وظائف خدمة عملاء في مكة المكرمة

المهام الوظيفية :

كاشير - إعداد وتجهيز القهوة - تقديم الحلويات والمشروبات للعملاء - المحافظة على نظافة المكان - اعداد وتجهيز بعض الحلويات 

الشروط : 

وجود كرت صحي ساري 

لغة انجليزية متوسطة على الاقل

اللباقة في التعامل مع العملاء 

المرونه في اوقات العمل

موقع العمل :

فراولة و جبنة - مكة، الشوقية 

ساعات العمل : 

٨ ساعات

• مدير معرض

• أخصائي مبيعات

مطلوب بائع محترف للعمل في متجر تجزئة مرموق، يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وخبرة في مجال المبيعات لا تقل عن سنتين. يجب أن يكون المرشح قادراً على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف البيعية المطلوبة، مع القدرة على العمل تحت الضغط وفي نوبات عمل مختلفة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء وتقديم المساعدة والمشورة لهم

• عرض المنتجات وشرح مميزاتها للعملاء

• إتمام عمليات البيع وإدارة الصندوق

• المحافظة على نظافة وترتيب المعروضات

• تحقيق الأهداف البيعية الشهرية

• المشاركة في جرد المخزون وطلب البضائع

• متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي

مطلوب موظف موارد بشرية للعمل في شركة مرموقة، يتمتع بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الموارد البشرية وحاصل على شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية. يجب أن يكون المرشح متمكناً من اللغتين العربية والإنجليزية، مع قدرة عالية على التواصل والتعامل مع الموظفين بمهنية واحترافية. المهام الرئيسية تشمل:

• إدارة عمليات التوظيف والتعيين وإجراء المقابلات الوظيفية
• متابعة شؤون الموظفين وملفاتهم وإجراءاتهم الإدارية
• إعداد وتنفيذ برامج التدريب والتطوير للموظفين
• إدارة نظام الرواتب والمزايا والتأمينات
• تطوير وتحديث سياسات وإجراءات الموارد البشرية
• إعداد التقارير الدورية المتعلقة بأداء الموظفين وحركة القوى العاملة
• المساهمة في تحسين بيئة العمل وتعزيز الرضا الوظيفي

بناء العلاقات والتواصل الدائم مع العملاء الحاليين والمحتملين
• التجهيز والإعداد المسبق لأي أوراق أو مستندات قد يحتاج إليها العميل لإجراء الاتفاقات وإبرام العقود
• شرح تفصيلي لكافة منتجات وخدمات الشركة العامل بها، وتشجيع العملاء على اقتنائها
• الاهتمام بمشاكل العملاء والمساعدة في حلها، ونقل الشكاوى والاقتراحات إلى إدارة الشركة
• إعداد خطط عمل واضحة (يوميةኋشهرية) وإجراء التحسينات الدورية عليها
• القيام بزيارات يومية لعملاء جدد و تقديم تقرير يومي
• متابعة طلبات العملاء و التنسيق مع الادارة المالية و العمليات حتى استلام العميل
• تحضير تقرير شهري بالكمبات المتوقعة للشهر القادم
• اجادة اللغ الانكليزية كتابة و قرائةناء العلاقات والتواصل الدائم مع العملاء الحاليين والمحتملين
• التجهيز والإعداد المسبق لأي أوراق أو مستندات قد يحتاج إليها العميل لإجراء الاتفاقات وإبرام العقود
• شرح تفصيلي لكافة منتجات وخدمات الشركة العامل بها، وتشجيع العملاء على اقتنائها
• الاهتمام بمشاكل العملاء والمساعدة في حلها، ونقل الشكاوى والاقتراحات إلى إدارة الشركة
• إعداد خطط عمل واضحة (يوميةኋشهرية) وإجراء التحسينات الدورية عليها
• القيام بزيارات يومية لعملاء جدد و تقديم تقرير يومي
• متابعة طلبات العملاء و التنسيق مع الادارة المالية و العمليات حتى استلام العميل
• تحضير تقرير شهري بالكمبات المتوقعة للشهر القادم
• اجادة اللغ الانكليزية كتابة و قرائة

• تصميم محتوى بصري جذاب يشمل الملصقات، الشعارات، والكتالوجات.
• إنشاء فيديوهات موشن جرافيك لأغراض تسويقية.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتنفيذ مشاريع متعددة الوسائط.
• ضمان التناسق البصري للهوية التجارية في جميع المخرجات.
• مواكبة أحدث الاتجاهات في مجال التصميم وإدارة عدة مشاريع في وقت واحد.

• بكالوريوس في التصميم الجرافيكي أو مجال ذو صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في التصميم والموشن جرافيك.
• إجادة استخدام برامج Adobe (Photoshop، Illustrator، InDesign، Premiere Pro، After Effects).
• إلمام جيد باللغة الإنجليزية.
• مهارات في التفكير الإبداعي والتنسيق البصري.

مطلوب مندوب توصيل للعمل في شركة الصقر الجارح للخدمات اللوجستية ، يتمتع بالمهارة في القيادة ولديه رخصة قيادة سارية المفعول. يجب أن يكون المرشح قادراً على العمل بمرونة في المواعيد ويتحلى بالأمانة وحسن التعامل مع العملاء.


