أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان
في نيستلي
منذ 20 يوم
منذ 20 يومشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | جدة |
انضم إلى نستله كوكيل خدمة العملاء!
كنستله، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الأغذية والمشروبات، تكرس جهودها لتحسين جودة الحياة للجميع ولعائلاتهم. نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء شغوف ليكون جزءًا من فريقنا الديناميكي في جدة.
ملخص الوظيفة:
في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء لتقديم ومعالجة المعلومات استجابة للاستفسارات والمخاوف والطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات. ستعمل كحلقة وصل بين العملاء والشركة، مساعدًا في الشكاوى والطلبات والفواتير واستفسارات الحسابات.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات والمتطلبات:
كنستله، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الأغذية والمشروبات، تكرس جهودها لتحسين جودة الحياة للجميع ولعائلاتهم. نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء شغوف ليكون جزءًا من فريقنا الديناميكي في جدة.
ملخص الوظيفة:
في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء لتقديم ومعالجة المعلومات استجابة للاستفسارات والمخاوف والطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات. ستعمل كحلقة وصل بين العملاء والشركة، مساعدًا في الشكاوى والطلبات والفواتير واستفسارات الحسابات.
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على المكالمات الواردة والاستجابة لاستفسارات العملاء في الوقت المناسب وبطريقة احترافية باللغتين العربية والإنجليزية.
- تقديم معلومات دقيقة بشأن المنتجات والخدمات وسياسات الشركة.
- حل شكاوى العملاء والمشكلات بشكل فعال، مما يضمن تجربة إيجابية للعملاء.
- توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في النظام.
- تحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء، بما في ذلك وقت التعامل مع المكالمات، ودرجات رضا العملاء، ومعدلات الحل.
- المشاركة في أنشطة التدريب والتطوير لتعزيز المهارات والمعرفة.
المؤهلات والمتطلبات:
- دبلوم أو درجة بكاليوس.
- يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو في دور مركز الاتصال.
- مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية.
- إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياًقد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ أخصائي خدمة عملاء
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الرياض
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الهفوف
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الخبر
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال في خميس مشيط
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف مندوب مبيعات في جدة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- وظائف مسؤول حملات سوشيال ميديا في جدة
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في جدة
- وظائف مدير وكالة سفر في جدة
- وظائف مصمم جرافيك في جدة
- وظائف أخصائي تسويق في جدة
- وظائف بائع في جدة
- وظائف مدير مكتب رئيس تنفيذي في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف منسق موارد بشرية في املج
- وظائف مشرف تنظيف وتدبير في مكة المكرمة
- وظائف محاسب عام في بريدة
- وظائف مدير جودة في جدة
- وظائف مسؤول توظيف في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي تسويق إلكتروني في المدينة المنورة
- وظائف بائع في صبيا
- وظائف مدير متجر إلكتروني في الرياض
- وظائف مسوق عقاري في جازان
- وظائف مدير موارد بشرية في الدمام