مقدم طعام (ويتر)وظائف نادل ويتر بدون خبرة في السعودية

أكثر من 175 وظيفة نادل ويتر بدون خبرة في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Agent-Guest Relations

Agent-Guest Relations

📣 إعلانجديدة

فناء ماريوت

دوام كامل

نبذة عن الدور

يبحث فندق Courtyard by Marriott في الرياض عن وكيل علاقات ضيوف ملتزم ومركّز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقه. يمثل هذا الدور بدوام كامل، وهو ليس منصباً إدارياً، فرصة ممتازة للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة لبدء مسيرتهم المهنية في قطاع الضيافة. كعضو أساسي في عمليات خدمة الضيوف، ستكون محورياً في ضمان تجربة إيجابية لا تُنسى لجميع الضيوف.

مسؤوليات الوظيفة

  • تزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات المتعلقة بمرافق الفندق وخدماته وساعات عمله، بالإضافة إلى مناطق الاهتمام المحلية والأنشطة.
  • التواصل مع الأفراد أو الأقسام المناسبة، مثل موظفي حمل الأمتعة، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الهندسة، أو الأمن/منع الخسائر، حسب الضرورة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم.
  • المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.
  • استلام وتسجيل وتمرير الرسائل بدقة واكتمال ووضوح.
  • الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة.
  • إبلاغ موظفين محددين بوصول كبار الشخصيات لتسهيل استقبالهم وتقديم الضيافات لهم.
  • اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.
  • الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.
  • ضمان نظافة واحترافية الزي والمظهر الشخصي.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
  • التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية.
  • الرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
  • تحديد واقتراح أفكار أو تقنيات أو عمليات جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة العمل.
  • نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن كجم (10 أرطال) دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا يُشترط خبرة عمل ذات صلة.
  • لا يُشترط خبرة إشرافية.
  • لا يُشترط تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات الأساسية

  • علاقات الضيوف
  • التواصل
  • حل المشكلات

معلومات إضافية عن الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست عن بعد، وتقع في شارع العليا، حي المروج، الطريق الدائري الشمالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 11491.

تلتزم Marriott International بأن تكون جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، ترحب بالجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا الأكبر في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ يوم واحد
F&B Service Expert

F&B Service Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض عن خبير ديناميكي في خدمات الأطعمة والمشروبات للانضمام إلى فريقهم. يركز هذا الدور على صياغة تجارب طعام لا تُنسى للضيوف، حيث يعتبر الطعام والشراب مكونين أساسيين. بصفتك خبيرًا في خدمات الأطعمة والمشروبات، ستقوم بتقديم مجموعة من الخدمات بشكل استباقي لضمان استمتاع الضيوف بلحظات تناول الطعام الخاصة بهم. يتضمن ذلك مهام من إعداد الطاولات والتنسيق مع المطبخ إلى التفاعل مع الضيوف والحفاظ على بيئة عمل احترافية.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربة طعام لا تُنسى وفريدة من نوعها.
  • التفاعل بشكل استباقي مع الضيوف لتعزيز تجربة تناول الطعام الخاصة بهم.
  • إعداد الطاولات وفقًا لمعايير فنادق دبليو.
  • التواصل بفعالية مع فريق المطبخ لضمان سلاسة الخدمة.
  • تقديم الخدمة للضيوف بطريقة احترافية وجذابة.
  • الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات.
  • ضمان التعامل السلس مع جميع المعاملات للمساهمة في تجربة الضيف الشاملة.
  • الحفاظ على معايير الجودة في جميع جوانب تقديم الخدمة.
  • الحفاظ على زي احترافي، ومظهر شخصي، وأسلوب تواصل احترافي.
  • أداء المهام البدنية بما في ذلك الوقوف والجلوس والمشي والتنقل على الأسطح لفترات طويلة.
  • قراءة المعلومات على القوائم والتحقق منها بصريًا.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وما يصل إلى 50 رطلاً بمساعدة.
  • أداء المهام التي تتطلب الوصول فوق الرأس، وأسفل الركبتين، والانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
  • القيام بواجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب لضمان رضا الضيوف ونجاح الأعمال.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مطلوب أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة في خدمات الأطعمة والمشروبات.
  • لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.
  • لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • خدمات الأطعمة والمشروبات

