أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

نبدة عن الشركة
في بركة، نلتزم بالحد من الهدر الغذائي من خلال توظيف التقنية وتوعية المجتمع. مهمتنا هي إنشاء منظومة متكاملة تربط بين تجار الأغذية والمستهلكين، مما يُمكّنهم من حفظ واستخدام فائض الطعام الذي كان سيُهدر لولا عرضه على منصتنا. بانضمامك إلى فريقنا، ستلعب دورًا حيويًا في دعم جهودنا وتوسيع نطاق تأثيرنا لإحداث تغيير ملموس في الحد من هدر الطعام.

نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن موظف/موظفة خدمة عملاء للعمل عن بُعد بدوام كامل، يفضل أن يكون من سكان جدة لأغراض التدريب.

المهام والمسؤوليات:

• الاستماع لاستفسارات وشكاوى العملاء وفهمها
• حل مشاكل العملاء حسب الدليل المتبع
• التصعيد والتواصل مع الأقسام الأخرى حسب الدليل المتبع
• تقديم خدمة عملاء متميزة واحترافية

المتطلبات:

• إجادة اللغة العربية (تحدثاً وكتابةً)
• مهارات تواصل ممتازة
• القدرة على العمل عن بُعد
• الالتزام بجداول العمل

انضم إلى فريق الرشاقة المثالية!
إعلان وظيفي عن توفر فرصة عمل في عدة مدن بالمملكة: الرياض، جدة، مكة، بريدة، خميس مشيط، وجازان. نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء يمتلك الشغف للمساهمة في دعم عملائنا.

المتطلبات:

• يجب أن يكون المتقدم سعودي/ـة.
• العمر لا يتجاوز 30 سنة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• الالتزام بساعات العمل.
• يفضل من سكان نفس المدينة.

المؤهلات المطلوبة:

• ثانوية عامة أو بكالوريوس.

المميزات:

• تأمين طبي واجتماعي.
• توظيف فوري.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا.

انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء!
في إمداد بواسطة إلم، نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء استثنائية. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا كممثلي خدمة عملاء. سيتضمن هذا الدور التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم الدعم المهني حتى حل الحالة.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة وواضحة.
• التعامل مع الشكاوى، وتوثيقها، وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة.
• متابعة الطلبات لضمان الحل ورضا العملاء.
• تحديث بيانات العملاء وتسجيل الملاحظات بدقة في النظام.
• الالتزام بمعايير الجودة ومتطلبات وقت الاستجابة (SLA).

المتطلبات:

• لا توجد خبرة سابقة مطلوبة؛ مناسبة للمرشحين ذوي المستوى المبتدئ.
• مهارات حاسوبية جيدة (البريد الإلكتروني، إدخال البيانات، MS Office).
• مهارات ممتازة في التحدث والكتابة باللغة الأردية والفرنسية والمالاوية والتركية.

مكان العمل: مكة وجدة