وظائف موظف استقبال مرضى في السعودية

عن الدور

تبحث شركة ليجام الرياضية، أكبر مشغل للأندية الصحية في الشرق الأوسط، عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها. تكرس الشركة جهودها لتعزيز الصحة والعافية وتوفر بيئة عمل ديناميكية وموجهة نحو النمو. يساهم هذا الدور في الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء الاستثنائية داخل الأندية.

المسؤوليات الرئيسية

يشمل دور موظف الاستقبال إدارة عمليات مكتب الاستقبال وضمان تجربة إيجابية للأعضاء والزوار. تشمل المسؤوليات الرئيسية:

• الترحيب بالأعضاء والزوار بطريقة مهنية وودودة.
• الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها.
• الرد على المكالمات الهاتفية، وتوجيه الاستفسارات، وتلقي الرسائل.
• مساعدة الأعضاء في الاستفسارات وتقديم معلومات حول خدمات النادي ومرافقه.
• التعامل مع البريد والطرود الواردة والصادرة.
• دعم إدارة النادي في المهام الإدارية حسب الحاجة.
• المساهمة في تجربة عملاء إيجابية من خلال خدمة فعالة ومهذبة.
• المساعدة في المهام التشغيلية داخل بيئة النادي.

المؤهلات والمتطلبات

يتوقع من المرشحين لهذا المنصب امتلاك الصفات التالية:

• الاستعداد للتعلم والنمو داخل صناعة اللياقة البدنية.
• سلوك مهني ومهارات تواصل قوية.
• القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية.
• الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة.

المهارات المطلوبة

تشمل المهارات ذات الصلة بهذا الدور:

• مهارات خدمة العملاء والتواصل.
• قدرات إدارية وتنظيمية أساسية.
• الكفاءة في التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات.
• نهج استباقي لدعم عمليات النادي.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. يقع العمل في أبها، المملكة العربية السعودية، وتحديداً في موقع لافاندا بارك. الموعد النهائي للتقديم هو 2026/11/06.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في شركة مقاولات بالاحساء
الشروط :
-لبقة في الكلام واسلوب التعامل
-الانتظام في العمل والدوام
-القيام بواجبات الاستقبال والتنسيق للمكتب
-القيام بتنظيم وتنسيق العمل والتواصل مع اعملاء والموردين
-القيام بامور جانبية وقت الضرورة

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال العملاء والزوار بطريقة مهنية ولائقة، والرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات للأقسام المختصة. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الأنظمة الإدارية الأساسية، بالإضافة إلى تنظيم المواعيد ومتابعة البريد الوارد والصادر. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمظهر مهني وقدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على سرية المعلومات.

عن الدور

تبحث PaxOcean عن مسؤول إداري للانضمام إلى فريقنا في الجبيل، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذه الوظيفة بدوام كامل لشخص لديه خبرة من 0 إلى 1 سنوات ويمكنه المساهمة في التشغيل الفعال لبيئة مكتبنا. يشمل الدور تقديم الدعم الإداري العام، وإدارة المهام الكتابية اليومية، والتنسيق مع الفرق الداخلية، والمساعدة في التوثيق وإعداد التقارير.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة شؤون المكاتب العامة، بما في ذلك حفظ الملفات والمسح الضوئي والاحتفاظ بالسجلات.
• الدعم في إعداد التقارير والمراسلات المهنية والوثائق الأخرى.
• تنسيق الجداول الزمنية للاجتماعات والمواعيد، والمساعدة في ترتيبات السفر.
• الحفاظ على لوازم المكتب وضمان أن بيئة المكتب منظمة ومواتية للإنتاجية.
• تسهيل سير العمل بسلاسة من خلال التنسيق الفعال مع مختلف الإدارات الداخلية.
• القيام بواجبات إدارية أخرى حسب ما يكلف به الإدارة لدعم أهداف الفريق.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون مواطنًا سعوديًا.
• الحد الأدنى لشهادة الثانوية العامة؛ يفضل دبلوم أو درجة في الإدارة أو مجال ذي صلة.
• الكفاءة الأساسية في مهارات الحاسوب، وخاصة مع حزمة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية لتحديد أولويات المهام وإدارة عبء العمل بفعالية.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحذر واحترافية.

