وظائف موظف استقبال نسائية في مكة المكرمة

مسمى الوظيفة: موظف استقبال

الوصف الوظيفي:
تبحث شركة تايم ربا لتشغيل الفنادق عن موظف استقبال ذو مهنية عالية. سيكون دورك هو استقبال الزوار والعملاء، تحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم باستقبال المكالمات الهاتفية، الرد على الاستفسارات، والقيام بتحويل المكالمات إلى الشخص المناسب. يجب عليك أيضاً حفظ السجلات الخاصة بالزوار.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• استقبال الزوار والترحيب بهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على معلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات المعمول بها.

المتطلبات:

• 1 سنة من الخبرة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو خدمات العملاء.

المهارات:

• مهارات خدمة العملاء.
• مهارات حل المشكلات.
• مهارات إدارة العمل.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

المزايا:

• تأمين شامل للعائلة.
• رواتب مجزية.
• بيئة عمل محفزة.