وظائف بدوام كامل عن بُعد في حائل

انضم إلى فريقنا كمشرف صيانة!
نحن في شركة المباني السريعة للمقاولات نبحث عن مشرف صيانة محترف لتنفيذ مجموعة من المهام الحيوية في مجال الصيانة. ستعمل على إعداد خطة وبرنامج العمل ومتابعة إجراءات تحديد نوع وطبيعة الصيانة. كما سيتم توزيع المهام على فريق العمل وتصميم الاحتياجات التدريبية لفريق الصيانة وإعداد برنامج الصيانة الوقائية.

المهام الرئيسية:

• متابعة إجراءات تحديد نوع وطبيعة الصيانة وتقدير كمية وكلفة المواد اللازمة.
• توزيع المهام والواجبات على أعضاء فريق الصيانة بحسب إمكاناتهم وقدراتهم.
• تقييم الاحتياجات التدريبية لفرق الصيانة وتنمية مهاراتهم.
• إعداد برامج الصيانة الوقائية ومتابعة إجراءات تنفيذها.
• تصنيف وترتيب وتوثيق وحفظ النتائج وتقارير العمل.

المؤهلات المطلوبة:
المرحلة الثانوية

المهارات المطلوبة:

• الإشراف - مستوى متقدم
• إعداد التقارير والتوقعات - مستوى متقدم
• اللغات: العربية - مستوى متقدم

وصف الوظيفة: أخصائي خدمة العملاء مسؤول عن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في تطوير برامج تهدف إلى تحسين جودة أنظمة خدمة العملاء ورفع مستوى رضا المتعاملين.

المهام الرئيسية:

• إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد نقاط القوة والضعف في خدمات العملاء.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتنسيق الرد على استفساراتهم.
• تطوير برامج ومبادرات لضمان توقعات عالية الجودة في الخدمة المقدمة.
• تحليل بيانات رضا العملاء ووضع التوصيات المناسبة لتحسين الخدمات.

المؤهلات: شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال.
المهارات المطلوبة:

• مبادئ التواصل - مستوى متقدم
• اللغة الإنجليزية - مستوى مبتدئ