المهارات المطلوبة

• إتقان حزمة MS Office (Word، Excel، Outlook).
• قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل.
• القدرة على التعامل مع المعلومات السرية.

سياق العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الجبيل، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 0 إلى 1 سنوات. الشركة هي PaxOcean.

عن الدور

تبحث فتنس تايم عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الخرج، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لسير العمل بسلاسة في النادي، مع التركيز على تجربة العملاء والدعم الإداري داخل المنطقة. يوفر الدور فرصة للأفراد الذين يتطلعون لبدء حياتهم المهنية في صناعة اللياقة البدنية وإدارة الأندية، مع خبرة من 0-1 سنوات مثالية.

المسؤوليات الرئيسية

تشمل المسؤوليات الأساسية لهذا الدور إدارة منطقة الاستقبال والمساهمة في تجربة إيجابية للأعضاء. تشمل الواجبات النموذجية:

• الترحيب بالأعضاء والزوار بطريقة احترافية وودودة.
• إدارة مكتب الاستقبال، والتأكد من أنه مرتب وجذاب في جميع الأوقات.
• الرد على المكالمات الهاتفية، وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة، وتدوين الرسائل.
• التعامل مع البريد والطرود الواردة والصادرة.
• مساعدة الأعضاء في الاستفسارات المتعلقة بخدمات النادي والعضويات والمرافق.
• معالجة طلبات العضوية والتجديدات والمدفوعات بدقة.
• الحفاظ على نظام ملفات منظم لسجلات الأعضاء والمستندات الإدارية.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان خدمات سلسة للأعضاء وكفاءة تشغيلية.
• تقديم الدعم الإداري العام لفريق الإدارة حسب الحاجة.
• المساهمة في خلق جو إيجابي ومرحّب لجميع رواد النادي.

المؤهلات والمتطلبات

على الرغم من عدم تفصيل المتطلبات المحددة، إلا أن الدور يتوقع عادةً ما يلي:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• فهم أساسي للإجراءات الإدارية.
• القدرة على أداء مهام متعددة وإدارة الوقت بفعالية.
• مهارات تنظيمية قوية.
• سلوك ومظهر احترافي.

المهارات المطلوبة

بناءً على الدور ومستوى الخبرة، عادة ما تكون المهارات التالية متوقعة:

• مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة.
• توجه نحو خدمة العملاء.
• إتقان تطبيقات الكمبيوتر الأساسية (مثل: مجموعة برامج Microsoft Office).
• الاستماع النشط والقدرة على حل المشكلات.
• الانتباه للتفاصيل.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل يقع في الخرج، المملكة العربية السعودية، وتحديداً على طريق الملك فهد. تم تصميم الدور للأفراد الذين لديهم خبرة من 0-1 سنوات. رقم تعريف الوظيفة هو 6808.

عن الدور

يفتتح فندق حياة بلايس العلا أبوابه ويبحث عن مضيفة ودودة ومحترفة للانضمام إلى فريقه. كمنشأة جديدة، سيضم فندق حياة بلايس العلا 215 غرفة ضيوف، ومنفذين للطعام والشراب، ومساحة للاجتماعات، وحمام سباحة، ومركز لياقة بدنية، لخدمة المسافرين بغرض الترفيه والعمل على حد سواء. ستكون المضيفة أداة أساسية في خلق انطباع أول ترحيبي للضيوف، وإدارة تدفق قاعة الطعام، وضمان تجربة طعام سلسة وممتعة من الوصول إلى المغادرة.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالضيوف بطريقة ودية ومهنية وإرشادهم إلى طاولاتهم المخصصة.
• إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار وتعيينات الطاولات بكفاءة لضمان سلاسة عمليات المطعم.
• الحفاظ على نظرة عامة دقيقة وحديثة لتوافر الطاولات وإشغال قاعة الطعام.
• التنسيق بفعالية مع زملاء المطعم لتحسين تدفق الضيوف وترتيبات الجلوس.
• الاستجابة السريعة والمهذبة لاستفسارات الضيوف، وتقديم معلومات مفصلة عن عروض المطعم وخدماته.
• التعامل مع طلبات الضيوف وتلبية متطلبات الجلوس الخاصة كلما أمكن ذلك.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق الاستقبال والانتظار لضمان بيئة ممتعة.
• المساعدة في مراقبة رضا الضيوف وإبلاغ فريق المطعم بالملاحظات.
• ضمان الامتثال الصارم لمعايير الخدمة المعمول بها ومتطلبات المظهر والإجراءات التشغيلية.
• دعم التحضيرات الأولية للمطعم والمساهمة في ضمان الجاهزية التشغيلية لإطلاق ناجح.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل وجود خبرة سابقة في دور مضيفة أو خدمة ضيوف أو مطعم أو ضيافة.
• التوجه القوي لخدمة العملاء وشغف حقيقي بالضيافة أمران ضروريان.
• الحفاظ على مظهر احترافي وموقف إيجابي باستمرار.
• امتلاك مهارات تنظيمية ومهارات تعدد مهام ممتازة لإدارة متطلبات مختلفة في وقت واحد.
• إظهار القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا، حتى خلال فترات الخدمة المزدحمة.
• إظهار مهارات اتصال وتفاعل قوية للتفاعل الفعال مع الضيوف والفريق.
• إظهار اهتمام دقيق بالتفاصيل والالتزام بتقديم خدمة متميزة.
• امتلاك مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• التواصل
• مهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات تنظيمية
• تعدد المهام
• الانتباه للتفاصيل

