وظائف الفنادق في مكة المكرمة

أكثر من 7 وظيفة الفنادق في مكة المكرمة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

ملتزم

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل


الهدف من الوظيفة


  • استقبال النزلاء وتقديم خدمة متميزة تعكس جودة الفندق، مع إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة، وضمان تجربة إقامة مريحة خاصة لزوار بيت الله الحرام.


المهام والمسؤوليات


استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية


إتمام إجراءات تسجيل الدخول (Check-in) والمغادرة (Check-out)


إدارة الحجوزات والتأكد من دقتها عبر النظام الفندقي


الرد على استفسارات النزلاء وتقديم المعلومات عن الفندق والخدمات


التعامل مع الشكاوى والملاحظات وحلها بسرعة ولباقة


التنسيق مع الأقسام الأخرى (خدمة الغرف، الصيانة، الأمن)


متابعة المدفوعات والفواتير والتأكد من دقتها


الحفاظ على مظهر احترافي ونظافة منطقة الاستقبال


تقديم معلومات عن المعالم الدينية والخدمات القريبة (مثل الحرم والمواصلات)



🎓 المؤهلات المطلوبة


شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الفنادق أو تخصص ذي صلة


يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء


إجادة اللغة العربية والإنجليزية (لغات إضافية ميزة)


مهارات استخدام الحاسب الآلي وأنظمة إدارة الفنادق


breifcase2-5 سنة

locationالنسيم، مكة المكرمة

منذ 20 يوم
مشرف تنظيف وتدبير

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل
انضم إلينا كمشرف على قسم التنظيف في هيلتون!
بصفتك مشرفًا على قسم التنظيف، ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على نظافة وصيانة فندقنا. ستتضمن مسؤولياتك:
  • توزيع مهام العمل على أعضاء الفريق
  • إجراء فحوصات روتينية لجميع الغرف التي تم تسجيل خروجها وفحوصات مفاجئة للغرف المشغولة
  • الإبلاغ والمتابعة بشأن أي عيوب صيانة أو مشكلات أخرى
  • فحص مناطق الخدمة، وغرف التخزين، والممرات بانتظام
  • جدولة والإشراف على تنظيف عميق ومشاريع أخرى
  • إدارة وتدريب موظفي الغرف وأعضاء الفريق لضمان الأداء الذي يتوافق مع معاييرنا العالية
  • إدارة التحكم في المخزون بكفاءة والحفاظ على المعدات
  • تقديم خدمة ممتازة للضيوف، بما في ذلك المتطلبات الخاصة للضيوف من فئة VIP
  • ضمان الالتزام بمعايير علامة الفندق في جميع الأوقات

ما نبحث عنه:
- خبرة سابقة في دور إشرافي في قسم التنظيف
- سجل حافل ناجح في إدارة فريق
- مهارات تنظيمية وتحليلية قوية
- اهتمام كبير بالتفاصيل
- مهارات تواصل ممتازة
- شغف بتقديم خدمة استثنائية للضيوف
- إتقان استخدام الحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office مفضل.

حول هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة مكرسة لتقديم تجارب استثنائية للضيوف. انضم إلى فريقنا وساهم في رؤيتنا لإنشاء تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ يومان
مشرف تنظيف وتدبير

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلان

فنادق روتانا

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كمشرف نظافة
نحن نبحث حاليًا عن محترفين في مجال النظافة يتمتعون بالشغف والديناميكية والتركيز على الضيوف، والذين يفتخرون بتقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء مع تقديم حلول مبتكرة لضيوفنا.

دورك:
كمشرف نظافة، ستقوم بإدارة فريق من عمال النظافة لتحقيق الأهداف التشغيلية. تشمل مسؤولياتك:
  • إعداد مهام العمل لعمال النظافة.
  • توزيع المفاتيح والإمدادات على الفريق.
  • تدوين ملاحظات عن الضيوف المهمين، وعدم الإزعاج، والنوم خارج الغرفة، والغرف ذات الأقفال المزدوجة مع اتخاذ الإجراءات المناسبة.
  • حضور الاجتماعات اليومية وتلقي التعليمات الخاصة.
  • تفتيش المناطق النظيفة باستخدام قائمة التحقق لضمان تلبية المعايير.
  • الإشراف على تنظيف غرف الضيوف والممرات والسلالم.
  • تدريب ومساعدة عمال النظافة وتقديم المشورة للمديرين بشأن الأداء.
  • المساعدة في جرد وصيانة آلات ومعدات النظافة.

المؤهلات:
يجب أن يكون المرشح المثالي لديه:
  • شهادة دبلوم أو تدريب مهني في الضيافة.
  • خبرة إشرافية بسيطة سابقة داخل قسم النظافة في فندق.
  • إتقان جيد للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
  • قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.

تعتبر مهارات استخدام الكمبيوتر والخبرة مع نظام أوبرا ميزة إضافية.