الشروط الوظيفية :
*توفر سيارة
*اقامه ساريه من ابشر/ بطاقه احوال من ابشر
*رخصه ساريه المفعول
*دوام 10 ساعات متواصله
*رقم جوال وبريد اكتروني وصوره شخصيه خلفيه بيضاء
*جميع الجنسيات مقبوله
* جميع المهن مقبوله م عدا الفرديه (سائق خاص ـ عامل منزلي ـ ابن)
*راتب يبداء من 45008000 ريال على حسب تحقق عدد الطلبات

• إجراء دوريات ومراقبة أماكن العمل لحماية الممتلكات ضد السرقة والتخريب.
• مراقبة عمليات الدخول إلى المنشأة والتحقق من هويات الزوار والموردين.
• الاستجابة للإنذارات والتحقيق في الحوادث وإبلاغ الإدارات المعنية.
• حفظ النظام بين الزوار والموظفين ونشر اللوائح داخل المنشأة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة.

• البكالوريوس في اختصاصات غير محددة في خدمات الأمن أو الثانوية العامة.
• شهادة Microsoft Office Specialist (MOS) مفضلة.
• خبرة في مهارات خدمة العملاء وإجراءات السلامة.

• تقديم تأمين طبي للموظف وعائلته.
• فرصة للعمل في بيئة احترافية.

• مراجعة استمارات البيانات وتدقيقها، والتأكد من اكتمالها.
• إدخال البيانات والمعلومات في أنظمة الكمبيوتر المحددة.
• تصحيح أي أخطاء في البيانات المدخلة والتأكد من دقتها.
• تخزين المعلومات المدخلة وإجراء النسخ الاحتياطية اللازمة.
• التقيد بالتعليمات المتعلقة بسرية المعلومات.

• درجة البكالوريوس في أي من المجالات ذات الصلة مثل إدارة الأعمال، السكرتارية التنفيذية، البرمجة وعلوم الحاسب، تقنية المعلومات.

• إجادة الأرشفة وتصنيف الوثائق.
• القدرة على التعامل مع برمجيات إدارة الوثائق.
• مهارات تحليل البيانات وتفسير الوثائق.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• تنظيم مواعيد المدير/الرئيس وتذكيره بها.
• التعامل مع الاستفسارات والرد عليها وإيصال البريد والمراسلات للمدير/الرئيس.
• إعداد المذكرات الدورية والمتعلقة بالعمل.
• حضور الاجتماعات وتسجيل محاضر الاجتماعات وتحريرها.
• حفظ الوثائق والملفات المتعلقة بأعمال المدير/الرئيس.
• إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

• البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو التسويق أو السكرتارية التنفيذية.

• الصقل.
• تصنيف الوثائق.
• تفسير الكتابة اليدوية.
• التعامل مع حزمة برامج التحرير.
• إعداد التقارير والتوقعات.
• كتابة التقارير الروتينية.
• إدارة الوثائق.
• تقديم التقارير.

• العربية.
• الانجليزية.

• المشاركة في حملات الترويج السياحي بالتنسيق مع مكاتب السياحة والفنادق.
• تقييم التحديات والصعوبات التي تواجه قطاع السياحة.
• جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالأسعار والخدمات السياحية.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وعرض الحلول المقترحة.

• دبلوم في الإدارة السياحية أو في أحد التخصصات ذات الصلة (مدتها سنة ونصف بعد الثانوية).
• مهارات متقدمة في تقييم الكميات وإدارة الفنادق والإرشاد السياحي.
• إتقان اللغة العربية.

• مراقبة عمليات الدخول والخروج من المنشأة والتحقق من هوية الزوار والمورِّدين.
• القيام بدوريات في موقع العمل وتفقد المداخل والمخارج.
• التفاعل مع الزوار والموظفين للحفاظ على النظام.
• الاستجابة للإنذارات والتحقيق في الحوادث.
• الامتثال لسياسات الصحة والسلامة.

احتاج خبرة في مجال التجارة الاكترونية عندي متجر ولا اعرف له صراحه وبي احد يكون عنده خبره في هاذا المجال ونتفق أنا وهو على الأرباح

8 ساعات

• عدّ المبالغ المالية وتسجيلها في آلة تسجيل النقود في بداية وردية العمل.
• استلام المدفوعات نقداً أو عن طريق بطاقة الائتمان.
• تحديث قوائم الأسعار وحساب أسعار السلع أو الخدمات.
• تسوية النقدية الواردة مع إجمالي المبيعات في نهاية الوردية.
• تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل مع رغبات العملاء بشكل احترافي.

• خبرة عملية لمدة سنة واحدة على الأقل.
• المؤهل الدراسي: المرحلة الثانوية.
• مهارات متقدمة في موازنة الصندوق وخدمة العملاء والفوترة.
• إجادة اللغة العربية.

• عدّ المبالغ المالية وتسجيلها في آلة تسجيل النقود في بداية وردية العمل.
• استلام المدفوعات نقداً أو عن طريق بطاقة الائتمان.
• تحديث قوائم الأسعار بشكل مستمر وحساب أسعار السلع أو الخدمات.
• تسوية النقدية الواردة مع إجمالي المبيعات في نهاية الوردية.
• التعامل بوجه رحب مع العملاء وتلبية رغباتهم.