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل لمضيفة في فندق حياة بلايس في العلا، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 0 إلى 1 سنة. الشركة هي حياة بلايس.

حول دور مضيف الحجز

يبحث فندق حياة بلايس العلا عن مضيف حجز مفصل ويركز على الضيوف لدعم افتتاح هذا العقار الجديد. هذا الدور ضروري لضمان تجربة ضيف سلسة من نقطة الاتصال الأولية، وإدارة جميع حجوزات الغرف بكفاءة ودقة. سيضم فندق حياة بلايس العلا 215 غرفة ضيوف، ومنفذين للطعام والشراب، ومساحة اجتماعات، ومسبح، ومركز لياقة بدنية، تلبي احتياجات المسافرين بغرض الترفيه والعمل.

المسؤوليات الرئيسية

• التعامل مع طلبات الحجز الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الحجز الأخرى بطريقة احترافية ومهذبة.
• إدخال وتحديث وصيانة سجلات الحجز الدقيقة داخل نظام الحجز الخاص بالفندق.
• تقديم معلومات شاملة للضيوف فيما يتعلق بأنواع الغرف والأسعار والباقات ومرافق الفندق.
• تأكيد الحجوزات وتوصيل جميع تفاصيل الحجز بوضوح للضيوف.
• التنسيق بفعالية مع فريقي مكتب الاستقبال وإدارة الإيرادات لضمان دقة توفر الغرف وتخصيصها.
• إدارة تعديلات الحجز وإلغاءاته وطلبات الضيوف الخاصة بكفاءة واهتمام بالتفاصيل.
• ضمان تسجيل تفضيلات الضيوف والتفاصيل المحددة بشكل صحيح في نظام الحجز لتقديم خدمة شخصية.
• تحديد فرص لبيع فئات الغرف وخدمات الفندق لتعزيز تجربة الضيف والإيرادات.
• مراقبة استفسارات الحجز وضمان الاستجابات في الوقت المناسب والمناسبة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة سابقة في الحجوزات أو عمليات مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في صناعة الفنادق.
• فهم جيد لأنظمة الحجز وعمليات الفندق العامة.
• مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية ضرورية للتفاعل مع الضيوف والزملاء.
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل ودرجة عالية من الدقة في إدخال البيانات وحفظ السجلات.
• القدرة على أداء مهام متعددة بفعالية وإدارة حجم كبير من الطلبات خلال فترات الذروة.
• قدرات تنظيمية جيدة وإدارة الوقت لتحديد أولويات المهام والوفاء بالمواعيد النهائية.
• مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابية وشفوية.

المهارات المطلوبة

• إتقان استخدام أنظمة الحجز.
• قدرات استثنائية في خدمة العملاء.
• مهارات اتصال قوية.
• قدرات دقيقة في إدخال البيانات.
• تقنيات فعالة للبيع الإضافي.
• مهارات تنظيمية قوية.
• إدارة فعالة للوقت.

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في العلا، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة.

