وظائف الدمام

• بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
• تقديم تقارير عن العملاء المحتملين إلى الإدارة لاتخاذ قرارات الأعمال الحاسمة.
• تحليل أهداف مبيعات الشركة وتنفيذ استراتيجيات لتحقيقها باستمرار.
• إجراء صيانة دورية للتقارير التفصيلية والبيانات حول العملاء المحتملين والموجودين.
• تعزيز سمعة الشركة عن طريق التفاعل مع العملاء المحتملين بشكل شخصي ومن بعيد.
• الترويج لمنتجات الشركة وخدماتها بناءً على المهام المخصصة.

• معرفة تقنيات المبيعات الحديثة لتعزيز الأنشطة.
• سجل قوي في الحفاظ على الأخلاقيات المهنية مع مهارات ناعمة مثالية.
• القدرة على اعتماد فلسفة 'العميل أولاً' في عروض المبيعات.
• دافع وحماس لتحقيق أهداف المبيعات في ظل المواعيد النهائية الضيقة.
• مهارات ممتازة في الهاتف والعرض التقديمي.
• معرفة في صناعة الحريق والسلامة.

• إدارة وتطوير P&L ودفع نمو السوق.
• تنفيذ المبادرات التسويقية للحفاظ على صورة عامة قوية.
• تحليل الاتجاهات في إنفاق العملاء واتخاذ قرارات العلامة التجارية المستنيرة.
• إقامة علاقات مع المؤثرين والصحفيين ووسائل الإعلام.
• الإشراف على حسابات الوسائط الاجتماعية لضمان اتساق العلامة التجارية.
• تطوير استراتيجيات تسويق وإعلانات مخصصة.
• إنشاء تصاميم وتخطيطات لوسائل الإعلام.
• كتابة مقترحات ومقالات ومنشورات مدونة.
• الحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة في الشركة.

• هيكل رواتب وعمولات تنافسية.
• فرص تدريب وتطوير شاملة.
• بيئة عمل داعمة وديناميكية.
• فرص مثيرة للنمو المهني والتقدم.
• حزمة فوائد جذابة تشمل التأمين الصحي، والإجازة السنوية، وتذاكر الطيران.

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• 415 سنة من الخبرة في مبيعات B2B، ويفضل في صناعة أنظمة التدفئة والتبريد.
• معرفة قوية بسوق المملكة العربية السعودية وممارساتها التجارية.
• مهارات تواصل وinterpersonal ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مدفوع ذاتيًا وعازم على تحقيق الهدف.
• إجادة استخدام Microsoft Office وبرامج CRM.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية، بشكل كتابي وشفهي.

• استراتيجية المبيعات: تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات واختراق الأسواق الرئيسية في المملكة العربية السعودية والبحرين.
• إدارة القناة: بناء وإدارة شبكة من الشركاء في القناة والموزعين لتمديد نطاق السوق ودفع المبيعات في المنطقة.
• قيادة الفريق: قيادة وتحفيز فريق من المهنيين في المبيعات، وتقديم التوجيه والتدريب والدعم لضمان تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.
• التفاعل مع العملاء: تعزيز وصيانة علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وفهم احتياجات أعمالهم وتقديم حلول مصممة لتعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
• تحليل السوق: إجراء تحليل شامل للسوق وبحوث المنافسين لتحديد الفرص للنمو والبقاء في صدارة اتجاهات الصناعة.
• إدارة pipeline: إدارة pipeline المبيعات بفعالية، من توليد العملاء المحتملين إلى الإغلاق، وضمان التنبؤ الدقيق والمتابعة في الوقت المناسب للفرص.
• التعاون: العمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك التسويق وما قبل البيع وتطوير المنتجات لدفع تحسينات المنتجات ونجاح العملاء وinitiatives توسيع السوق.
• تتبع الأداء: مراقبة وتحليل مؤشرات أداء المبيعات، وتقديم تقارير ورؤى منتظمة للإدارة العليا.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة. يفضل MBA.
• سجل حافل من النجاح في المبيعات وإدارة القناة وقيادة الفريق، ويفضل في صناعة تكنولوجيا المعلومات / البرمجيات.
• فهم قوي لأنظمة ERP وتطبيقات البرمجيات التجارية.
• مهارات تواصل وتفاوض وعرض ممتازة.
• القدرة على الازدهار في بيئة ديناميكية سريعة، ودفع النتائج بشكل مستقل.
• تعتبر الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية ميزة إضافية.
• تجربة العمل في أسواق المملكة العربية السعودية والبحرين إلزامية.
• رخصة قيادة سارية ورغبة في السفر داخل المنطقة عند الحاجة.

