وظائف نادل ويتر في المدينة المنورة

انضم إلينا كـ نادل في مؤسسة أعمال ميم للمقاولات! نحن نبحث عن شخص موهوب للانضمام إلى فريقنا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا.

الوصف الوظيفي: في هذه الدور، سيكون لديك فرصة للعمل مباشرة مع العملاء، حيث ستقوم باستقبالهم وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات، بالإضافة إلى الرد على استفساراتهم. ستتولى أيضًا إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، وكذلك تقديم الفواتير واستلام المدفوعات.

المسؤوليات:

• استقبال العملاء وتقديم قوائم الأطعمة والمشروبات.
• تلقي الطلبات وتقديم الأطعمة والمشروبات.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة.
• إعداد وتنظيف الطاولات وترتيب الأدوات.
• تقديم الفواتير واستلام المدفوعات.
• التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى المسؤولين.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة عملية سنة واحدة.
• دبلوم سنتين بعد الثانوية في الإدارة السياحية أو السياحة والضيافة.

المهارات:

• قبول الأوامر.
• خدمة الطاولات.
• إعداد أدوات المائدة.
• اكتشاف المأكولات والمشروبات.
• الرد على استفسارات العملاء.
• تحية الضيوف.

اللغات:

• الإنجليزية: متقدم.

انضم إلى فريقنا كنادل/ة
في هيلتون، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علامتنا التجارية العالمية. كنادل/ة، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة متميزة لضيوفنا. يتطلب هذا المنصب سلوكًا ودودًا وفي الوقت المناسب وفعالًا أثناء تقديم الخدمة للضيوف ومعرفة شاملة بعروض قائمتنا.

مسؤولياتك:

• إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفعالة.
• تقديم المشروبات الكحولية وغير الكحولية وفقًا للوائح الترخيص.
• ضمان معرفة شاملة بالقائمة وجميع المنتجات المعروضة.
• الحفاظ على محطات العمل مجهزة جيدًا واتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة.
• تسليم طلبات الطعام والمشروبات بسرعة ووفقًا لمعايير عالية.
• الامتثال لمعايير تجميل هيلتون ولوائح الأمن والصحة.

ما الذي نبحث عنه:

• موقف إيجابي مع مهارات تواصل قوية.
• الالتزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء.
• معايير تجميل ممتازة ومرونة للتكيف مع ظروف العمل المختلفة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك في فريق.

المؤهلات المفضلة:

• خبرة في صناعة الطعام والشراب.
• معرفة بلوائح نظافة الطعام.
• خبرة سابقة في التعامل مع النقد.

انضم إلينا في هيلتون وكن جزءًا من فريق يخلق تجارب ضيافة رائعة كل يوم!