عن الدور

تبحث فنادق حياة العلا عن موظف خدمة ضيوف متخصص للانضمام إلى الفريق ودعم افتتاح فندقها الجديد. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في تقديم تجارب استثنائية للضيوف، وضمان حصول كل زائر على ترحيب احترافي وخدمة فعالة طوال فترة إقامته. بصفتك عضوًا رئيسيًا في فريق مكتب الاستقبال، سيكون موظف خدمة الضيوف هو نقطة الاتصال الأساسية للضيوف، مع الالتزام بمعايير حياة للضيافة.

يضم فندق حياة بلايس العلا 215 غرفة ضيوف، ومنفذين للطعام والشراب، وقاعات اجتماعات، ومسبحًا، ومركزًا للياقة البدنية، لتلبية احتياجات المسافرين بغرض الترفيه والعمل على حد سواء. سيلعب موظف خدمة الضيوف دورًا حاسمًا في ضمان تجربة ضيف سلسة ولا تُنسى.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالضيوف والمساعدة في إجراءات تسجيل الدخول وتسجيل المغادرة بطريقة احترافية ومهذبة.
• تقديم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق وخدماته ومعالم الجذب المحلية لتعزيز تجربة الضيف.
• الاستجابة السريعة والفعالة لاستفسارات الضيوف وطلباتهم ومخاوفهم لضمان رضاهم.
• إدارة حجوزات الغرف ومعالجة التعديلات والحفاظ على ملفات تعريف دقيقة للضيوف.
• معالجة مدفوعات الضيوف بدقة والاحتفاظ بسجلات حسابات الضيوف ومعلومات الفواتير.
• التعاون مع خدمات التدبير المنزلي والهندسة والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف وحل المشكلات.
• التعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية وكفاءة، وتصعيد المشكلات إلى الإدارة عند الضرورة.
• الحفاظ على معرفة محدثة بجميع منتجات وخدمات وعروض الفندق الترويجية.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع إجراءات مكتب الاستقبال ومعايير الخدمة والسياسات التشغيلية.
• دعم الاستعدادات المسبقة لمكتب الاستقبال قبل الافتتاح والمساهمة في الجاهزية التشغيلية لإطلاق الفندق.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة سابقة في مكتب الاستقبال أو خدمة الضيوف أو أدوار خدمة العملاء، مع تفضيل الخبرة في صناعة الفنادق.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء وشغف بالضيافة.
• فهم جيد لعمليات مكتب الاستقبال ومعايير خدمة الضيوف المعمول بها.
• القدرة المثبتة على التعامل مع طلبات الضيوف وحل المشكلات باحترافية وسرعة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
• القدرة على العمل بفعالية والحفاظ على الهدوء في بيئة سريعة الوتيرة.
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
• مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.

المهارات المطلوبة

• عمليات مكتب الاستقبال
• معايير خدمة الضيوف
• خدمة العملاء
• مهارات تنظيمية
• تعدد المهام
• مهارات الاتصال
• مهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية

بيئة العمل والموقع

يقع هذا المنصب بدوام كامل في فندق حياة بلايس العلا، الواقع في العلا، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور دعم الجاهزية التشغيلية لإطلاق الفندق.

عن الدور

يستعد فندق حياة بلايس العلا لافتتاحه ويبحث عن موظف استقبال طلبات يركز على الضيوف للانضمام إلى فريق خدمة غرف الطعام. هذا المنصب أساسي للإطلاق الناجح لفندق حياة بلايس العلا، وهو فندق جديد وهام لـ Hyatt في المنطقة، ويضم 215 غرفة ضيوف، ومنفذين للطعام والشراب، ومساحات للاجتماعات، وحمام سباحة، ومركز لياقة بدنية مصمم لاستيعاب المسافرين بغرض الترفيه والعمل على حد سواء.

بصفتك موظف استقبال طلبات لخدمة غرف الطعام، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان تجربة طعام سلسة واستثنائية للضيوف في الغرف. ستكون مسؤوليتك الأساسية هي التعامل بدقة وكفاءة مع جميع طلبات الطعام في الغرف، مع الحفاظ على التواصل الفعال والالتزام بمعايير الخدمة العالية.