• قيادة إعداد البيانات المالية القانونية الفصلية والسنوية في الوقت المناسب وبشكل دقيق للكيانات المحلية بما يتماشى مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية.
• التنسيق مع المدققين الخارجيين وفرق المحاسبة الداخلية لضمان تدقيق سنوي فعال لجميع الكيانات القانونية.
• دعم المراجعات التحليلية الدورية المنتظمة، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، ومراقبة الأداء.
• المساعدة في ضمان الامتثال لمتطلبات الضرائب المباشرة وغير المباشرة، ودعم تقديم الإقرارات الضريبية السنوية.
• المشاركة في مشاريع خاصة حسب ما تحدده الإدارة.

• يجب أن يكون محاسباً معتمداً (ACA أو CPA) مع الحد الأدنى من 3 سنوات من الخبرة في شركة محاسبة كبرى.
• معرفة بالمعايير الأمريكية للتقارير المالية والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية أمر ضروري.
• الخبرة في منظمة متعددة الجنسيات هي ميزة.
• المهارات التنظيمية والقيادية الممتازة مطلوبة.

يعمل موظف الاستقبال في الصالة الرياضية كنقطة الاتصال الأولى للأعضاء والزوار، ويضمن بيئة مرحبة ومحترفة. وهم مسؤولون عن التعامل مع عمليات استقبال العملاء، والحفاظ على سجلات الأعضاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية:
• ترحيب الأعضاء والزوار بحرارة عند وصولهم.
• إدارة تسجيل الوصول، وتسجيل الأعضاء، وتجديد العضويات.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة للاستفسارات حول خدمات الصالة الرياضية، والدروس، والعروض الترويجية.
• جدولة المواعيد أو الدروس حسب الحاجة.
• معالجة المدفوعات للعضويات، أو المنتجات، أو الخدمات.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال الأمامية نظيفة ومنظمة.
• التعامل مع شكاوى أو مخاوف الأعضاء بمهنية وتصعيدها عند الضرورة.
• المساعدة في المهام الإدارية، مثل إدخال البيانات أو الحفاظ على سجلات الحضور.
• الترويج لبرامج ومنتجات وفعاليات الصالة الرياضية.

المؤهلات:
• مهارات تواصل بين الأشخاص قوية.
• مهارات الكمبيوتر الأساسية (مثل برامج جدولة، MS Office).
• القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• سلوك ودود ومحترف مع توجه موجه نحو العملاء.
• الخبرة السابقة في دور موظف استقبال أو خدمة عملاء تعتبر ميزة.

