

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان
في مختبرات البرج للتشخيص
منذ 22 يوم

نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | جدة |
انضم إلى البرج للتشخيصات كوكيل لمركز الاتصال!
البرج للتشخيصات هو رائد بارز في مجال خدمات الصحة التشخيصية، مكرس لتقديم رعاية استثنائية ونتائج دقيقة. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا كوكيلين لمركز الاتصال.
حول الدور:
في دور وكيل مركز الاتصال، ستكون النقطة الأولى للتواصل مع عملائنا، مما يضمن معالجة استفساراتهم وأن تكون تجاربهم معنا إيجابية. ستقوم بإدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة مع تقديم خدمة العملاء الاستثنائية.
المسؤوليات:
المتطلبات:
البرج للتشخيصات هو رائد بارز في مجال خدمات الصحة التشخيصية، مكرس لتقديم رعاية استثنائية ونتائج دقيقة. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا كوكيلين لمركز الاتصال.
حول الدور:
في دور وكيل مركز الاتصال، ستكون النقطة الأولى للتواصل مع عملائنا، مما يضمن معالجة استفساراتهم وأن تكون تجاربهم معنا إيجابية. ستقوم بإدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة مع تقديم خدمة العملاء الاستثنائية.
المسؤوليات:
- التعامل مع كمية كبيرة من المكالمات الواردة بمهنية وفعالية.
- توفير معلومات دقيقة بشأن خدمات التشخيص ومساعدة في جدولة المواعيد.
- حل مشاكل العملاء مع اتباع الإجراءات المعتمدة.
- توثيق تفاعلات العملاء بدقة في نظامنا.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين جودة الخدمة ومشاركة المعرفة.
- اتباع النصوص والإرشادات لضمان تواصل متسق.
- تحقيق أو تجاوز الأهداف الفردية وأهداف الفريق.
- الحفاظ على معرفة محدثة بخدماتنا ومنتجاتنا واتجاهات الصناعة.
المتطلبات:
- تجربة سابقة في مركز اتصال أو دور خدمة العملاء ميزة.
- مهارات تواصل شفهية وكتابيه قوية.
- قدرات استثنائية في حل المشكلات وانتباه للتفاصيل.
- القدرة على تعدد المهام وتحديد أولويات المسؤوليات في بيئة سريعة.
- الراحة في استخدام تطبيقات البرمجيات المختلفة وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
- إتقان كل من الإنجليزية والعربية مفضل.
- موقف إيجابي والتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة.
- مرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الخبر
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الرياض
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الظهران
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الخبر
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الدمام
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي في جدة
- وظائف مندوب مبيعات في جدة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- وظائف أخصائي تسويق في جدة
- وظائف مساعد إداري في جدة
- وظائف محاسب عام في جدة
- وظائف مدير مشتريات في جدة
- وظائف مدير إداري في جدة
- وظائف سكرتير في جدة
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف مدير عمليات سلامة في المدينة المنورة
- وظائف بائع في ينبع
- وظائف مضيف طيران في الرياض
- وظائف مدير مكتب في تبوك
- وظائف أخصائي تسويق في أبها
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف مصور فوتوغرافي في مكة المكرمة
- وظائف سائق شاحنة ثقيلة في الرياض
- وظائف بائع سيارات في جدة
- وظائف رئيس طهاه (هيد شيف) في الرياض