نحن نبحث عن موظف استقبال فندق متميز للانضمام إلى فريقنا في شركة الغنيم المحدودة.تتمثل مسؤوليات هذا الدور في:
- الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج.
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- تكوين علاقات تجارية قوية مع وكالات السفر والحجوزات.
- مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير حسب الحاجة.
المؤهلات المطلوبة:بكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
- إدارة الأعمال
- الإدارة الفندقية
- الإدارة السياحية
المهارات:- خدمات مسؤول الاتصال
- خدمة العملاء
- إدارة الفنادق
- الإشراف
- نظام تكهوتيل لحجوزات الفنادق
- كتابة المنشورات
اللغات المطلوبة: العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
وظائف موظف استقبال في أبها
/ شهرياً
دوام كامل
