حول الوظيفةمدير فئة التجارة الإلكترونية مسؤول عن نجاح عمل التجارة الإلكترونية. يشمل ذلك تخطيط وتطوير وإدارة الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول. كما سيقوم المدير بالإشراف على الفريق المعين في المتجر عبر الإنترنت، وتعزيز التقنيات اللازمة، وضمان تكاملها، وقيادة الفريق لتحقيق أهداف المنظمة في التجارة الإلكترونية.
المسؤوليات الأساسية:- تطوير وتنفيذ استراتيجيات الفئة لدفع النمو والربحية.
- تحليل بيانات المبيعات، واتجاهات العملاء، ورؤى السوق لتحسين مجموعة المنتجات.
- ضمان توفر المنتجات، وتنافسية التسعير، وإدارة المخزون.
- التخطيط وتنفيذ العروض الترويجية، والخصومات، والحملات لزيادة المبيعات.
- متابعة أداء مبيعات الفئة والمقاييس الرئيسية (معدل التحويل، متوسط قيمة الطلب، الحركة، وما إلى ذلك).
- استخدام أدوات تحليل البيانات لتقييم سلوك العملاء وتحسين أداء الفئة.
- تحديد فرص النمو وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات.
- ضمان أن تكون قوائم المنتجات منظمة جيدًا مع أوصاف دقيقة وصور وسِمات.
- التعاون مع فريق المبيعات لضبط العروض الترويجية للتجارة الإلكترونية مع أهداف التجزئة.
- العمل عن كثب مع فرق التسويق لتطوير حملات محددة للفئة.
- التنسيق مع سلسلة التوريد وفرق اللوجستيات لضمان توفر المخزون.
- الشراكة مع التسويق الرقمي لتحسين الإعلانات المعتمدة على الأداء (جوجل، ميتا، إلخ).
المهارات والمعرفة والخبرة:- خبرة لا تقل عن 57 سنوات كمدير فئة التجارة الإلكترونية.
- درجة البكالوريوس في التسويق الرقمي أو مجال ذي صلة.
- الثقة في تطوير والإشراف على استراتيجيات التسويق الرقمي التي تركز على التجارة والتجزئة.
- معرفة نمذجة الإسناد، وتحسين سرعة الموقع، وإدارة التحويل، وتحسين رحلات المبيعات، وتحليل الحركة، وأدوات التقارير.
