img
الراتبالراتب 11,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى RedBox Technologies كأخصائي خدمة العملاء! شركتنا هي لاعب رائد في صناعة اللوجستيات في المملكة العربية السعودية، مكرسة لتحويل تجربة التسليم من خلال حلول القفل الذكية المبتكرة.

كأخصائي خدمة العملاء، ستكون جزءًا أساسيًا من ضمان رضا العملاء وولائهم. تشمل مسؤولياتك الرئيسية:
  • الرد بسرعة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
  • توفير معلومات دقيقة تتعلق بالمنتجات والخدمات وحالات الطلب.
  • التعامل مع الشكاوى والمشاكل باحترافية وتعاطف.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
  • تحديد الفرص لتحسين العمليات.
  • البقاء على اطلاع بسياسات وإجراءات الشركة.
  • المساهمة في بيئة فريق إيجابية.

المتطلبات:
  • درجة البكاليروس في الأعمال، الاتصالات، أو مجالات ذات صلة.
  • خبرة مثبتة في خدمة العملاء، ويفضل في اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
  • قدرات قوية في حل المشكلات مع اهتمام بالتفاصيل.
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة.

المزايا: نقدم تأمين صحي خاص ومكافأة أداء لأعضاء فريقنا.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

شركة جونسون آند جونسون للتكنولوجيا الطبية

دوام كامل
انضم إلينا في جونسون آند جونسون ميدتك كممثل أول لخدمة العملاء
في جونسون آند جونسون، نحن نؤمن أن الصحة هي كل شيء. قوتنا في ابتكار الرعاية الصحية تمكننا من بناء عالم حيث يتم منع الأمراض المعقدة وعلاجها وشفاؤها. كجزء من فريقنا، ستلعب دورًا استراتيجيًا في الإشراف على تحليل بيانات العملاء وقيادة المبادرات للعملاء في جينجن في المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تجربة العملاء والتميز في الخدمة: قيادة خدمة العملاء الاستثنائية أثناء إدارة الاستفسارات المتعلقة بالطلبات والتسليمات ومعلومات المنتجات.
  • إدارة علاقات العملاء والبيانات: الإشراف على نظام Salesforce لإدارة علاقات العملاء، وضمان الاستخدام الفعال وجودة البيانات.
  • إدارة المشاريع والتحسين المستمر: قيادة المشاريع المحلية التي تركز على تجربة العملاء والكفاءة.
  • الدعم التشغيلي والتنسيق: دعم أنشطة سلسلة التوريد وتنسيق تنفيذ الطلبات.
  • التحليل والتقارير: تحليل بيانات العملاء لتحديد فرص التحسين.

المؤهلات:
- درجة بكاليوس ذات صلة أو خبرة معادلة
- خبرة 4 سنوات أو أكثر في إدارة البيانات، ويفضل أن تكون في مجال الرعاية الصحية أو صناعة المستهلك
- مهارات تحليلية وصنع قرار قوية
- الطلاقة في الإنجليزية والعربية

انضم إلينا! إذا كنت فردًا متحمسًا شغوفًا بخدمة العملاء وابتكار الرعاية الصحية، فإننا ندعوك للتقدم.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 11 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

Zinco

دوام كامل
Join Our Team as a Customer Service Specialist!
We are looking for a distinguished Customer Service Specialist to join our team. Your main responsibilities will include communicating with customers and resolving their issues in a professional and quick manner, as well as providing support and consultation regarding products or services.

Key Responsibilities:
  • Respond to customer inquiries via telephone, email, or live chat.
  • Provide effective solutions to any problems customers may face.
  • Follow up on customer inquiries until resolution is achieved.
  • Update the customer database and document cases.
  • Deliver exceptional service to enhance customer satisfaction and loyalty.

Qualifications:
  • Bachelor's degree in the required field or equivalent.
  • Previous experience in customer service (preferred).
  • Excellent communication skills and flexibility in dealing with various cases.
  • Proficient in using computers and Customer Relationship Management (CRM) software.
  • Able to work under pressure and solve problems effectively.

Benefits:
  • Competitive salary.
  • Stimulating and supportive work environment.
  • Opportunities for training and professional development.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 17 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

Zinco

دوام كامل
Join Our Team as a Customer Service Specialist!
We are looking for a distinguished Customer Service Specialist to join our team. Your main responsibilities will include communicating with customers and resolving their issues in a professional and quick manner, as well as providing support and consultation regarding products or services.

Key Responsibilities:
  • Respond to customer inquiries via telephone, email, or live chat.
  • Provide effective solutions to any problems customers may face.
  • Follow up on customer inquiries until resolution is achieved.
  • Update the customer database and document cases.
  • Deliver exceptional service to enhance customer satisfaction and loyalty.

Qualifications:
  • Bachelor's degree in the required field or equivalent.
  • Previous experience in customer service (preferred).
  • Excellent communication skills and flexibility in dealing with various cases.
  • Proficient in using computers and Customer Relationship Management (CRM) software.
  • Able to work under pressure and solve problems effectively.

Benefits:
  • Competitive salary.
  • Stimulating and supportive work environment.
  • Opportunities for training and professional development.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 17 يوم

قد يعجبك أيضاً