وظائف باريستا في السعودية

عن الدور

تبحث فنادق حياة العلا عن موظف خدمة ضيوف متخصص للانضمام إلى الفريق ودعم افتتاح فندقها الجديد. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في تقديم تجارب استثنائية للضيوف، وضمان حصول كل زائر على ترحيب احترافي وخدمة فعالة طوال فترة إقامته. بصفتك عضوًا رئيسيًا في فريق مكتب الاستقبال، سيكون موظف خدمة الضيوف هو نقطة الاتصال الأساسية للضيوف، مع الالتزام بمعايير حياة للضيافة.

يضم فندق حياة بلايس العلا 215 غرفة ضيوف، ومنفذين للطعام والشراب، وقاعات اجتماعات، ومسبحًا، ومركزًا للياقة البدنية، لتلبية احتياجات المسافرين بغرض الترفيه والعمل على حد سواء. سيلعب موظف خدمة الضيوف دورًا حاسمًا في ضمان تجربة ضيف سلسة ولا تُنسى.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالضيوف والمساعدة في إجراءات تسجيل الدخول وتسجيل المغادرة بطريقة احترافية ومهذبة.
• تقديم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق وخدماته ومعالم الجذب المحلية لتعزيز تجربة الضيف.
• الاستجابة السريعة والفعالة لاستفسارات الضيوف وطلباتهم ومخاوفهم لضمان رضاهم.
• إدارة حجوزات الغرف ومعالجة التعديلات والحفاظ على ملفات تعريف دقيقة للضيوف.
• معالجة مدفوعات الضيوف بدقة والاحتفاظ بسجلات حسابات الضيوف ومعلومات الفواتير.
• التعاون مع خدمات التدبير المنزلي والهندسة والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف وحل المشكلات.
• التعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية وكفاءة، وتصعيد المشكلات إلى الإدارة عند الضرورة.
• الحفاظ على معرفة محدثة بجميع منتجات وخدمات وعروض الفندق الترويجية.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع إجراءات مكتب الاستقبال ومعايير الخدمة والسياسات التشغيلية.
• دعم الاستعدادات المسبقة لمكتب الاستقبال قبل الافتتاح والمساهمة في الجاهزية التشغيلية لإطلاق الفندق.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة سابقة في مكتب الاستقبال أو خدمة الضيوف أو أدوار خدمة العملاء، مع تفضيل الخبرة في صناعة الفنادق.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء وشغف بالضيافة.
• فهم جيد لعمليات مكتب الاستقبال ومعايير خدمة الضيوف المعمول بها.
• القدرة المثبتة على التعامل مع طلبات الضيوف وحل المشكلات باحترافية وسرعة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
• القدرة على العمل بفعالية والحفاظ على الهدوء في بيئة سريعة الوتيرة.
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
• مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.

المهارات المطلوبة

• عمليات مكتب الاستقبال
• معايير خدمة الضيوف
• خدمة العملاء
• مهارات تنظيمية
• تعدد المهام
• مهارات الاتصال
• مهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية

بيئة العمل والموقع

يقع هذا المنصب بدوام كامل في فندق حياة بلايس العلا، الواقع في العلا، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور دعم الجاهزية التشغيلية لإطلاق الفندق.

• التعاون مع أصحاب المصلحة الإقليميين والمحليين لتقديم تجربة عملاء سلسة.
• قيادة وتدريب وتطوير فرق عمليات العملاء لضمان الأداء العالي.
• الإشراف على العمليات التشغيلية لضمان الدقة والامتثال.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة ورضا العملاء وأداء الموزعين.
• قيادة مبادرات التحسين المستمر والأتمتة والتحول الرقمي.

• درجة جامعية أو خبرة تجارية معادلة.
• 3-5 سنوات من الخبرة القيادية في عمليات العملاء أو سلسلة التوريد.
• قدرة قوية على SAP (وحدات OTI).
• إتقان اللغة الإنجليزية واللغات المحلية.

• Communicate effectively in English with customers.
• Handle work pressure with a positive attitude.
• Utilize excellent computer skills for customer service.
• Manage time efficiently to meet customer needs.

• Proficiency in English (both spoken and written).
• Strong communication skills.
• Ability to work under pressure.
• Excellent computer skills.
• Time management skills.

عن دور مساعد المبيعات

تبحث شركة إتش إم العجاجي وأولاده للتجارة عن مساعد مبيعات متحمس ويركز على العملاء للانضمام إلى فريق المبيعات الديناميكي الخاص بها في بريدة، القصيم، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل بيع منتجات وخدمات الشركة، ومساعدة العملاء في استفساراتهم، وضمان تجربة عملاء سلسة ومرضية. الهدف الأساسي هو زيادة المبيعات مع تقديم خدمة عملاء ممتازة، والعمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء من خلال توفير معرفة بالمنتج، ومعالجة المخاوف، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالعملاء بحرارة وفهم احتياجاتهم.
• عرض المنتجات والخدمات والترويج لها وبيعها بفعالية.
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتج والتعامل مع أسئلة العملاء.
• توجيه العملاء خلال عملية الشراء لإتمام المبيعات.
• معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية أو تجاوزها.
• الحفاظ على المظهر المرئي للمتجر وفقًا لمعايير الشركة.
• المساهمة بالأفكار والاستراتيجيات لتحسين المبيعات وتجربة العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يحمل المتقدمون درجة دبلوم على الأقل.
• يفضل وجود خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو المبيعات.
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة (عربي وإنجليزي).
• توجه قوي نحو خدمة العملاء ومهارات حل المشكلات.
• القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا تحت الضغط.
• مظهر لائق واحترافي.
• معرفة أساسية بمبادئ المبيعات وسلوك العملاء.
• ملتزم ومنظم وموثوق به.
• الخبرة المطلوبة: 2-5 سنوات.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• خدمة العملاء
• تواصل
• مهارات التعامل مع الآخرين
• توجه خدمة العملاء
• حل المشكلات
• مبادئ المبيعات
• سلوك العملاء

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في بريدة، القصيم، المملكة العربية السعودية.

📢 إعلان وظيفي | باريستا ☕

نبحث عن باريستا سعودي/ـة للانضمام إلى فريقنا.

المتطلبات:

* سعودي/ـة الجنسية
* مهارات جيدة في خدمة العملاء
* الالتزام والانضباط في العمل
* يفضل وجود خبرة سابقة

📍 مكان العمل: الخبر /الدمام
📩 للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية على:
j@**************

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن رضى العملاء وعلى استفسارات العملاءوحل مشاكلهم بطريقة مهنية وسريعة. المهام تشمل تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات، معالجة الطلبات والشكاوى، وتسجيل بيانات العملاء في النظام بدقة. نتطلع لمرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، صبر في التعامل مع العملاء، وقدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة عملاء.

• المسمى الوظيفي: وسيط خدمة عملاء
• الموقع: الدمام / حي الشاطئ
• الراتب: 4500 ريال + 250 ريال حافز
• ساعات العمل: 8 ساعات ونصف يومياً + ساعة راحة
• ساعات العمل تتضمن شفتات متغيرة مع يومين إجازة في الأسبوع

• الوظيفة متاحة للسعوديين فقط
• إجادة استخدام الحاسب الآلي

مندوب مبيعات -خارجية – الرياض

• خبرة سابقة في مجال الأبواب والواجهات والأعمال المعدنية أو مجال مشابه.
• يشترط توفر سيارة خاصة.
• يشترط وجود رخصة قيادة سارية.
• القدرة على تحقيق المستهدفات البيعية واستقطاب العملاء الجدد.
• الراتب: 4,000 ريال شهرياً (شامل جميع البدلات).
• عمولة: 2% على المبيعات المحصلة وفق سياسة الشركة.

🔹 سكرتيرة / خدمة عملاء وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي – الدمام أو الخبر

• حسابات التواصل الاجتماعي – الدمام أو الخبر
• الجنسية: سعودية.
• خبرة في الأعمال الإدارية وخدمة العملاء.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والرد على العملاء ومتابعة الاستفسارات.
• مهارات تنظيمية وتواصل ممتازة.
• الراتب: 5,000 ريال شهرياً (شامل جميع البدلات).

• إعداد العصائر الطازجة والسموذي والكوكتيلات باحترافية.
• ابتكار وصفات جديدة ومميزة.
• المحافظة على جودة المنتجات والنظافة العامة.
• التعامل الراقي مع العملاء.

إعلان توظيف

نبحث عن موظفين للعمل :
التسويق والمبيعات واستقبال العملاء
📍 المنطقة الشرقية

الشروط والمتطلبات:
- خبرة في المبيعات
- مهارات تواصل ممتازة وحسن التعامل مع العملاء
- الالتزام والانضباط في العمل
- إجادة استخدام الحاسب الآلي
- امتلاك رخصة قيادة سارية
- الجدية
- حسن المظهر

تفاصيل العمل:
- 10 ساعات يوميًا
- 7 أيام أسبوعيًا
- الراتب: 2000 ريال

عدد الشواغر: ٢

للتقديم:
إرسال السيرة الذاتية أو التواصل عبر الرقم:
05********

اللغة الإنجليزية مطلوبة لهذا الدور.

اللغة الإنجليزية مطلوبة لهذا الدور.

وصف الشركة

منتجع ماونتن تاتش هو الوجهة النهائية للعافية التي تركز على تحسين العقل والجسد والروح لضيوفنا. يقع في الدمام، يقدم منتجعنا تجربة غنية مع إعدادات ساحرة وموظفين دافئين ومرحبين. فريقنا مكرس لتوفير الاسترخاء الحقيقي وتهدئة العقل والجسد والروح لكل ضيف.

وصف الدور

هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لوظيفة موظف استقبال في منتجع ماونتن تاتش في الدمام. سيكون موظف الاستقبال مسؤولاً عن آداب الهاتف، وواجبات موظف الاستقبال، والمهارات المكتبية، والتواصل، ومهام خدمة العملاء بشكل يومي في المنتجع.

المؤهلات

• ساعات العمل من 2:30 مساءً إلى 11:30 مساءً
• موقف إيجابي جيد
• مهارات آداب الهاتف والتواصل
• خبرة في واجبات موظف الاستقبال والمهارات المكتبية
  
• مهارات خدمة العملاء القوية
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التنظيم
• القدرة على القيام بعدة مهام والعمل في بيئة سريعة الخطى
• الخبرة السابقة في منتجع أو صناعة الضيافة تعتبر ميزة
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها

المسمى الوظيفي:
موظف / موظفة مبيعات هاتفية

الوصف الوظيفي:
نبحث عن موظف مبيعات هاتفي يتمتع بمهارات تواصل وإقناع عالية، للعمل على التواصل مع العملاء المحتملين وشرح خدمات الشركة في مجال صيانة المصاعد، وبناء علاقات مهنية تساعد على تحقيق أهداف المبيعات وإتمام العقود بنجاح.

المهام والمسؤوليات:

• إجراء مكالمات يومية للعملاء المحتملين والحاليين.

• شرح خدمات الشركة ومميزات عقود الصيانة بطريقة احترافية.

• متابعة العملاء والرد على الاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة.

• محاولة إقناع العميل وإتمام عملية البيع أو حجز زيارة ميدانية.

• تحديث بيانات العملاء وتوثيق نتائج المكالمات بشكل مستمر.

• تحقيق التارجت الشهري المطلوب.

• التنسيق مع فريق المبيعات الميداني وخدمة العملاء عند الحاجة.

• بناء علاقات جيدة مع العملاء والمحافظة على رضاهم.

المؤهلات المطلوبة:

• مهارات تواصل وإقناع ممتازة.

• اللباقة وحسن التعامل عبر الهاتف.

• القدرة على تحمل ضغط العمل وتحقيق الأهداف.

• يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء.

• إجادة استخدام الحاسب وبرامج التواصل وإدارة العملاء.

المميزات:

• راتب ثابت + عمولات مجزية.

• بيئة عمل احترافية.

• فرص تطوير ونمو وظيفي.

• تدريب مستمر على الخدمات وأساليب البيع.

ساعات العمل:
يتم تحديدها حسب سياسة الشركة.