وظائف موظف استقبال في السعودية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• البكالوريوس في التعليم الثانوي، إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
• خبرة عملية سنة واحدة على الأقل.
• شهادات مثل MCSE، CCNA، وشهادات تدريب الموارد البشرية تعتبر مفضلة.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء، جدولة الزيارات، تحديد الاجتماعات، والرد على المكالمات.

• نوع العمل: دوام كامل
• فترة العمل: مسائية
• عدد أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع

• التعامل مع المكالمات الواردة والرد عليها بطريقة احترافية.
• تقديم الدعم الإداري والمهام الكتابية المطلوبة.
• تقديم خدمة العملاء بشكل يلبي المعايير المهنية العالية.
• تنظيم المواعيد والترتيبات اللازمة في المكتب.

• إجادة آداب التحدث عبر الهاتف ومهام موظف الاستقبال.
• خبرة في المهارات الكتابية والمهام الإدارية.
• مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
• مهارات تنظيمية ممتازة ودقة في التفاصيل.
• إلمام بأنظمة وإجراءات إدارة المكاتب.

القيام باستقبال الزوار والعملاء، الرد على المكالمات الهاتفية، تنظيم المواعيد، تقديم الدعم الإداري الأساسي لضمان سير العمل بسلاسة، متابعة مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..

• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

مطلوب موظف/ة استقبال للعمل في فندق مرموق بمدينة جدة،. المهام الرئيسية تشمل: استقبال الضيوف تسجيل الدخول والخروج
وتنظيم المواعيد، التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني، وتنسيق عمليات التسجيل والملفات. يتطلب العمل مهارات تواصل عالية، القدرة على العمل تحت الضغط، والالتزام بساعات العمل .

موظفه استقبال
للعمل بمجمع عيادات اسنان
وجود خبره .

استقبال عياده جلديه وتجميل وتنسيق للاطباء..

مطلوب موظف او موظفة استقبال للعمل في فندق مرموق بمدينة جدة، يشترط أن يكون سعوديኋة بمهارات تواصل ممتازة، وإتقان استخدام الحاسب الآلي، والقدرة على العمل ضمن فريق العمل .

فرصة وظيفية في صالون ماركد – للنساء فقط (سعوديات)
نبحث عن شخصيات مميزة تنضم لفريقنا المبدع في صالون Marked ، حيث الجمال له طابع مختلف والستايل خارج عن المألوف.

الوظائف المتاحة:
1. موظفة استقبال
2. أخصائية شعر

الشروط العامة:
• سعودية الجنسية
• بشوشة وتتمتع بحضور لبق ومميز
• شخصية احترافية، مسؤولة، وتحب الشغل
• خبرة سابقة في نفس المجال
• تتحمّل ضغط العمل وتقدر تواكب بيئة ديناميكية وغير تقليدية
• موهوبة، مبدعة، وتفهم ذوق ماركد المختلف

تفاصيل العمل:
• ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا (تشمل البريك)
• يوم واحد اجازه

• ترحيب الزوار واستقبالهم بطريقة مهنية ومهذبة.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتScreenand وتحويلها.
• الحفاظ على مكتب الاستقبال والمناطق المشتركة في حالة نظيفة ومنظمة.
• استلام وفرز وتوزيع البريد والتسليمات.
• إدارة التقويمات، وتحديد مواعيد الاجتماعات، والمساعدة في إعداد غرف الاجتماعات.
• الحفاظ على أمان المكتب من خلال تنفيذ إجراءات السلامة وإصدار تصاريح وصول الزوار.
• تقديم الدعم الإداري، بما في ذلك إدخال البيانات، وأرشفة الملفات، والتعامل مع الوثائق.
• التنسيق مع أقسام مختلفة لدعم الوظائف التجارية الروتينية.
• مراقبة وإدارة مخزون المستلزمات المكتبية وطلبها حسب الحاجة.
• الرد على الاستفسارات الأساسية وإرشاد الزوار إلى الأفراد أو الأقسام المناسبة.

• شهادة الثانوية العامة (يفضل الحصول على درجة البكاليريوس).
• إتقان في تطبيقات Microsoft Office (Word وExcel وOutlook).
• مهارات قوية في التواصل، كتابة وتحدثًا.
• قدرات تنظيمية ممتازة وقدرة على تنفيذ مهام متعددة.
• مظهر احترافي وقابل للعرض.
• القدرة على التعامل مع عمليات مكتب الاستقبال ب discretion واحترافية.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء.
• القدرة على تحديد أولويات المهام والبقاء هادئًا تحت الضغط.
• طلاقة في كل من الإنجليزية والعربية.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو خدمات العملاء أو السكرتارية التنفيذية.

• Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
• مساعد شبكة معتمد من CCNA
• شهادة تدريب الموارد البشرية HRD
• Professional in Human Resources- International (PHRi)
• أخصائي قياس وتحقق (CMVP)

• خدمة العملاء
• جدولة الزيارات
• مقسم الهاتف
• تحديد الاجتماعات
• الرد على المكالمات الواردة
• الاحتفاظ بسجلات الوصفات الطبية للعملاء
• الرد على استفسارات العملاء
• تحية الضيوف

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو خدمات العملاء أو السكرتارية التنفيذية.

• Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
• مساعد شبكة معتمد من CCNA
• شهادة تدريب الموارد البشرية HRD
• Professional in Human Resources- International (PHRi)
• أخصائي قياس وتحقق (CMVP)

• خدمة العملاء
• جدولة الزيارات
• مقسم الهاتف
• تحديد الاجتماعات
• الرد على المكالمات الواردة
• الاحتفاظ بسجلات الوصفات الطبية للعملاء
• الرد على استفسارات العملاء
• تحية الضيوف

• ترحيب الضيوف واستقبالهم بطريقة دافئة وودية
• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى القسم أو الفرد المناسب
• إدارة وتوزيع البريد والطرود الواردة والصادرة
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة
• جدولة المواعيد والحفاظ على تقويم الشركة
• المساعدة في المهام الإدارية مثل إدخال البيانات والأرشفة ونسخ المستندات
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان استمرار التواصل والعمليات
• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول منتجاتنا وخدماتنا
• المساعدة في تنظيم فعاليات واجتماعات الشركة
• أداء مهام أخرى كما تعينها الإدارة

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• يفضل خبرة سابقة كموظف استقبال أو في دور خدمة العملاء
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية
• التمكن من استخدام مايكروسوفت أوفيس ومهارات الكمبيوتر الأساسية الأخرى
• القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بشكل فعال
• سلوك مهني وودود
• طلاقة في كل من الإنجليزية والعربية

• راتب تنافسي
• تأمين صحي
• إجازات مدفوعة
• فرص التدريب والتطوير
• بيئة عمل ودية وداعمة