
موظف استقبال📣 إعلان
في ستالا تبقى
منذ 25 يوم

نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | الرياض |
من نحن
في ستella Stays، نحن لسنا مجرد علامة ضيافة أخرى - نحن نبني مستقبل العيش. لقد خيالنا ما يعنيه أن نشعر وكأننا في المنزل، نخلق مساحات مدفوعة بالتكنولوجيا، مصممة بشكل جميل، يرغب الناس في العيش فيها بالفعل، سواء لبضعة أيام أو لبضعة أشهر.
حول الدور:
تسعى ستella Stays إلى البحث عن فرد محفز للغاية ومرتكز على العملاء للانضمام إلى فريقنا كموظف استقبال في مكتب الاستقبال. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن تقديم تجربة ضيافة عالمية للضيوف، وتنفيذ عمليات مكتب الاستقبال، والتعاون مع الفرق في الموقع والمقر لحل أي مشاكل قد تنشأ بكفاءة. يتطلب هذا الدور الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية، ومهارات حل المشكلات، والقدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى.
المسؤوليات:
المتطلبات:
في ستella Stays، نحن لسنا مجرد علامة ضيافة أخرى - نحن نبني مستقبل العيش. لقد خيالنا ما يعنيه أن نشعر وكأننا في المنزل، نخلق مساحات مدفوعة بالتكنولوجيا، مصممة بشكل جميل، يرغب الناس في العيش فيها بالفعل، سواء لبضعة أيام أو لبضعة أشهر.
حول الدور:
تسعى ستella Stays إلى البحث عن فرد محفز للغاية ومرتكز على العملاء للانضمام إلى فريقنا كموظف استقبال في مكتب الاستقبال. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن تقديم تجربة ضيافة عالمية للضيوف، وتنفيذ عمليات مكتب الاستقبال، والتعاون مع الفرق في الموقع والمقر لحل أي مشاكل قد تنشأ بكفاءة. يتطلب هذا الدور الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية، ومهارات حل المشكلات، والقدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى.
المسؤوليات:
- تحية ومساعدة الضيوف طوال عملية الحجز مع خدمة مخصصة.
- تسجيل الضيوف وإرشادهم خلال إجراءات تسجيل الدخول/تسجيل الخروج الرقمية لتجربة سلسة.
- تعزيز تجربة الضيوف من خلال تقديم علاجات VIP، وهدايا للضيوف، ومستحضرات شخصية.
- معالجة وحل مشاكل الضيوف بطريقة إيجابية وفي الوقت المناسب.
- دعم تجربة الضيوف وفريق الحجوزات بالمساعدة الأرضية مع الحفاظ على ثقافة الشركة الإيجابية.
- إعداد كتيبات التدريب وإجراءات التشغيل القياسية للفريق.
- تعزيز العلاقات مع موظفي المبنى، والبائعين، والفرق عبر الوظائف.
المتطلبات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مع التعليم الإضافي في الضيافة أو خدمة العملاء مفضل.
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء في دور مشابه.
- مهارات تواصل ممتازة، كتابيًا وشفويًا، بالإنجليزية والعربية.
- مهارات تنظيمية قوية وانتباه للتفاصيل.
- القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
- مهارات حاسوبية أساسية، بما في ذلك إتقان Microsoft Office وأنظمة إدارة الممتلكات.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ موظف استقبال
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال في أبها
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في حفر الباطن
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الخبر
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف أخصائي تسويق في الرياض
- وظائف أخصائي تسويق إلكتروني في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الرياض
- وظائف بائع في الرياض
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في الرياض
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في الرياض
- وظائف مدير تسويق في الرياض
- وظائف مصفف شعر (كوافير) في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف مهندس مشتريات في الرياض
- وظائف أخصائي حمية غذائية في خميس مشيط
- وظائف رئيس طهاه (هيد شيف) في المدينة المنورة
- وظائف مدير تسويق في جدة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في المدينة المنورة
- وظائف مهندس لاندسكيب في الظهران
- وظائف مهندس صيانة في الدمام
- وظائف فني دعم تقنية معلومات في الرياض
- وظائف موظف حجوزات في الرياض
- وظائف مدير مبيعات في مكة المكرمة