وظائف موظف استقبال

• مهارات التواصل الجيد
• المهارات التنظيمية.
• المهارات التقنية.
• المهارات الاجتماعية.

• تقديم الدعم الإداري اليومي.
• استقبال الزوار والتعامل مع استفساراتهم.
• تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات.

• المؤهل التعليمي: الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا يشترط وجود خبرة سابقة في نفس المجال.
• القدرة على العمل بدوام كامل.

• تكون سعودية الجنسية فقط
• ليس لديها سجل تجاري غير مسجلة في التأمينات الاجتماعية
• وليست طالبة

تسجيل وصول ومغادرة الضيوف - يتولى موظف الاستقبال في الفندق مسؤولية الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتسجيلهم وتخصيص الغرف لهم وفقًا للإجراءات المعمول بها . كما يتولى إدارة عملية تسجيل المغادرة، وضمان لهم خدمة الصيانة والمطلبات حسب توجيه الادارة

• موظفة استقبال ، حديثة تخرج او لديها خبرة

العمل في سبا نسائي في الخبر
يفضل من لدية لغة انجليزية
التوظيف فوريلابد من التفرغ التام
ارسال السي في الي : t@***************

موظفة استقبال ايجادة الغةالاحليزي

• خبرة في مجال الفنادق.
• خبرة في التسويق ومهام الاستقبال.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• شهادة جامعية.

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب. -يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

• إتقان اللغة الإنجليزية
• القدرة على التعامل مع التطبيقات الحاسوبية

• حسن المظهر والسلوك.
• خبرة سابقة في نفس المجال.
• إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا، قراءةً، وكتابةً).
• التفرغ التام للعمل.

• استقبال العملاء وتوجيههم.
• التعامل اللبق مع المرضى وطاقم العمل.
• الرد على المكالمات الهاتفية وإدارة جدول المواعيد.
• تقديم دعم إداري بسيط لفريق العمل.

• دوام كامل براتب يبدأ من 4000 ريال.
• بيئة عمل مهنية وداعمة.
• زيادات سنوية.

موظف استقبال لديه
مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
• إجادة اللغة العربية (يفضل مع إجادة اللغة الإنجليزية).
• حسن المظهر والالتزام بالمهنية.
• القدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغط العمل.

مزايا العمل:
• راتب مجزٍ.
• بيئة عمل احترافية ومريحة.
• فرصة للتطوير والنمو المهني.

• الاستقبال والتوجيه للعملاء والزوار.
• مراقبة الكاميرات ومتابعة أنظمة الأمان.
• التواصل بطريقة فعالة مع الفريق والعملاء.

• يفضل وجود خبرة سابقة كحارس أمن.
• الشغف في مراقبة الكاميرات وأنظمة الاستقبال.
• مستوى مبتدئ في اللغة الإنجليزية.
• مهارات جيدة في التواصل والاستقبال.

نحن مجمع سوليتير , الوجهة المستقبلية للفخامة والتسوق .. نبحث عن كفاءات طموحه تسعى لإن تكون جزء من نجاحنا

يوجد لدينا شاغر تحت مسمى ( اخصائي علاقة ضيوف ) يتولى المهام التالية:

• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المخاوف، وتوفير المعلومات المتعلقة بالمول (مثل مواقع المتاجر، الفعاليات، والخدمات المتوفرة).

• حل المشكلات الأساسية للعملاء مثل المفقودات، وتقديم الإرشادات، أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع رفع المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح، وتقديم المساعدة، ومهارات حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل تفاعل الزوار وآرائهم من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة المتكررة بناءً على استفسارات الزوار.

• الالتزام بالإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المول لضمان تجربة موحدة للزوار.

• إنجاز المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم توجيهها من قبل مشرف خدمة العملاء أو أعضاء الفريق الآخرين.

مهام موظف استقبال فندق:

1. الترحيب بالنزلاء:

• استقبال الضيوف بابتسامة ودودة وتقديم التحية.
• مساعدتهم في تسجيل الدخول والخروج (Check-in & Check-out) بسلاسة.

1. التعامل مع الحجوزات:

• إدخال وتحديث بيانات الحجز في النظام.
• التأكد من توافر الغرف وإجراء التعديلات اللازمة حسب الطلب.

1. إجابة الاستفسارات:

• تقديم معلومات عن الفندق والخدمات المتاحة.
• توجيه النزلاء إلى الأماكن السياحية والمرافق المحلية.

1. التعامل مع الشكاوى:

• الاستماع إلى مشاكل الضيوف وحلها بسرعة وفعالية.
• تصعيد الشكاوى إلى الإدارة إذا لزم الأمر.

1. تنسيق الطلبات:

• التواصل مع الأقسام الأخرى (مثل التنظيف وخدمة الغرف) لتلبية طلبات النزلاء.
• تقديم خدمة ممتازة لضمان رضا النزلاء.

1. إجراءات مالية:

• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير.
• التأكد من دقة البيانات المالية وحفظ السجلات.

1. التعامل مع الاتصالات الهاتفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المناسبة.
• تأكيد الحجوزات والرد على استفسارات النزلاء المحتملين.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية ولباقة في التعامل.
• قدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة.
• إتقان استخدام برامج إدارة الحجوزات والفنادق.
• إجادة اللغة الإنجليزية (وأي لغات إضافية تعتبر ميزة).
• مظهر لائق وسلوك احترافي.

ممثل مبيعات دوام من الاحد الى الخميس من ساعه 72 ضهر

استقبال زوار المطعم والترحيب بهم لتعكس صورة جيدة عن الشركة.

التحقق من حجوزات.

قم بإرشاد الزائرين إلى مواقع جلوسهم.

التعرف على جودة الطعام المقدم في المطعم.

استجابة العملاء نقل أي تعليقات أو شكاوى إلى المسؤول المباشر.

نبحث عن موظف/ه استقبال واعمال ادارية حسن المظهر ولبق لديه خبرة متوسطة في برامج الاوفيس.

موظفة استقبال

سعودية

خبرة بالعمل بالعيادات او المستشفيات

الدوام ست أيام بالاسبوع

ثمان ساعات باليوم