انضم إلى نوكيا السعودية كمدير عمليات المكتب الأمامي في مركز عمليات الشبكة!كونك عضوًا محوريًا في فريقنا، ستقود فريق المكتب الأمامي في مركز عمليات الشبكة لضمان مراقبة وإدارة سلسة لبنية تحتية لشبكة الوصول اللاسلكي (RAN) عبر تقنيات 2G و3G و4G و5G.
المسؤوليات الرئيسية:- إدارة العمليات: الإشراف على عمليات المكتب الأمامي في مركز عمليات الشبكة اليومية، وضمان مراقبة الشبكة على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع واكتشاف الحوادث.
- إدارة الحوادث: إدارة تسجيل وتشخيص وحل حوادث الشبكة، مع التصعيد عند الضرورة.
- تنفيذ الإجراءات والعمليات: تطوير وتعزيز الإجراءات القياسية وبروتوكولات التصعيد لضمان عمليات سلسة.
- الاتصال والتنسيق: العمل كحلقة وصل رئيسية أثناء الانقطاعات، وتقديم تحديثات إدارة في الوقت المناسب.
- مراقبة الأداء والتقارير: استخدام أدوات المراقبة لإعداد تقارير أداء منتظمة للقيادة.
- قيادة الفريق: قيادة وتوجيه محللي مركز عمليات الشبكة، وإدارة جداول المواعيد وتعزيز التعاون.
- الامتثال وضمان الجودة: ضمان الالتزام بالمعايير الصناعية وإجراء عمليات تدقيق.
- التحول الرقمي والأتمتة: دعم مبادرات الأتمتة وضمان الامتثال.
المهارات والمؤهلات المطلوبة:- خبرة واسعة في عمليات الشبكة مع قيادة مثبتة في بيئة مركز عمليات الشبكة.
- فهم تقني قوي لبنية تحتية لشبكة الوصول اللاسلكي وبروتوكولات الشبكة.
- مهارات تحليل وحل مشكلات ممتازة.
- قدرات اتصال وقيادة قوية.
- درجة في الهندسة أو الاتصالات أو مجال ذي صلة؛ يُفضل الحصول على شهادات من البائعين.
إذا كنت شغوفًا بتحقيق التميز التشغيلي في الاتصالات، نشجعك على التقديم!