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الجودة الصارمة، بالإضافة إلى الحفاظ على صورة احترافية. يعتمد النجاح في هذا الدور أيضًا على خلق بيئة عمل آمنة. يتضمن المنصب القدرة على التحمل البدني، بما في ذلك فترات طويلة من الوقوف أو الجلوس أو المشي، والقدرة على إدارة القوائم والتعامل مع الأشياء. جدول العمل هو دوام كامل والمنصب ليس عن بعد.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
Welcome Ambassador

Welcome Ambassador

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض عن سفير ترحيب لإدارة تجارب وصول ومغادرة الضيوف. هذا الدور محوري في خلق رحلات ضيوف لا تُنسى من خلال ضمان انطباعات أولى ووداع استثنائيين، بما يتماشى مع فلسفة فنادق دبليو في إيقاظ شغف الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم مجموعة من الخدمات لتوجيه الضيوف خلال عمليات وصولهم ومغادرتهم.
  • أخذ المبادرة لضمان رضا الضيوف من الوصول إلى المغادرة.
  • إدارة الاحتياجات التشغيلية ومعالجة طلبات الضيوف بشكل استباقي.
  • إكمال التقارير والمهام الإدارية المطلوبة.
  • مشاركة معلومات عن المنطقة المحلية لتعزيز تجربة الضيف.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة للحفاظ على بيئة عمل آمنة.
  • الحفاظ على سرية معلومات الشركة والضيوف.
  • حماية أصول الشركة والالتزام بمعايير الجودة.
  • الحفاظ على زي رسمي ومظهر وأسلوب تواصل احترافي.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا توجد خبرة عمل محددة مطلوبة.
  • لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.
  • لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات استثنائية في استقبال الضيوف وخدماتهم.
  • توجه قوي لخدمة العملاء.
  • قدرات تواصل ممتازة.
  • مهارات فعالة في حل المشكلات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا المنصب بدوام كامل، غير إداري، يقع في الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. يجب أن يكون المرشحون قادرين على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. فنادق دبليو جزء من ماريوت الدولية، وتعزز ثقافة الفضول والابتكار.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

جديدة

سمو

4,000 - 15,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
تعلن [ هاينس ] عن رغبتها في استقطاب كفاءات بيعية طموحة للانضمام إلى فريق المبيعات والتوسع في السوق. نبحث عن محترفي مبيعات يمتلكون مهارات تفاوض عالية وقدرة على بناء علاقات مستدامة مع العملاء لتمثيل علامتنا التجارية وتنمية الحصة السوقية في قطاع 
🎯 المسؤوليات والمهام (Responsibilities)
  • تطوير الأعمال: تحديد واستقطاب عملاء محتملين جدد من خلال الزيارات الميدانية المكثفة.
  • إدارة العلاقات: بناء علاقات مهنية طويلة الأجل مع العملاء الحاليين وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة.
  • تحقيق المستهدفات: الالتزام بتحقيق وتحطيم الأهداف البيعية (Target) الشهرية والربع سنوية المعتمدة.
  • تحليل السوق: رصد تحركات المنافسين ورفع تقارير دورية وتحليلات لفرص النمو المتاحة لإدارة المبيعات.
📌 المتطلبات والمؤهلات (Requirements)
  • المؤهل التعليمي: شهادة دبلوم أو بكالوريوس (يفضل في التسويق، إدارة الأعمال، أو المجالات ذات الصلة).
  • الخبرة المهنية: خبرة عملية لا تقل عن [سنه الى سنتان ] في المبيعات الميدانية 
  • المهارات السلوكية: مهارات اتصال وتفاوض استثنائية، والقدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء بذكاء.
  • المرونة والمتابعة: القدرة على العمل الميداني والتمتع بمهارات تنظيم الوقت ذاتياً.
  • المتطلبات اللوجستية: توفر رخصة قيادة سارية المفعول وسيارة خاصة.
💰 المزايا المالية والتعويضات (Benefits)
  • الأمان المالي: راتب أساسي منافس يحدد بناءً على الخبرة + بدل سكن ونقل.
  • الحوافز: نظام عمولات تصاعدي غير سقف محدد (Uncapped Commission) يرتبط مباشرة بحجم الأداء.
  • أدوات الدعم: توفير بدل اتصال وبنزين، بالإضافة إلى أجهزة وأدوات العمل اللازمة.
  • الرعاية الطبية: تأمين طبي شامل للموظف.
  • النمو المهني: برامج تدريبية مستمرة وبيئة عمل محفزة تدعم التطور والتدرج الوظيفي.