• التواصل مع العملاء للإجابة على الأسئلة ومعالجة المخاوف حول حجوزاتهم أو مركبات الإيجار الخاصة بهم.
• مساعدة العملاء في اختيار مركبة تلبي احتياجاتهم، بناءً على عوامل مثل السعر وحجم المركبة.
• إبلاغ العملاء بأي تلف في المركبة قبل استئجارها.
• إعداد اتفاقية الإيجار أثناء تقديم المشورة حول وترويج المركبات والملحقات الاختيارية للعميل وفقًا لاحتياجاتهم مع إبلاغهم بتفاصيل العقد وسياسات وإجراءات الإيجار.
• إدارة صيانة المركبة والمخزون وسجلات النقد والتقارير اليومية للأعمال بنشاط.
• معالجة المدفوعات المتعلقة ببطاقات الائتمان باستخدام نظام الشركة، ومعالجة رصيد المعاملات اليومية، وإعداد الودائع البنكية، والاحتفاظ بسجلات المعاملات، وعدد العملاء الذين يستأجرون المركبات.
• مسؤول عن فتح وإغلاق اتفاقيات الإيجار في النظام مع الامتثال الكامل لسياسات وإجراءات الشركة.
• مسؤول عن جمع رسوم الإيجار من العملاء باستخدام طرق الدفع المختلفة (النقد / نقاط البيع / التحويل البنكي).
• مسؤول عن إيداع النقد الذي تم جمعه من العملاء في حساب الشركة البنكي بشكل يومي.
• مسؤول عن إعداد تقارير نهاية الواجب مثل (تقرير الجمع اليومي، التسوية لآلات نقاط البيع، وتقرير حالة المركبات).
• الإشراف على عمل السائق في فحص إكسسوارات الإطارات، وعدد الأميال، من بين أمور أخرى، والمضي قدمًا في معالجة شكوى إذا كان هناك تلف.
• تحديث مخزون المركبات التي هي قيد الاستخدام أو في الصيانة.
• ضمان تنظيف السائق للمركبة وملء الوقود للعميل التالي.

• فهم احتياجات العملاء وضبط عروض المنتجات وفقًا لذلك.
• تقديم الخبرة الفنية والإرشاد طوال عملية البيع.
• إجراء عروض تقديمية للمنتجات وتقديم عروض جذابة.
• التعاون مع فريق المبيعات لتحديد وتصنيف فرص المبيعات.
• تطوير وصيانة علاقات قوية مع العملاء.

• فهم الميزات التقنية وفوائد منتجاتنا.
• دراسة احتياجات العملاء وإنشاء مقترحات مبيعات مخصصة.
• إجراء عروض تقديمية للمنتجات لعرض الوظائف الأساسية.
• تقديم الدعم قبل البيع واستفسارات فنية.
• التنسيق مع فرق الهندسة لتلبية المتطلبات التقنية.
• تطوير الوثائق الفنية وتوفير التدريب على المنتجات.
• التعاون لضمان تنفيذ ناجح للحلول.
• تقديم الدعم بعد البيع، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتدريب.
• تقديم الملاحظات والأفكار لتطوير المنتجات.
• المشاركة في اجتماعات المبيعات والفعاليات الصناعية للترويج للمنتجات.
• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وعروض المنافسين.

• العمل عن كثب مع المجالات التجارية المعينة لملء الوظائف الشاغرة بشكل سريع مع مرشحين مناسبين.
• ضمان تجارب ممتازة للمرشحين من خلال التواصل المنتظم والتعليقات.
• اتباع سياسات وإجراءات اكتساب المواهب للحفاظ على التناسق في العمليات.
• مساعدة مديري التوظيف في أفضل الممارسات للتوظيف.
• البحث وتقييم المرشحين باستخدام مجموعة متنوعة من أدوات الاختيار.
• بناء الشبكات والمجتمعات لتسهيل عملية توصيل المرشحين بشكل فعال.

• ضمان الامتثال للشؤون الحكومية والتنظيمية المتعلقة بقوانين العمل، وأنظمة التأشيرات، والأوراق اللازمة.
• دعم إعداد المكتب وإدارة الأنشطة الجارية بشكل فعال.
• تطوير علاقات قوية مع المسؤولين الحكوميين والوكالات.
• استخدام بوابات الحكومة الإلكترونية مثل قوى و GOSI لمعالجة الطلبات بشكل فعال.
• مراقبة عمليات الت localization (السعودة) للامتثال لتوجيهات الحكومة.
• التنسيق مع قسم الأشخاص والمالية والوظائف ذات الصلة لضمان سلاسة عمليات الانضمام.

• درجة علمية أو ما يعادلها في مجال ذي صلة.
• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، مع مهارات اتصال قوية.
• معرفة مثبتة بقوانين العمل السعودية واللوائح ذات الصلة.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على ترتيب الأولويات تحت ضغوط الوقت.
• الإلمام بالحاسوب في تطبيقات MS Office.

