انضم إلى رافلز البحر الأحمر كخادم شخصيتقدم رافلز وفيرمونت البحر الأحمر فرصة استثنائية للضيوف المميزين في منتجعاتنا الفاخرة. كخادم شخصي، ستقدم خدمة شخصية وتخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا.
الأدوار والمسؤوليات الرئيسية:- خدمة شخصية: التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية للضيوف، وتقديم المساعدة البديهية من لحظة الوصول وحتى المغادرة.
- وصول ومغادرة الضيوف: تسهيل تجارب تسجيل الدخول والخروج بسلاسة.
- خدمات صف السيارات: الإشراف على التعبئة والتفريغ الاحترافي، وضغط الملابس، وتلميع الأحذية.
- تنسيق الطعام والشراب: إدارة تجارب تناول الطعام في الفلل، وضمان التميز في العرض.
- تنسيق التجارب: توقع تفضيلات الضيوف وتنسيق برامج مخصصة.
- التنسيق بين الأقسام: ضمان التنسيق مع فرق المأكولات والمشروبات والتدبير المنزلي والكونسيرج.
- المعايير والامتثال: الحفاظ على معايير النظافة والسلامة والخدمة.
- الاستدامة: تعزيز الاستخدام المسؤول للموارد وتجارب الثقافة المحلية.
المؤهلات:- درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
- 4-6 سنوات من الخبرة في مجال الضيافة الفاخرة، خاصة في خدمة الخدم الشخصي.
- مهارات قوية في القيادة والتواصل وعلاقات الضيوف.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ وإجادة اللغة العربية ولغات أخرى تعتبر ميزة.
- فهم آداب الخدمة الفاخرة والحساسية الثقافية في المملكة العربية السعودية.
- يفضل وجود خبرة في بيئة ما قبل الافتتاح.
عن فنادق ومنتجعات رافلز:تأسست رافلز في سنغافورة عام 1887، وتشتهر بضيافتها الفاخرة والتزامها بالتميز في الخدمة. فنادقنا مشهورة بأناقتها وسحرها، مما يجعل الضيوف يشعرون كجزء من عائلتنا.