breifcase0-1 سنة

locationالملز، الرياض

منذ 5 أيام
ممثل مبيعات

ممثل مبيعات

تطوير | Tatwir

5,000 - 8,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
توظيف فوري – ممثل/ة مبيعات (للعمل في كبرى المولات والهايبر ماركت)

انضم إلى فريقنا في بيئة عمل متميزة، نحن نبحث عن موظفين طموحين للعمل داخل منافذ البيع الكبرى ومراكز التسوق (في بوثات مخصصة داخل الهايبر ماركت والمولات). مهمتك ستكون تقديم وبيع شرائح الاتصال وخدمات الإنترنت لعملاء شركات الاتصالات الرائدة.

المميزات المقدمه:

· ✅ تدريب مجاني: برنامج تدريبي متكامل يبدأ من يومك الأول، ينتهي بالتوظيف الفوري.
· 💰 دخل غير محدود: رواتب أساسية تنافسية + عمولات تصاعدية مغرية 
· 📈 مستقبل مهني واعد: نوفر لك سلمًا وظيفيًا واضحًا مع فرص ترقيات سريعة للمتميزين.
· 🎓 تطوير مستمر: دورات تدريبية دورية بشهادات معتمدة لتعزيز مهاراتك وخبراتك.

نظام العمل (المواعيد والإجازات):

· إجازة أسبوعية: يوم واحد (من السبت إلى الأربعاء).
· أيام العمل الكاملة: الخميس والجمعة (دوام منتظم).

إذا كنت تبحث عن فرصة لتبدأ مسيرتك المهنية في بيئة محفزة، قدم الآن

breifcase0-1 سنة

locationالوزارات، الرياض

منذ 4 أشهر
كاشير قهوة

كاشير قهوة

بارستا

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
We are looking for a Saudi female cashier to join our team, either full-time or part-time. Our working hours are flexible. Duties & Responsibilities * Welcome customers professionally * Handle cash and electronic transactions accurately * Manage the cash register * Record transactions and issue receipts * Use POS systems correctly * Ensure daily financial accuracy Qualifications * Saudi female * Basic English communication skills * Experience in coffee shops or restaurants is preferred * Barista experience is a plus * Ability to deal with children and families is a plus نبحث عن محاسبة زبائن (كاشير) سعودية للانضمام إلى فريق العمل بدوام كامل أو جزئي. ساعات العمل مرنة. المهام والمسؤوليات * استقبال العملاء بأسلوب مهني * تنفيذ عمليات البيع النقدية والإلكترونية بدقة * إدارة الصندوق * تسجيل المعاملات وإصدار الفواتير والإيصالات * استخدام أنظمة نقاط البيع بشكل صحيح * التأكد من دقة العمليات المالية اليومية المؤهلات * سعودية الجنسية * القدرة على التواصل الأساسي باللغة الإنجليزية * يُفضّل وجود خبرة سابقة في المقاهي أو المطاعم * تُعد الخبرة كباريستا ميزة إضافية * تُعد القدرة على التعامل مع الأطفال والعائلات ميزة إضافية

breifcase0-1 سنة

locationحطين، الرياض

منذ شهرين تقريبا
ممثل مبيعات

ممثل مبيعات

شركه محمد عبدالمحسن العبدالكريم وشركاه للتجاره

4,350 SR / شهرياً dotدوام كامل

ملخص الدور الوظيفي

يعمل مساعد العمليات والمبيعات كعضو حيوي في الفريق لضمان تحقيق أعلى مستويات المبيعات وتقديم تجربة تسوق استثنائية للعملاء. يلتزم شاغل الوظيفة بتمثيل معايير الشركة بدقة، والحد من مخاطر خسارة المخزون، وضمان السلامة القانونية والإدارية للفروع بالتنسيق مع إدارة الموارد البشرية والشؤون الإدارية.

 

 

المهام والمسؤوليات الرئيسية

خدمة العملاء: الترحيب بالزوار بأسلوب ودي، وتقديم المشورة المهنية حول المنتجات واقتراح الخيارات المناسبة لتلبية احتياجاتهم.

العمليات المالية: إتمام عمليات المحاسبة واتباع الإجراءات الصحيحة في إدارة صناديق البيع (Cashier) والمساعدة في تسعير البضائع.

تنشيط المبيعات: تطبيق الخطوط الإرشادية لعرض العلامات التجارية والتركيز على المنتجات الأكثر مبيعاً لزيادة الإنتاجية.

