وظائف مشرف عمليات لحديثي التخرج في الدمام

عن الدور

تبحث عمليات أمازون للبقالة فائقة السرعة (UFG) عن مدير عمليات للانضمام إلى منظمة تم تشكيلها حديثًا تركز على تصميم وإطلاق نماذج أعمال مبتكرة عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا (AMET). هذا الدور أساسي لإعادة تعريف خدمات التوصيل السريع، وبناء وتشغيل خدمات جديدة تواجه العملاء، وإدارة عمليات المتاجر لطرف ثالث. يتضمن المنصب ضمان تطبيق سياسات أمازون، بما في ذلك تتبع الحضور، بشكل عادل ومتسق، مع تحفيز الموظفين وتدريبهم وتقديم الملاحظات لهم لتحقيق توقعات الأداء وتجاوزها في الإنتاجية والجودة والسلامة.

يقدم هذا الدور فرصة للمساهمة في مهمة أمازون المتمثلة في أن تكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم. إنها توفر فرصة للابتكار وتمكين الناس من اكتشاف عوالم جديدة.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة عمليات UTR (داخل السقف) من البداية إلى النهاية على أساس يومي إما لموقع واحد كبير أو لمجموعة من المواقع الأصغر، بما في ذلك الإشراف على عمليات المتجر.
• ضمان تلبية المقاييس التي تواجه العملاء مع الحفاظ على الأهداف التشغيلية والجودة، ودعم سلامة الفريق ومعنوياته.
• قيادة إدارة أداء أعضاء الفريق، بما في ذلك إعداد وتنفيذ خطط التدريب والتطوير للمنتقين.
• التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة التجار لتحسين العمليات التشغيلية باستمرار وتحقيق تحسينات مستدامة في الأداء.
• إجراء عمليات تدقيق يومية لـ 4M/5S والسلامة في GEMBA للمتاجر.
• العمل كبديل لمدير المنطقة عند الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

• حاصل على درجة البكالوريوس.
• خبرة في بيئة تواجه العملاء، أو المستودعات، أو الخدمات اللوجستية، أو التصنيع.
• مهارات اتصال قوية، كتابية وشفوية.
• إتقان برنامج MS Excel.
• القدرة على السفر إلى متاجر مختلفة داخل المملكة العربية السعودية.

المهارات والسمات المطلوبة

• اتصال قوي (كتابي وشفوي).
• إتقان برنامج MS Excel.
• إدارة الأداء.
• التدريب والتطوير.
• تحسين العمليات.
• عمليات تدقيق GEMBA.
• إدارة الأفراد.
• مهارات تحليلية.
• مهارات حل المشكلات.
• معرفة بمنهجيات Lean و Six Sigma و Kaizen (ميزة كبيرة).
• معرفة بـ SQL (ميزة).
• التحفيز الذاتي مع القدرة على تحفيز الموظفين وأعضاء الفريق.
• مهارات تنفيذ قوية وموقف موجه نحو العمل.
• البراعة في إيجاد الحلول بموارد محدودة.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي المواقف الغامضة.

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الدمام، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة من 1 إلى 3 سنوات في إدارة العمليات والأفراد كقائد.

عن الدور

تبحث شركة Supply Castle Logistics (SCL)، وهي شركة شحن، عن منسق شحن مع التركيز على العمليات والتسعير. هذه الوظيفة بدوام كامل، تتطلب الحضور في الموقع، ومقرها الدمام، المملكة العربية السعودية. المنصب مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات ويتطلعون إلى تطوير مسيرة مهنية في صناعة اللوجستيات وسلسلة التوريد. تلتزم SCL بتقديم حلول شحن وبضائع موثوقة، مع التركيز على التميز التشغيلي، والاهتمام بالتفاصيل، والتسليم في الوقت المحدد لدعم نجاح العملاء. تعمل الشركة على تعزيز بيئة تعاونية تقدر المساءلة والتحسين المستمر والسلامة، وتستثمر في كفاءة العمليات والتكنولوجيا لإدارة عمليات الشحن الوارد والصادر والمحلي.

