حول دور تنفيذي المبيعات
تبحث شركة نابكو الوطنية عن مدير مبيعات متحمس للانضمام إلى فريقها في منطقة الباحة. هذه الوظيفة بدوام كامل هي فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات لتطوير مسيرتهم المهنية في المبيعات داخل الشركة. سيكون مدير المبيعات مسؤولاً عن الترويج لمنتجات نابكو الوطنية وبيعها للعملاء المعينين، والمساهمة في رضا العملاء ونمو الشركة.
المسؤوليات الرئيسية
- بيع أوسع مجموعة من منتجات الشركة للعملاء المعينين وفقًا لإرشادات قنوات المجموعة.
- تقديم ملاحظات حول الأنشطة التنافسية في منطقة المبيعات وتقديم اقتراحات للاستجابات الاستراتيجية.
- إعداد طلبات الأوامر الخاصة، بما في ذلك التسعير والتصميمات والموافقات وتفاصيل الطلب والحد الأدنى لكميات الطلب (MOQs)، والحصول على الموافقات اللازمة من كل من العميل والشركة.
- ضمان تلبية أوامر الشراء الخاصة (SPOs) بالكميات الكاملة المنتجة، ومنع تراكم المخزون في المستودع ما لم تتم الموافقة عليه من قبل إدارة المبيعات.
- تحصيل الفواتير وفقًا لسياسة التقادم الخاصة بالشركة.
- إعداد جميع المستندات اللازمة لزيارات السوق ومراجعات الأعمال، بما في ذلك خطط دورات الاتصال.
- الحفاظ على علاقات عمل احترافية مع العملاء.
- إعادة زيارة العملاء الذين فقدوا لتحديد فرص استعادة الأعمال إذا تم حل الظروف المعيقة.
- فتح حسابات جديدة على أنظمة JDE أو CRM، مع ضمان الالتزام بجميع المستندات الصالحة المطلوبة (ضريبة القيمة المضافة، السجل التجاري، العنوان الوطني، CIS، إلخ).
- تسهيل نقل أكبر عدد ممكن من الحسابات إلى منصة ECOM عبر الإنترنت، وتدريب العملاء على استخدامها، ومراقبة الأداء لمنع خسارة حجم المبيعات.
- تحديد وتسجيل العملاء المحتملين الجدد في المنطقة المعينة بناءً على بيانات CRM.
- بيع مجموعات مناسبة من خطوط الإنتاج للعملاء المحتملين لسد الفجوات المحددة.
- التعامل مع شكاوى العملاء والإبلاغ عنها إلى قائد فريق المبيعات.
- إعداد اتفاقيات المراجعة الربع سنوية (QRAs) للعملاء على JDE أو ECOM ومناقشتها مع قائد الفريق.
- إدخال طلبات العملاء في نظام JDE، مع ضمان عدم وجود انتهاكات تتعلق بـ CDs أو CLs أو التسعير.
- تقديم تقارير التحصيل اليومية للموزع أو المحاسب.
- إصدار مرتجعات للمنتجات ذات المشكلات النوعية أو الطلبات غير الصحيحة، والحصول على موافقة الأطراف المعنية.
- الإبلاغ عن أي مشاكل أو اعتراضات من العملاء لا يمكن التعامل معها بشكل مستقل إلى قائد الفريق.
المؤهلات والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
- كفاءة مقبولة في اللغة الإنجليزية.
- إلمام مقبول بالحاسوب.
- خبرة لا تقل عن 1 إلى 2 سنوات في مجال مماثل وذو صلة.
المهارات المطلوبة
- مبيعات
- إدارة علاقات العملاء
- تواصل
- حل المشكلات
سياق العمل
هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في منطقة الباحة. يتضمن الدور تفاعلًا مباشرًا مع العملاء ويتطلب الالتزام بسياسات وأنظمة الشركة لمعالجة الطلبات وإعداد التقارير وإدارة الحسابات.