عن الدور: كموظف تكنولوجيا المعلومات في فندق دانات مكة من ميلينيوم، ستكون مسؤوليتك الرئيسية تقديم الدعم الفني الضروري وصيانة أنظمة ومعدات تكنولوجيا المعلومات. ستلعب دورًا حاسمًا في حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات وضمان وظيفة الأجهزة والبرامج.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة:- تقديم الدعم الفني للزملاء لمشاكل الأجهزة والبرامج.
- تشخيص وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وتصعيد المشاكل المعقدة عند الحاجة.
- المساعدة في صيانة وإدارة البنية التحتية والأجهزة التقنية.
- تثبيت وتكوين وتحديث تطبيقات البرمجيات وأنظمة التشغيل.
- إجراء فحوصات نظام منتظمة، والنسخ الاحتياطي، وتحديث البرامج.
- الحفاظ على سجلات معدات تكنولوجيا المعلومات والتراخيص والمخزون.
- التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ تدابير وبروتوكولات الأمان.
- مساعدة الزملاء في الاستفسارات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وتقديم التدريب حسب الحاجة.
- مراقبة الأداء والأمان ونزاهة البيانات لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.
- المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تحسينات النظام وإطلاق التكنولوجيا.
- البقاء على اطلاع حول اتجاهات التكنولوجيا الجديدة وتقديم التوصيات.
- توثيق عمليات وإجراءات وإرشادات تكنولوجيا المعلومات الفنية.
- تقديم الدعم في شراء وتقييم أجهزة وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات.
- المساعدة في مهام توثيق وتقديم تقارير متعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
- التشغيل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء.
- الالتزام بإجراءات وسياسات البيئة والصحة والسلامة الخاصة بالشركة.