المسؤوليات الرئيسية

• استلام ومعالجة طلبات الطعام في الغرف بدقة عبر الهاتف وقنوات الاتصال المعتمدة الأخرى.
• تزويد الضيوف بمعلومات مفصلة حول عناصر القائمة والعروض الترويجية الحالية وخيارات تناول الطعام المتاحة.
• إدخال الطلبات في نظام نقاط البيع بدقة، مع ضمان توثيق جميع طلبات الضيوف بشكل صحيح.
• التنسيق بفعالية مع فرق المطبخ والخدمة لضمان التحضير والتسليم في الوقت المناسب لجميع الطلبات.
• مراقبة حالة الطلبات وإجراء متابعات لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والجداول الزمنية للتسليم.
• التعامل باحترافية وكفاءة مع استفسارات الضيوف والطلبات الخاصة والمتطلبات الغذائية المحددة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الطلبات والمعاملات وتفضيلات الضيوف.
• المساعدة في حل مخاوف الضيوف وتصعيد المشكلات إلى الموظفين المناسبين عند الضرورة.
• ضمان الامتثال الصارم لمعايير خدمة الفندق والإجراءات التشغيلية ومتطلبات النظافة.
• دعم الاستعدادات لما قبل الافتتاح لخدمة غرف الطعام والمساهمة في الجاهزية التشغيلية.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة الأطعمة والمشروبات، أو خدمة غرف الطعام، أو عمليات مراكز الاتصال، أو عمليات الضيافة العامة.
• توجه قوي لخدمة العملاء ومهارات اتصال ممتازة عبر الهاتف.
• معرفة جيدة بعمليات الأطعمة والمشروبات ومعايير الخدمة المعمول بها.
• القدرة على أداء مهام متعددة بفعالية وإدارة طلبات متعددة في وقت واحد في بيئة سريعة الوتيرة.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والالتزام بالدقة في جميع المهام.
• مهارات تنظيم وتنسيق جيدة.
• موقف إيجابي وسلوك مهني في جميع الأوقات.
• مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• الاتصال الهاتفي
• عمليات الأطعمة والمشروبات
• تعدد المهام
• الانتباه للتفاصيل
• مهارات تنظيمية
• مهارات التنسيق
• التواصل باللغة الإنجليزية

بيئة العمل والتفاصيل

هذا المنصب بدوام كامل مقره في العلا، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة، مما يجعله مناسبًا للأفراد الذين يبدأون حياتهم المهنية في مجال الضيافة.

نبذة عن الدور

تعلن شركة ليجام الرياضية، أكبر مشغل للأندية الصحية في الشرق الأوسط، عن حاجتها لشغل وظيفة موظف استقبال ضمن فريق العمليات وإدارة الأندية. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في ضمان تجربة عملاء ممتازة وسلاسة العمليات اليومية داخل الأندية الصحية. تلتزم الشركة بتعزيز الصحة والعافية في المنطقة وتقدم بيئة عمل ديناميكية وداعمة للنمو، مع فرص للتطوير المهني ومزايا تنافسية، وتشجع على الابتكار والعمل الجماعي والتميز.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

بصفتك موظف استقبال، ستكون نقطة الاتصال الأولى للأعضاء والزوار، وستعمل على تقديم تجربة استقبال احترافية ومرحبة. تشمل مسؤولياتك إدارة الاتصالات الواردة والصادرة، بما في ذلك المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات العامة. ستساهم في عمليات تسجيل دخول وخروج الأعضاء، مع ضمان دقة حفظ السجلات. كما ستقدم معلومات حول خدمات النادي والمرافق وخيارات العضوية، بالإضافة إلى أداء المهام الإدارية الأساسية لدعم العمليات التشغيلية للنادي. يتطلب الدور المساهمة في الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة وجذابة، ودعم فريق إدارة النادي في المهام التشغيلية حسب الحاجة، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء ورضا الأعضاء.

المؤهلات والمتطلبات

يتطلب هذا الدور خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنوات. يجب أن يتمتع المرشح بالقدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة فريق.

المهارات المطلوبة

• مهارات قوية في خدمة العملاء والتعامل مع الآخرين.
• قدرات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• كفاءة إدارية أساسية ومعرفة ببرامج الحاسوب.
• موقف استباقي ومساعدة.

بيئة العمل والتفاصيل الإضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في الدمام، المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية. رقم تعريف الوظيفة هو 6775. تم نشر الإعلان بتاريخ 2026/10/06، مع الموعد النهائي للتقديم بتاريخ 2026/06/14.