• الاتصال بالعملاء المحتملين أو الحاليين لإبلاغهم عن المنتجات أو الخدمات باستخدام النصوص المقدمة.
• الرد على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو الشركة.
• طرح الأسئلة لفهم متطلبات العملاء وإغلاق المبيعات.
• توجيه العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات الميداني عند الحاجة.
• إدخال وتحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات.
• استلام ومعالجة الطلبات بدقة.
• التعامل مع شكاوى العملاء للحفاظ على سمعة الشركة.
• تحقيق حصص المبيعات وتسهيل المبيعات المستقبلية.
• الاحتفاظ بسجلات المكالمات والمبيعات، مع ملاحظة المعلومات المفيدة.

• خبرة مثبتة كممثل مبيعات هاتفية أو في دور مبيعات/خدمة العملاء.
• معرفة جيدة بالبرامج الحاسوبية ذات الصلة (مثل برامج إدارة علاقات العملاء) وأنظمة الهاتف.
• معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية.
• مهارات تواصل شخصية واحترافية ممتازة.
• شخصية هادئة وقادر على التعامل مع الرفض.
• مهارات تفاوض بارزة مع القدرة على حل المشكلات ومعالجة الشكاوى.
• شهادة الثانوية العامة؛ ستكون درجة البكالوريوس ميزة إضافية.

• مهارات تواصل شخصية واحترافية ممتازة.
• القدرة على التعلم حول المنتجات والخدمات وشرحها للعملاء المحتملين.
• مهارات تفاوض بارزة مع القدرة على حل المشكلات ومعالجة الشكاوى.
• شخصية هادئة وقادر على التعامل مع الرفض.

• تحقيق أهداف المبيعات من خلال خدمة العملاء عالية المستوى والمعايير المهنية.
• تقديم الإرشادات للعملاء حول العناية بالبشرة والحساسية للمنتجات.
• تمثيل العلامة التجارية والتواصل بقيمها في جميع التفاعلات.
• دفع مبيعات العناية بالبشرة خلال الفعاليات والترويج وإطلاق المنتجات.
• تعزيز ولاء العملاء من خلال برنامج MUSE الخاص بنا.
• فهم أنماط شراء العملاء وبناء علاقات قوية لفرص المبيعات المستقبلية.
• البقاء على اطلاع على أنشطة العلامة التجارية عبر الإنترنت والترويج لها للعملاء.
• تثقيف العملاء على استخدام المنتجات المناسبة لأنواع بشرتهم.
• إنشاء تقارير مبيعات يومية وتتبع مبيعات ما بعد الإطلاق.

• الجنسية السعودية أو معاملة معادلة كمواطن سعودي.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• يفضل أن يكون لديك خبرة في العناية بالبشرة.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والمبيعات.
• مهارات تواصل وتفاوض فعالة.

• تحليل سلوك العملاء وبيانات المبيعات للحصول على رؤى تجارية.
• بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال نهج متعدد القنوات.
• تقديم ملاحظات ومعلومات عن المنتجات للعملاء قبل عملية الشراء.
• تعزيز ولاء الموظفين من خلال مبادرات متنوعة.
• ضمان الالتزام بإرشادات عرض المنتجات والإجراءات القياسية.
• تسهيل عملية النقر والاستلام وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة.
• جمع بيانات العملاء وفقًا لمتطلبات فريق التسويق.
• الترويج لبرنامج ولاء MUSE والبقاء على اطلاع بعروض التطبيقات الإلكترونية.
• دعم أحداث التسويق داخل المتجر.
• البقاء على اطلاع بجميع أنشطة الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية.
• دفع المبيعات داخل المتجر ودعم مبادرات تجربة العملاء.
• تقديم ملاحظات قابلة للتنفيذ بشأن عمليات المتجر.

• خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون مع علامات تجارية فاخرة.