العرض المرئي: العناية المستمرة بمناطق العرض وصالة البيع، وتنفيذ توجيهات مشرف المعرض لتحسين المظهر العام.

إدارة المخزون: الالتزام بجميع إجراءات الشركة للحد من الفقد والخسائر، وضمان دقة تفريغ ونقل واستلام البضائع.

التنظيم والنظافة: المسؤولية التامة عن ترتيب صالة العرض والمخزن، وضمان انسيابية نقل المنتجات من المستودع الداخلي.

المرونة التشغيلية: العمل بنظام المناوبات (صباحي/مسائي) وتنفيذ أي مهام إضافية تخدم مصلحة العمل في المعرض.

 

المؤهلات والخبرات المطلوبة

حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى أو ما يعادلها.

خبرة سابقة في مجال المبيعات، ويفضل في قطاع التجزئة (Retail).

الإلمام الأساسي باستخدام برامج الحاسب الآلي.

 

المهارات والسمات الشخصية

مهارات تواصل وتنسيق استثنائية مع الزملاء والعملاء.

القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

الدقة العالية والاهتمام بالتفاصيل.

المرونة والتكيف مع متغيرات العمل السريعة خلال اليوم.

القدرة على تحمل ضغط العمل وإدارة المهام المتعددة بفعالية.

breifcase0-1 سنة

locationالشهداء، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً
Receptionist

Receptionist

جديدة

عيادة رحمة لرعاية الحيوان

5,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

ظف/ـة استقبال – عيادة بيطرية

تعلن عيادة بيطرية في حي قرطبة بمدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/ـة استقبال للانضمام إلى فريق العمل

.

المهام الوظيفية:

  • استقبال العملاء والزوار بطريقة لبقة ومهنية.
  • الرد على المكالمات ورسائل الواتساب.
  • تنسيق وحجز المواعيد.
  • تسجيل بيانات العملاء والحيوانات الأليفة.
  • دعم الأعمال الإدارية اليومية داخل العيادة.
  • التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والتبني عند الحاجة.

المتطلبات:

  • سعودي/ـة الجنسية.
  • إجادة اللغة الإنجليزية.
  • اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.
  • مهارة في التنظيم والتواصل.
  • لا مانع من التعامل مع القطط والكلاب.

موقع العمل: حي قرطبة – الرياض

.

أوقات الدوام:

  • من السبت إلى الخميس: من 2:00 مساءً إلى 10:00 مساءً.
  • يوم الجمعة: من 4:00 مساءً إلى 10:00 مساءً.
  • يوم إجازة واحد أسبوعياً.



ملاحظة: بيئة العمل داخل عيادة بيطرية، لذلك يجب أن يكون المتقدم/ـة محب/ـة للحيوانات ومريح/ـة في التعامل مع


breifcase0-1 سنة

locationقرطبة، الرياض

منذ 4 أيام
Telephone Operator

Telephone Operator

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشغل هواتف للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات ويتطلعون لبدء مسيرة مهنية في صناعة الضيافة. بصفتك مشغل هواتف، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للضيوف، مما يضمن تلبية احتياجاتهم بكفاءة واحترافية.

تلتزم فنادق دبليو باحتضان تجارب جديدة وتقديم خدمة استثنائية. يركز نهجنا على تقديم خدمة "ماذا/متى" بشغف. نشجع الأفراد ذوي الرؤية الفريدة والروح المبتكرة على الانضمام إلى فريقنا وتطوير إمكاناتهم.