Job Title: Slime Activity Facilitator (Kids Entertainment)

المسمى الوظيفي: مُنسقة أنشطة السلايم (ترفيه الأطفال)
Job Summary | ملخص الوظيفة

The Slime Activity Facilitator is responsible for delivering fun, safe, and engaging slime-making experiences for children. The role involves guiding kids through creative activities using colors and slime, ensuring safety, cleanliness, and a memorable customer experience.مسؤولة مُنسقة أنشطة السلايم عن تقديم تجربة ممتعة وآمنة وتفاعلية للأطفال من خلال أنشطة صناعة السلايم باستخدام الألوان المختلفة، مع ضمان السلامة والنظافة وتقديم تجربة مميزة للعملاء.

Key Responsibilities | المسؤوليات الرئيسية

Guide children step-by-step in making slime and experimenting with colors

• إرشاد الأطفال خطوة بخطوة لصناعة السلايم وتجربة الألوان

Ensure all activities are conducted safely and hygienically

• التأكد من تطبيق معايير السلامة والنظافة في جميع الأنشطة

Engage with children in a friendly, energetic, and encouraging manner

• التفاعل مع الأطفال بأسلوب ودود وحيوي ومحفّز

Prepare and organize materials (slime ingredients, colors, tools)

• تجهيز وتنظيم المواد (مكونات السلايم، الألوان، الأدوات)

Maintain cleanliness of the work area before and after activities

• الحفاظ على نظافة مكان العمل قبل وبعد الأنشطة

Assist in organizing events, birthday parties, and group activities

• المساعدة في تنظيم الفعاليات وحفلات أعياد الميلاد والأنشطة الجماعية

Handle customer inquiries and provide basic information about services

• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات عن الخدمات

Qualifications | المؤهلات

Saudi National (Female)