• تحديد واستقطاب الشركاء المحتملين من المطاعم من خلال البحث وأنشطة الشبكات
• إجراء اتصالات مع الشركاء المحتملين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الاجتماعات الشخصية لتقديم عروض نينجا
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء المتوقعين لفهم احتياجاتهم التجارية ونقاط الألم لديهم
• التفاوض على الشروط وإغلاق اتفاقيات المبيعات مع الشركاء الجدد
• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تيسير عملية الانضمام السلس للشركاء الجدد والمساعدة في أي متطلبات إعداد أولية
• البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص والتحديات الجديدة
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والحصص بشكل منتظم

• درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة
• خبرة مثبتة في المبيعات، ويفضل في قطاع توصيل الطعام أو التكنولوجيا
• مهارات تواصل وتفاعل قوية، مع القدرة على جذب وإقناع العملاء
• عقلية مدفوعة بالنتائج مع قدرات تفاوض ممتازة
• القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون داخل بيئة الفريق

• وضع سياسات المبيعات ، ومراقبة التنفيذ ، وتقييم النتائج.
• دراسة وتحليل تطورات السوق ، وتحديد الأهداف التسويقية ، وتحديد حجم المبيعات.
• تنفيذ استراتيجيات المبيعات وتقييم البرامج الترويجية لتعزيز الكفاءة.
• التواصل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم والتخفيف من المخاطر المستقبلية بناءً على تحليل المنافسين.
• تقييم أداء مندوبي المبيعات واقتراح خطط تصحيحية لتحقيق أهداف المبيعات.
• إعداد وتقديم تقارير مبيعات مفصلة ، والحفاظ على سجلات دقيقة وفقًا للسياسات المعمول بها.

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة المبيعات.
• سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.

• شهادة مايكروسوفت الاحترافية (MCP)
• (PHRi) محترف في الموارد البشرية - دولي
• إدارة المشاريع (PMI)
• شهادة بائع محترف (CAME - PSC)

• مراقبة السوق
• خدمة العملاء
• البحث
• إعداد التقارير
• مهارات الإشراف
• المسؤولية والمساءلة

• تحديد ومتابعة فرص المبيعات الجديدة في سوق الأثاث.
• تطوير علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.
• إجراء عروض تقديمية للمنتج لعرض مجموعة الأثاث الخاصة بنا.
• إعداد مقترحات المبيعات والتفاوض على عقود العملاء.
• مراقبة اتجاهات السوق لتحديد الفرص الجديدة وتعزيز استراتيجيات المبيعات.
• التعاون مع فرق التسويق حول استراتيجيات الترويج.
• تحقيق أهداف المبيعات كما تحددها الإدارة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال عملية البيع.
• الحفاظ على سجلات مبيعات دقيقة وتفاعلات العملاء.
• المشاركة في المعارض التجارية للترويج لمنتجاتنا.

• حد أدنى من 2 سنوات من الخبرة في المبيعات، ويفضل أن تكون داخل قطاع الأثاث.
• مهارات اتصال بين شخصية قوية.
• سجل حافل في المبيعات مع مهارات تفاوض ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.
• استعداد للسفر لعقد اجتماعات مع العملاء.

• تحديد ومتابعة الفرص الجديدة للمبيعات في سوق الأثاث المنزلي والمكتبي.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.
• إجراء عروض تقديمية للمنتجات واستعراض الميزات والفوائد للأثاث الخاص بنا.
• إعداد وتقديم مقترحات المبيعات والتفاوض على العقود مع العملاء.
• مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص الجديدة.
• التعاون مع فريق التسويق لتطوير استراتيجيات ترويجية.
• تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والربع سنوية التي تحددها الإدارة.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم طوال عملية البيع.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء.
• المشاركة في المعارض والفعاليات للترويج لمنتجات الشركة.

• مهارات تواصل واحتكاك قوية.
• سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تفاوض وإغلاق ممتازة.
• الإلمام ببرامج CRM وأدوات تحليل المبيعات.
• شغف بتصميم الأثاث والاتجاهات.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغة العربية ميزة.
• استعداد للسفر لمواعيد واجتماعات العملاء.
• موقف إيجابي ونهج استباقي لحل المشكلات.