وصف الشركةتقع بجانب البرج السكني، حيث تتجمع الخدمة الخبيرة والفخامة العالمية في فندق رافلز جدة، المستعد لاستقبال الضيوف بمعايير عالية وأناقة مميزة.
وصف الوظيفةكونك مضيفة ودودة ومحترفة، ستكونين نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، مما يخلق جوًا مرحبًا وضمان تجربة تناول طعام إيجابية. تشمل مسؤولياتك:
- ترحيب الضيوف بحرارة عند وصولهم
- إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة
- مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم
- التعاون مع طاقم الانتظار وطاقم المطبخ لضمان سير العمليات بسلاسة
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وقسم تناول الطعام
- التعامل مع الحجوزات عبر الهاتف وعبر الإنترنت
- الرد على استفسارات الضيوف وحل المشكلات
- البقاء على اطلاع حول عناصر القائمة والعروض الخاصة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة خلال الفترات المزدحمة
- الترويج للعروض الخاصة لتعزيز تجربة الضيوف
المؤهلاتنحن نحتاج:
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه
- مهارات خدمة عملاء ممتازة وموقف ودود
- مهارات تواصل قوية، متقن للغة الإنجليزية
- حساسية ثقافية ومعرفة بالعادات المحلية
- قدرات تنظيمية واستيعابية استثنائية
- مرونة للعمل في مختلف الورديات
انضم إلينا في رافلز، حيث نجسد ثقافة الخدمة المكرسة للتميز.
