وظائف محلل أعمال في الخبر

انضم إلى EPAM Systems كمحلل أعمال أول!
EPAM هي رائدة عالمية في خدمات التحول الرقمي، ونحن نبحث عن محترفين ذوي مهارات للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الخبر، المملكة العربية السعودية. هذه هي فرصتك للتعاون مع أصحاب المصلحة وتعزيز العمليات التجارية من خلال التحليل التفصيلي والحلول المبتكرة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تخطيط وإدارة نهج تحليل الأعمال، بما في ذلك التواصل مع أصحاب المصلحة.
• استنباط وتوثيق المتطلبات باستخدام تقنيات متنوعة.
• تحديد الأهداف والاحتياجات والأهداف التجارية بفعالية.
• تحليل العمليات الحالية وتحديد الفجوات للتحسين.
• ترجمة احتياجات الأعمال إلى متطلبات وظيفية وغير وظيفية واضحة.

المتطلبات:

• حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال.
• خبرة في أدوات إدارة المتطلبات مثل JIRA وConfluence.
• مهارات تحليل قوية والقدرة على تحديد التناقضات في المتطلبات.
• إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى B2 أو أعلى).
• حيازة درجة في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة.

ما نقدمه:

• فوائد التأمين الصحي والحياة.
• تغطية المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI).
• فرصة للتطوير المهني من خلال برامج تدريب شاملة.
• تذاكر سفر سنوية للوافدين والمزيد!

خذ الخطوة التالية في حياتك المهنية وكن جزءًا من فريق يقدر الابتكار والتعاون.

ملخص الوظيفة
سيكون محلل الأعمال في سيبل بمثابة حلقة وصل بين أصحاب المصلحة في الأعمال والفرق الفنية، مما يدفع تعريف وتصميم وتنفيذ وتحسين الحلول على منصة Oracle Siebel CRM. تتطلب هذه الوظيفة معرفة عميقة بسيبل بالإضافة إلى مهارات قوية في التحليل وجمع المتطلبات والتواصل.

المسؤوليات الرئيسية

• جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال، وحالات الاستخدام، وتدفقات العمليات بالتعاون مع أصحاب المصلحة.
• رسم خريطة لمتطلبات المستخدم لميزات سيبل وتحديد الفجوات.
• اقتراح حلول وتقديم بدائل تصميم أصلية من سيبل لتلبية احتياجات الأعمال.
• العمل مع الفريق الفني لسيبل لترجمة متطلبات الأعمال إلى مواصفات تقنية.
• قيادة تكوين/تصميم كائنات سيبل (التطبيقات، المشاهد، مكونات الأعمال، VB، سير العمل، خدمات الأعمال) حسب الحاجة.
• تسهيل ورش العمل، وجلسات العصف الذهني، واجتماعات مراجعة المتطلبات مع وحدات الأعمال.
• دعم اختبار قبول المستخدم (UAT) وضمان تلبية الحلول لمتطلبات الأعمال.
• إجراء تحليل تأثير النظام، وتحديد التبعيات، وإدارة طلبات التغيير.
• المساعدة في ترقيات سيبل، والتحسينات، وتحسينات النظام.
• ضمان الحفاظ على الوثائق: المواصفات الوظيفية، تدفقات العمليات، أدلة المستخدم، ومواد التدريب.
• مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، وأداء النظام، وملاحظات المستخدم لتوصية بالتحسينات.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة تزيد عن 6 سنوات في تحليل الأعمال، ويفضل في بيئات CRM.
• خبرة قوية في العمل مع Oracle Siebel CRM (معرفة على مستوى الوظائف/الوحدات).
• الإلمام بتكوين أدوات سيبل (التطبيقات، المشاهد، مكونات الأعمال، سير العمل، إلخ).
• القدرة على فهم المفاهيم التقنية، ونماذج البيانات، والتكاملات (خدمات الويب، EAI، EIM).
• إجادة كتابة مستندات متطلبات الأعمال، والمواصفات الوظيفية، وقصص المستخدم، ونماذج العمليات.
• مهارات SQL جيدة وفهم قواعد البيانات العلائقية (يفضل Oracle).
• مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
• القدرة على قيادة ورش عمل استخراج المتطلبات وسد الفجوة بين الأعمال والفرق الفنية.

المهارات المفضلة

• خبرة في ترقيات سيبل، والهجرات، أو واجهة المستخدم المفتوحة.
• معرفة بأساليب Agile / Scrum.
• خبرة في تحسين الأداء أو تحسينه في سيبل.
• تعرض سابق للبرمجيات الوسيطة أو منصات التكامل.
• شهادات في تحليل الأعمال (مثل CBAP) أو سيبل أوراكل مفضل.

انضم إلى إي.بي.أيه.إم ككبير محللي أعمال!
نحن نبحث عن كبير محللي أعمال ماهر للانضمام إلى فريقنا في الخبر، المملكة العربية السعودية. تُعرف إي.بي.أيه.إم بتقديم حلول تكنولوجية cutting-edge لتحويل الأعمال على مستوى العالم.

المسؤوليات:

• تخطيط نهج تحليل الأعمال، بما في ذلك إدارة معلومات تحليل الأعمال، وتفاعل أصحاب المصلحة والتواصل.
• استنباط المتطلبات باستخدام تقنيات مختلفة.
• تحديد الأهداف والاحتياجات والمقاصد التجارية.
• التعاون مع أصحاب المصلحة (ممثلي الأعمال، الخبراء في الموضوع، فرق التطوير وضمان الجودة).
• تحليل الحالة الحالية، وإجراء تحليل للوضع المرغوب وتحديد الفجوات.
• ترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات (وظيفية وغير وظيفية).
• توثيق المتطلبات وفقًا للإطار المحدد والنهج.

المتطلبات:

• يتطلب الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة المهنية في تحليل الأعمال.
• الخبرة في إدارة نطاق المتطلبات ضمن المشروع.
• الإلمام بأدوات إدارة المتطلبات (JIRA، Confluence، Gitlab).
• القدرة على تحديد التناقضات في المتطلبات.
• الخبرة في تنظيم وتسهيل الاجتماعات وورش العمل مع أصحاب المصلحة.
• التمتع بالكفاءة في تدوين النمذجة المرئية (UML، BPMN) والتوثيق.
• الطلاقة في اللغة الإنجليزية (مستوى B2 أو أعلى).
• درجة أكاديمية في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة.

نحن نقدم:

• الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI).
• الرعاية الصحية الخاصة وتأمين الحياة.
• مكافأة نهاية الخدمة.
• تذاكر السفر الجوية السنوية للوافدين.
• فرص التعلم والتطوير بما في ذلك التدريب والتوجيه الداخلي.

*تخضع جميع المزايا والمنافع لمتطلبات الأهلية معينة.