انضم إلى كلية باترجى الطبية كمهندس دعم تكنولوجيا المعلومات!كعضو رئيسي في فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا، ستلعب دوراً حاسمًا في تقديم الدعم الفني الاستثنائي وضمان العمليات السلسة لتكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء المنظمة.
المسؤوليات الرئيسية:- الدعم العام لتكنولوجيا المعلومات:
- الاستجابة السريعة لطلبات تكنولوجيا المعلومات عبر نظام التذاكر لدينا.
- تشخيص وحل مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.
- تكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة المحمولة.
- تثبيت أنظمة التشغيل والتطبيقات القياسية.
- دعم إدارة حسابات المستخدمين وحلول الوصول عن بُعد.
- توثيق عمليات تكنولوجيا المعلومات وصيانة سجلات المخزون.
- الدعم الصوتي والمرئي:
- إعداد وتحليل الأجهزة الصوتية والمرئية للعديد من الفعاليات.
- تقديم الدعم الفني لمنصات مثل Microsoft Teams وZoom.
- التنسيق مع البائعين للإعدادات أو المشكلات المعقدة.
المتطلبات:- درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 2 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات.
- إلمام قوي بنظام تشغيل Windows وMicrosoft 365.
- مهارات استكشاف الأخطاء الممتازة وقدرات خدمة العملاء.
- شهادات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة (CompTIA A+، Microsoft MCP، إلخ).
كن جزءًا من مؤسسة تعليمية ديناميكية حيث تهم مساهماتك!