المهارات والكفاءات:
يجب أن يكون المرشح الناجح ودودًا ومهتمًا وذو اهتمام بالتفاصيل مع القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى. ستعمل بشكل جيد مع فريق متعدد الثقافات والضيوف وتظهر:
  • التواصل الفعال
  • التخطيط للأعمال
  • العمل الجماعي
  • تركيز العميل

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 13 يوم
مشرف تنظيف وتدبير

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى هيلتون كمشرف على خدمات التنظيف!
بصفتك مشرفًا على خدمات التنظيف، ستلعب دورًا رئيسيًا في إدارة مكتب خدمات التنظيف لدينا، مما يضمن تجربة رائعة للضيوف والأعضاء. ستشمل مسؤولياتك:
  • الإشراف على مكتب خدمات التنظيف وإدارة طلبات الضيوف
  • استقبال والرد على المكالمات الواردة بشكل احترافي
  • توزيع قوائم الغرف والمهام على أعضاء الفريق
  • إصدار المفاتيح وفقًا لبروتوكولات الأمان
  • تسجيل وتخزين جميع الممتلكات المفقودة وإدارة استفسارات الضيوف
  • تنفيذ المهام الإدارية وتنظيم الواجبات الخاصة
  • التنسيق بشكل وثيق مع الاستقبال وعلاقات الضيوف لضمان التواصل السلس
  • ضمان الالتزام بلوائح الصحة والسلامة
ما الذي نبحث عنه:
يجب أن تظهر مهارات تنظيم وتخطيط ممتازة، ومرونة، والقدرة على العمل بشكل فعال في بيئات الضغط العالي. تعتبر الخبرة السابقة في خدمات التنظيف في الفنادق ميزة ولكنها ليست إلزامية. انضم إلينا في مهمتنا لإنشاء تجارب ضيافة استثنائية لضيوفنا!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 13 يوم
مدير فندق

مدير فندق

📣 إعلان

شركة سدرة الدولية

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
About the Role: We are seeking a distinguished General Manager to lead Sidra Hotel Jeddah. We look for a leader with a passion for excellence and the strategic vision to translate high-level goals into exceptional guest experiences and operational success.

Key Responsibilities:
  • Strategic Leadership: Full oversight of all daily hotel operations including Rooms, F&B, Engineering, and Sales.
  • Financial Performance: Developing annual budgets, monitoring costs, and maximizing RevPAR to ensure all financial KPIs are met.
  • Guest Experience: Maintaining the highest standards of quality and service, while personally engaging with guest feedback to build brand loyalty.
  • Talent Management: Building and leading a cohesive team, with a strong focus on training and developing local talent in line with Vision 2030.
  • Compliance & Operations: Ensuring full adherence to safety, health standards, and local tourism regulations.

Candidate Profile:
  • Experience: Minimum 10–15 years in the hospitality sector, with at least 5 years in a leadership role (General Manager or Assistant GM).
  • Education: Bachelor’s degree in Hotel Management, Business Administration, or a related field (Master’s degree is a plus).
  • Skills: Exceptional financial acumen, strong negotiation skills, and professional fluency in both Arabic and English.
  • Traits: Strong leadership charisma, ability to perform under pressure, and an innovative approach to problem-solving.

What We Offer:
  • Competitive executive compensation and performance-based incentives.
  • A professional environment that fosters innovation.
  • Growth opportunities within our expanding portfolio.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 14 يوم
مشرف تنظيف وتدبير

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات رافلز

دوام كامل
Join Raffles Makkah Palace as a Housekeeping Supervisor!

In this pivotal role, you will uphold the exceptional standards of service inherent in the Raffles name, enhanced by the essence of Arab hospitality. Your responsibilities will include:
  • Consistently offering professional, friendly, and engaging service.
  • Leading and supervising the daily operations of the housekeeping department to ensure service standards are adhered to.
  • Addressing guest concerns promptly and efficiently, logging and notifying the appropriate areas.
  • Actively participating in daily briefings, warm-ups, and department meetings.
  • Ensuring Room Attendants are informed daily about the priorities in their section.
  • Following departmental policies and procedures, reporting maintenance needs, and adhering to safety and sanitation protocols.
  • Performing other duties as assigned.

Qualifications:
We seek candidates who are proficient in English (both verbal and written) and possess at least a high school diploma or equivalent. You should have a minimum of 1 year of supervisory experience in a hotel housekeeping environment, proven training skills, and familiarity with hotel property management systems (Micros-Fidelio is desirable). Strong organizational, supervisory, and communication skills are essential, along with an eye for detail and the ability to work well under pressure. Physical requirements include constant standing and walking, occasional lifting, pushing, or pulling, and navigating stairs or ramps.

Why Work for Accor?
Join us to explore limitless possibilities in hospitality, where your story is yours to write. Discover a place where you will grow and learn every day, making your work meaningful.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 20 يوم