المسؤوليات الرئيسية

  • التعامل مع جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها وتدوينها ومعالجتها.
  • تشغيل محطة مقسم الهاتف بفعالية.
  • معالجة طلبات الضيوف، بما في ذلك مكالمات الإيقاظ، وفحص المكالمات، وإعدادات عدم الإزعاج، وإعادة توجيه المكالمات، والمكالمات الجماعية، ومكالمات ترحيل TDD، ومكالمات الضيوف غير المسجلين.
  • إبلاغ الضيوف بأي رسائل تم استلامها.
  • مراقبة الخطوط المشغولة أو غير المجابة، وتقديم تحديثات للمتصلين المنتظرين، وعرض أخذ رسائل.
  • استلام وتسجيل وإعادة توجيه الرسائل بدقة وكاملة وبشكل مقروء.
  • تفعيل وإلغاء تفعيل أضواء رسائل غرف الضيوف حسب الحاجة.
  • مساعدة الضيوف في تعليمات الوصول إلى الإنترنت وتحويل أولئك الذين لديهم مشاكل في الإنترنت إلى دعم العملاء الخاص بمزود الخدمة.
  • اختبار معدات الاتصالات بانتظام لضمان الأداء السليم.
  • الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة.
  • الاتصال بالشخص أو القسم المناسب لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم.
  • المتابعة مع الضيوف لتأكيد رضاهم عن الطلبات أو المشاكل التي تم حلها.
  • إرسال موظفي حمل الأمتعة أو موظفي خدمة صف السيارات عند الضرورة.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
  • الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة.
  • الحفاظ على زي نظيف واحترافي ومظهر شخصي في جميع الأوقات.
  • حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، بما في ذلك مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
  • التواصل بوضوح واحترافية مع الآخرين والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية ودعم أهداف الفريق.
  • الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
  • أداء الواجبات التي تتطلب الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
  • إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
  • نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا توجد خبرة عمل محددة مطلوبة لهذا الدور.
  • لا توجد خبرة إشرافية ضرورية.
  • لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات اتصال قوية.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، تقع في شارع العقيق، المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول، ويقدر الخلفيات الفريدة لجميع الزملاء ويوفر فرصًا متكافئة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
Telephone Operator

Telephone Operator

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشغل هواتف متخصص للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات ويتطلعون لبدء مسيرة مهنية في صناعة الضيافة. بصفتك مشغل هواتف، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للضيوف، مما يضمن تلبية احتياجات الاتصال الخاصة بهم بكفاءة واحترافية، بما يتماشى مع مهمة فنادق دبليو "إشعال الفضول، وتوسيع العوالم" وتشجيع الضيوف على عيش الحياة على أكمل وجه.

تلتزم فنادق دبليو بتعزيز بيئة تفتح الأبواب والعقول، وتقدر وجهات النظر والخبرات الجديدة. تعتمد الفلسفة الأساسية للشركة، "مهما كان/متى كان"، على توجيه الفريق في تحويل شغف الضيوف إلى واقع من خلال تقديم الخدمات في أي لحظة. ندعو الأفراد ذوي الروح الأصلية والمبتكرة والعقلية التقدمية للانضمام إلى الفريق العالمي والتطور مهنيًا.

المسؤوليات الرئيسية

  • الرد على جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم واستفساراتهم أو مخاوفهم وتسجيلها وتسجيلها ومعالجتها.
  • تشغيل محطة مقسم الهاتف بكفاءة.
  • معالجة طلبات الضيوف لمكالمات الإيقاظ، وفحص المكالمات، وإعدادات عدم الإزعاج، وإعادة توجيه المكالمات، ومكالمات المؤتمرات، ومكالمات الترحيل TDD، ومكالمات الضيوف غير المسجلين.
  • إبلاغ الضيوف بأي رسائل تم استلامها.
  • مراقبة الخطوط المشغولة أو غير المجابة، والتحقق مرة أخرى مع المتصلين المنتظرين لتحديث حالتهم، وعرض أخذ رسالة.
  • استلام وتسجيل وتمرير الرسائل بدقة وكاملة وبشكل مقروء.
  • تفعيل/إلغاء تفعيل أضواء رسائل غرف الضيوف حسب الاقتضاء.
  • توجيه الضيوف حول كيفية الوصول إلى الإنترنت وتحويل الضيوف الذين يعانون من مشاكل فنية إلى خط دعم العملاء الخاص بالمزود.
  • اختبار معدات الاتصالات بانتظام للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
  • الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة.
  • الاتصال بالجهة أو القسم المناسب حسب الضرورة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم.
  • المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.
  • إرسال موظفي حمل الأمتعة أو موظفي خدمة صف السيارات حسب الحاجة.
  • اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة.
  • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع احتياجات الخدمة للضيوف ومعالجتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.

المتطلبات البدنية

  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
  • إدخال المعلومات وتحديدها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

المهارات المطلوبة

  • عمليات الهاتف
  • خدمة الضيوف
  • التواصل
  • حل المشكلات
  • دعم العملاء

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، تقع في شارع العقيق المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. تقدر الشركة الخلفيات الفريدة لموظفيها وتعزز بيئة يتم فيها الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. لا يتم ممارسة التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أسس أخرى محمية بموجب القانون.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام