وظائف مدير تسويق إلكتروني عن بُعد في السعودية

• تطوير محتوى أصلي، جذاب، ومتوافق مع العلامة التجارية عبر منصات رقمية متنوعة، بما في ذلك المدونات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والنشرات الإخبارية، والمواقع الإلكترونية.
• إنشاء محتوى متعدد الوسائط (رسوم بيانية، مقاطع فيديو قصيرة، مقاطع، دوائر، رسوم معلوماتية) مصممة لكل منصة.
• ضمان توافق جميع المحتويات مع إرشادات العلامة التجارية، وأهداف التسويق، وتفضيلات الجمهور.
• بناء وصيانة تقويم محتوى لدعم الحملات، وإطلاق المنتجات، والمبادرات المستمرة.
• مراقبة القنوات الاجتماعية لفرص التفاعل، والرد على التعليقات / الرسائل، وتنمية المجتمع.
• البقاء على اطلاع باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديثات المنصات، وأفضل الممارسات.

• خبرة مثبتة في إنشاء المحتوى وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي (محفظة مطلوبة).
• فهم جيد لتحسين محركات البحث، والخوارزميات الاجتماعية، واتجاهات التسويق الرقمي.
• مهارات تنظيم ممتازة والقدرة على إدارة مشاريع متعددة.
• عقلية إبداعية مع نهج استباقي لحل المشكلات وتوليد الأفكار.
• إجادة في أدوات المحتوى والتصميم (مثل Adobe Creative Suite، CapCut، أو ما شابه).

• تطوير محتوى أصلي وجذاب ومتوافق مع العلامة التجارية عبر منصات رقمية متعددة، بما في ذلك المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية والمواقع الإلكترونية.
• إنشاء محتوى متعدد الوسائط (رسوم بيانية، مقاطع فيديو قصيرة، مقاطع، دواليب، معلومات رسومية) مصممة خصيصًا لكل منصة.
• ضمان توافق جميع المحتوى مع إرشادات العلامة التجارية، أهداف التسويق، وتفضيلات الجمهور.
• بناء وصيانة تقويم محتوى لدعم الحملات، إطلاق المنتجات، والمبادرات المستمرة.
• مراقبة القنوات الاجتماعية لفرص التفاعل، الرد على التعليقات/الرسائل، ورعاية نمو المجتمع.
• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، تحديثات المنصات، وأفضل الممارسات.

• خبرة مثبتة في إنشاء المحتوى وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي (محفظة مطلوبة).
• فهم جيد لتحسين محركات البحث، خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، واتجاهات التسويق الرقمي.
• مهارات تنظيم ممتازة وقدرة على إدارة مشاريع متعددة.
• عقلية إبداعية مع نهج استباقي لحل المشكلات وتوليد الأفكار.
• إجادة أدوات المحتوى والتصميم (مثل: مجموعة أدوبي الإبداعية، كاب كات، أو ما شابه).

• مهارات التواصل الفعّال وخدمة العملاء.
• خبرة في المبيعات وإدارة المبيعات.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية ميزة.

■■ المسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة المتجر الإلكتروني

• تحديث قوائم المنتجات (الصور، الأسعار، الأوصاف، المخزون).

• مراقبة تنفيذ الطلبات من الشراء إلى التسليم.

• التنسيق مع اللوجستيات أو العمليات لحل مشكلات التنفيذ.

2. مراقبة الأداء

• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للمتجر مثل معدل التحويل، وحركة المرور، والتخلي عن عربة التسوق.

• إعداد تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية.

• استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics أو لوحات معلومات المتجر لتقييم النتائج.

3. التفاعل مع العملاء

• حل الشكاوى بكفاءة وضمان رضا العملاء العالي.

• جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة المنتج والخدمة.

4. إدارة الحملات الترويجية

• التخطيط وجدولة العروض والخصومات بناءً على الموسم وأداء المنتج.

• تنسيق مع فريق التسويق لإطلاق الحملات الترويجية.

• تتبع أداء كل حملة (عائد الاستثمار، التفاعل، المبيعات الناتجة).

5. تحسين تجربة المستخدم

• اقتراح تحسينات على صفحات المنتجات أو تجربة الشراء لزيادة المبيعات.

• إجراء عمليات شراء اختبارية لتحديد نقاط الاحتكاك وتقديم التوصيات.

6. التعاون بين الفرق

• العمل بشكل وثيق مع فرق التصميم والمحتوى والعمليات ودعم العملاء.

• المشاركة في الاجتماعات الداخلية المنتظمة لتحسين أداء المتجر.