img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
Join the Falah Car Rental Company!
At Falah Car Rental Company, we provide an exceptional car rental experience that's as memorable as the journey itself. We pride ourselves on our outstanding customer service and support.

Role Overview:
This full-time on-site role for a Customer Service Representative is based in Jeddah. You will be responsible for providing high-quality support to our customers, addressing their inquiries and concerns, and ensuring overall customer satisfaction. A key challenge will be to achieve the highest possible rental ratio across the branch’s fleet.
  • Engage actively with colleagues and operation management.
  • Communicate through emails and face-to-face interactions to assist customers.

Required Qualifications:
  • High school diploma or equivalent.
  • Proven skills in Customer Service, Customer Support, and Customer Experience.
  • Experience in customer service is preferable.
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Ability to work on-site and cover other sites if needed.
  • Basic communicative English is preferred.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

SGS - خدمات الأرض السعودية

دوام جزئي
وظيفة العميل في SGS - خدمات الأرضية السعودية
التاريخ: 11 ديسمبر 2025

هدف الدور:
تقديم جميع المساعدات والدعم اللازمين للركاب كما يطلبه العملاء، والتي قد تشمل تسجيل الوصول، معالجة الأمتعة، boarding الرحلات، استقبال الركاب القادمين، التعامل مع الشخصيات الهامة، وتقديم المساعدة الخاصة بالركاب، والتعامل مع شكاوى العملاء لتحقيق رضاهم.

المسؤوليات:
  • تقديم خدمات العملاء المباشرة، بما في ذلك تسجيل الوصول، تخصيص المقاعد، فحص الأمتعة، جمع الأمتعة الزائدة، فحص الوثائق وأذونات السفر، والتعامل مع الركاب، وإعادة توجيههم وتنسيق الأنشطة في المطار مع الأقسام المعنية.
  • مساعدة الركاب حسب الحاجة خلال عمليات الوصول والتسجيل بما في ذلك الدعم للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة مثل القصر غير المصحوبين، الركاب المهمين، والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة.
  • توفير دعم للزملاء في مناطق أخرى من المطار لضمان توفر الكراسي المتحركة، وعربات الأطفال، والأمتعة المشمولة بالأمان ليتم تحميلها عند المغادرة وتسليمها للركاب عند الوصول.
  • الحفاظ دائمًا على أعلى معايير السلامة والأمان بما يتماشى مع لوائح السلامة والصحة في SGS.
  • معرفة خدمات العملاء بما في ذلك المساعدة في حجز فنادق، والنقل البري، والتموين، والمعالم المحلية/الأنشطة وغيرها من الوظائف التي ستساعد العميل.
  • إصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين ب interruptions أو cancellations الرحلات.
  • حل طلبات وشكاوى وزيادة رضا العملاء في بيئة سريعة.

المتطلبات:
  • المؤهلات: الحد الأدنى من التعليم المطلوب هو حصوله على شهادة الثانوية العامة، ويفضل أن يكون حاملاً على شهادة بكاليوس في مجال ذي صلة.
  • الخبرة: 0 - 1 سنة من الخبرة ذات الصلة.
  • اللغات: إنجليزية - مستوى متوسط، عربية - مستوى متقدم.

عن الشركة:
تعتبر خدمات الأرضية السعودية (SGS) القوة الدافعة وراء التعامل الآمن و الفعال للركاب والطائرات في المملكة العربية السعودية. نحن ملتزمون بأن نكون الشركة الرائدة التي تتمتع بمعايير عالية من الخدمة والموثوقية لا تقارن. نحن نقدم خدماتنا لأكثر من 88 مليون راكب على 690,000 رحلة سنويًا.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 26 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

بركة

دوام كامل
About Barakah
Barakah is committed to transforming food surplus into valuable resources by connecting retailers, brands, and consumers in a seamless ecosystem. Through innovative technology and a strong community focus, Barakah strives to make food saving simple and accessible. Championing sustainability, the company is dedicated to redefining the way food is saved, shared, and appreciated across the region. Join us in our mission to foster a sustainable future for food.

Role Description
As a Customer Service Representative at Barakah, you will assist in handling customer inquiries and resolving issues to ensure a positive customer experience. Your day-to-day tasks will involve:
  • Addressing product questions
  • Resolving complaints
  • Maintaining customer satisfaction
  • Providing support to improve customer loyalty
Although this is a remote-type position, the candidate must be based in Jeddah for continued training purposes, where you will collaborate closely with the team to meet customer needs effectively.

Qualifications
  • Strong skills in Customer Service, Customer Support, and Customer Satisfaction
  • Ability to enhance Customer Experience and maintain high Customer Loyalty
  • Effective communication and interpersonal skills
  • Problem-solving skills with a proactive approach to resolving customer concerns
  • Ability to work collaboratively in a team-oriented environment
  • Previous experience in customer service is a plus
  • Fluency in relevant languages

breifcase2-5 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 12 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

تمويل الأولى

دوام كامل
انضم إلى تمويل الأولى كموظف خدمة العملاء!
نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء استثنائية وضمان رضا العملاء. كموظف خدمة العملاء، ستكون النقطة الرئيسية للتواصل مع عملائنا، موفراً الدعم، وحل الاستفسارات، ومعالجة مخاوفهم. دورك حاسم في الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز سمعة تمويل الأولى في تقديم خدمة ممتازة.

الدور والمسؤوليات:
  • تكون النقطة الرئيسية للتواصل مع العملاء، وتعالج مجموعة واسعة من الاستفسارات والمخاوف والطلبات من خلال قنوات الاتصال المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).
  • استجب بسرعة واحترافية وتعاطف لاستفسارات ومخاوف العملاء.
  • قم بإجراء مكالمات خارجية للترويج لمنتجات وخدمات تمويل الأولى المالية.
  • قم ببناء وتقوية العلاقات مع العملاء المحتملين والحاليين.
  • حدد مشكلات العملاء، وقدم معلومات دقيقة، وحل المشكلات، وقدم حلولاً فعالة.
  • قم بحل الشكاوى في الوقت المناسب وتصعيد المشكلات عند الضرورة.
  • احتفظ بسجلات دقيقة ومفصلة لتفاعلات العملاء.
  • اجمع ملاحظات العملاء لتحسين خدماتنا.
  • تعاون مع الفرق متعددة التخصصات لضمان تجربة عملاء سلسة.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة.
  • 0-2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، ويفضل في الخدمات المالية.
  • مهارات قوية في خدمة العملاء ومعرفة بسوق الخدمات المالية بالتجزئة.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 12 يوم

قد يعجبك أيضاً