are looking for a dedicated Office Manager to support our General Manager and ensure smooth administrative operations.

Job Purpose
The Office Manager will play a vital role in coordinating and managing office administration while upholding our high service standards.

Key Responsibilities
  • Executive Support: Serve as the primary contact for the General Manager, manage schedules, prepare reports, and maintain confidentiality.
  • Office Management: Oversee daily office operations, ensure compliance, manage supplies, and maintain filing systems.
  • Guest Relations: Assist with VIP guests, handle inquiries, and align administrative tasks with luxury standards.
  • HR Coordination: Support staff scheduling, onboarding, and employee engagement initiatives.
  • Financial Support: Assist with financial tasks, manage invoices, and oversee procurement processes.
  • Event Coordination: Organize and support executive meetings and events.
  • IT Support: Manage office communications and maintain digital records.
  • Safety Standards: Apply quality controls to ensure a safe work environment.
  • Continuous Improvement: Identify opportunities for process improvements.

Qualifications
  • Bachelor’s degree in business administration or a related field preferred.
  • 5+ years of experience in office management or hospitality administration.
  • Strong proficiency in Microsoft Office, excellent communication skills in Arabic and English.
  • Ability to handle confidential information with discretion.
  • Organizational skills and ability to work under pressure.

We invite candidates inspired by innovation and a desire to make a lasting impact in the world of luxury hospitality to apply.

breifcase2-5 years

locationTabuk

4 days ago