• سعودية الجنسية

High school diploma or above

• شهادة الثانوية العامة أو أعلى

Passion for working with children and creative activities

• شغف بالعمل مع الأطفال والأنشطة الإبداعية

Good communication skills

• مهارات تواصل جيدة

Basic understanding of hygiene and safety standards

• معرفة أساسية بمعايير النظافة والسلامة

Skills | المهارات

Creativity and artistic sense

• الإبداع والذوق الفني

Patience and positive attitude

• الصبر وروح إيجابية

Ability to work in a team

• القدرة على العمل ضمن فريق

Energetic and enthusiastic personality

• شخصية نشيطة ومتحمسة

Working Conditions | بيئة العمل

Indoor entertainment center

• العمل داخل مركز ترفيهي

Flexible working hours

• ساعات عمل مرنة

نبذة عن الدور

تعلن عيادة كلاي (Clay Clinic) عن حاجتها لتعيين أخصائي علاقات مرضى ملتزم ومركّز على خدمة المرضى للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام جزئي يلعب دوراً حيوياً في إدارة رحلة المريض الكاملة، وضمان تجربة سلسة وإيجابية من الاستفسار الأولي وحتى المتابعة بعد العلاج. سيعمل أخصائي علاقات المرضى كنقطة اتصال أساسية، معززاً العلاقات القوية ومساهماً في التشغيل الفعال للعيادة.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع المرضى والزوار، والاستجابة للاستفسارات عبر الهاتف، واتساب، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، والزيارات الشخصية بسرعة واحترافية.
• توفير معلومات دقيقة حول خدمات العيادة، الإجراءات التجميلية، علاجات الأمراض الجلدية، الأسعار، الباقات، والعروض الترويجية.
• معالجة مخاوف المرضى، الشكاوى، والملاحظات، وضمان حلها في الوقت المناسب وبشكل مرضٍ.
• الحفاظ على تجربة إيجابية للمرضى وتنمية علاقات طويلة الأمد معهم.
• التعامل مع جميع المكالمات الواردة والصادرة باحترافية، بهدف تحويل الاستفسارات إلى مواعيد استشارات وعلاجات.
• إجراء مكالمات متابعة للاستشارات، العلاجات، والحملات الترويجية، ومتابعة المرضى الذين فاتهم مواعيدهم والمرضى غير النشطين.
• تأكيد، إعادة جدولة، وإلغاء المواعيد حسب الحاجة، وتحقيق أهداف حجز المواعيد وتحويلها.
• الترحيب بالمرضى والزوار بطريقة احترافية وودودة، وإدارة عمليات تسجيل المرضى، وتسجيل الدخول والخروج.
• التحقق من معلومات المرضى وسجلاتهم وتحديثها، وتنسيق تدفق المرضى مع إبلاغهم بأوقات الانتظار بفعالية.
• ضمان تنظيم ونظافة وترتيب مناطق الاستقبال والانتظار، ومساعدة المرضى في ملء النماذج، ومستندات الموافقة، وإجراءات العيادة.
• تنسيق رحلة المريض الجراحي الكاملة من الاستشارة إلى المتابعة بعد العملية، وشرح الإجراءات، والجداول الزمنية، والمتطلبات، وتوقعات فترة التعافي.
• إعداد وتقديم خطط العلاج، عروض الأسعار، والترتيبات المالية، وجدولة العمليات الجراحية بالتنسيق مع الجراحين، وطاقم التمريض، وتوافر غرف العمليات.
• ضمان استكمال جميع المتطلبات قبل الجراحة، والفحوصات المخبرية، والتصاريح الطبية، ونماذج الموافقة، وإبلاغ المرضى بجداول وتعليمات الجراحة.
• تنسيق مواعيد ما بعد الجراحة ومتابعة المرضى.
• إدارة جداول استشارات وعلاجات الأطباء بكفاءة، وتحسين استخدام المواعيد وتقليل تعارضات الجدولة.
• إرسال تأكيدات وتذكيرات بالمواعيد، والحفاظ على قوائم الانتظار لدعم جدولة العيادة الفعالة.
• معالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات وفقاً لسياسات العيادة، والتنسيق مع القسم المالي فيما يتعلق باستفسارات الفواتير وتحصيل المدفوعات.
• إجراء مكالمات متابعة بعد العلاج وبعد الجراحة، ومراقبة رضا المرضى، ومعالجة المخاوف على الفور.
• تشجيع استبقاء المرضى من خلال التواصل المستمر وإدارة العلاقات، والترويج لخدمات العيادة، وبرامج الولاء، والعروض الخاصة.
• الحفاظ على سجلات مرضى دقيقة وسرية ضمن نظام إدارة العيادة، وتسجيل جميع اتصالات وتفاعلات المرضى.
• ضمان التوثيق السليم لنماذج الموافقة، والتقارير الطبية، ووثائق العلاج، والحفاظ على الامتثال للوائح الرعاية الصحية، ومعايير سرية المرضى، وسياسات العيادة.
• التواصل بفعالية مع الأطباء، الممرضين، أقسام المالية، التسويق، والإدارة لدعم الأنشطة التشغيلية وضمان سير عمل العيادة بسلاسة.
• المشاركة في برامج التدريب، الاجتماعات، ومبادرات تحسين الجودة.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية، إدارة الأعمال، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في عيادة تجميل، مركز تجميل، منشأة رعاية صحية، أو بيئة خدمة عملاء.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
• إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office.
• خبرة في أنظمة إدارة العيادات/أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء.
• مهارات بيع وتحويل الاستفسارات إلى حجوزات.
• إتقان جدولة المواعيد وتنسيقها.
• آداب مهنية في التعامل عبر الهاتف.
• قدرات قوية في حل المشكلات وتسوية النزاعات.
• مهارات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام استثنائية.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• الالتزام بالسرية والمهنية.
• قدرات مثبتة في العمل الجماعي والتعاون.

تفاصيل إضافية

الشركة: عيادة كلاي (Clay Clinic)
المنطقة: جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام جزئي
الراتب: 5,000 – 5,500 ريال سعودي شهرياً (بناءً على الخبرة والمؤهلات)
جدول العمل: 6 أيام في الأسبوع، وفقاً لساعات العمل المعتمدة وجدول المناوبات للعيادة.
آخر موعد للتقديم: 12 يونيو 2026
تاريخ البدء المتوقع: 01 يوليو 2026

الرد على الاتصالات والرسائل

متابعة الأعمال اليومية داخل المكتب

إدخال البيانات وتنظيم الملفات

إعداد التقارير باستخدام برامج الأوفيس

التعامل مع العملاء بشكل احترافي