الوظيفة: أخصائي دعم فنيتعكس شركة السليمي المتحدة للمقاولات التزامها بتعزيز فرق العمل من خلال تقديم فرص عمل مهنية. نسعى لتوظيف أخصائي دعم فني لمتابعة صيانة الأجهزة وتقديم الدعم اللازم للمستخدمين.
المسؤوليات الرئيسية:- وضع المواصفات الملائمة للأجهزة الجديدة واستلامها والتأكد من مطابقتها للمواصفات.
- توثيق الأجهزة وملحقاتها في المؤسسة وتسجيل المشاكل التي تطرأ على الأجهزة بشكل يومي.
- إجراء الصيانة الدورية والوقائية اللازمة للأجهزة.
- الإجابة عن أسئلة مستخدمي الأجهزة المتعلقة بالمشاكل ووضع الحلول عند الإمكان أو توجيههم إلى جهات الاختصاص.
- التأكد من حالات الأنظمة واحتوائها على البرامج المطلوبة كنظم التشغيل وتحويل الأعطال الكبيرة إلى الجهات الموردة أو مسؤولي الصيانة.
- إعداد التقارير الفنية، وتطوير أساليب العمل باستخدام التقنيات الحديثة.
المؤهلات:- البكالوريوس في الدعم الفني أو البرمجة وعلوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو نظم المعلومات أو تقنية هندسة الشبكات.
الشهادات المفضلة:- Cisco Certified Network Professional (CCNP) Routing and Switching
- ITIL v3 Foundation (ITIL)
- (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد
المهارات:- صيانة الآلات، تركيب وصيانة أجهزة الحاسوب، فحص النظم، معدات تساعد على تحديد وحل المشاكل، ومساعدة العملاء.
/ شهرياً
دوام كامل