نظرة عامة على الدور والمسؤوليات

بصفتك منسق شحن، ستكون مسؤولاً عن تنظيم ومراقبة عمليات الشحن اليومية. يشمل ذلك تنسيق الشحنات، وإعداد الوثائق اللازمة، وضمان الالتزام بلوائح الاستيراد والتصدير. ستكون نقطة اتصال رئيسية، تتواصل مع العملاء وشركات النقل والوكلاء والفرق الداخلية لإدارة عمليات الاستلام والتسليم، وتتبع حالة البضائع، وحل المشكلات أو التأخير. يتضمن الدور أيضًا دعم وظائف التسعير من خلال إدخال البيانات في الأنظمة الداخلية، والحفاظ على سجلات شحن دقيقة، وإعداد التقارير، والمساعدة في طلبات الأسعار عن طريق الحصول على عروض أسعار من مقدمي الخدمات لتحسين المسارات والتكاليف مع الحفاظ على جودة الخدمة.

• تنظيم ومراقبة عمليات الشحن اليومية، وضمان التنفيذ السلس لجميع الأنشطة اللوجستية.
• تنسيق الشحنات من المنشأ إلى الوجهة، وإدارة جميع جوانب عملية النقل.
• إعداد وإدارة جميع الوثائق اللازمة للشحنات، وضمان الدقة والامتثال.
• ضمان الامتثال لجميع لوائح الاستيراد والتصدير وإجراءات الجمارك ذات الصلة.
• التواصل بشكل احترافي مع العملاء وشركات النقل والوكلاء والفرق الداخلية لتسهيل العمليات السلسة.
• جدولة عمليات الاستلام والتسليم، والتنسيق مع جميع الأطراف المعنية للوفاء بالجداول الزمنية.
• تتبع حالة البضائع طوال رحلتها وتقديم تحديثات في الوقت المناسب.
• تحديد وحل أي مشكلات أو تأخير قد يؤثر على تقدم الشحنة بشكل استباقي.
• إجراء إدخال البيانات في الأنظمة الداخلية، والحفاظ على سجلات دقيقة وحديثة لجميع الشحنات.
• إعداد التقارير حسب الحاجة، وتقديم رؤى حول الأداء التشغيلي وتفاصيل الشحن.
• دعم أنشطة التسعير عن طريق التعامل مع طلبات الأسعار والحصول على عروض أسعار من مقدمي الخدمات.
• المساعدة في تحسين المسارات وتكاليف النقل مع ضمان الحفاظ على جودة خدمة عالية.

المؤهلات والمتطلبات

• القدرة المثبتة على إدارة شحنات وأولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
• التزام قوي بالحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل في جميع جوانب العمل.
• مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة عبء العمل والمعلومات بفعالية.
• إتقان برامج المكتب الشائعة، بما في ذلك MS Excel و MS Word وأنظمة البريد الإلكتروني.
• الراحة والقدرة على العمل مع أنظمة تتبع الشحنات أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
• القدرة على العمل في الموقع في الدمام والتعاون بفعالية كجزء من فريق متنوع متعدد الوظائف.
• تعتبر الخبرة السابقة في مجال اللوجستيات أو الشحن أو تنسيق سلسلة التوريد ميزة إضافية.
• يفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكالوريوس ذات صلة في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، ولكن سيتم النظر في الخبرة المعادلة.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال قوية
• قدرات خدمة عملاء ممتازة
• معرفة بعمليات الشحن
• إتقان تنسيق الشحنات
• خبرة في إعداد وإدارة الوثائق
• فهم عمليات اللوجستيات الأساسية
• الإلمام بإجراءات ولوائح الاستيراد والتصدير
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل
• مهارات تنظيمية قوية
• إتقان برنامج MS Excel
• إتقان برنامج MS Word
• إتقان أنظمة البريد الإلكتروني
• خبرة مع أنظمة الشحن
• خبرة مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل، تتطلب الحضور في الموقع، وتقع في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور التعاون ضمن فريق متنوع متعدد الوظائف.