وظائف نادل ويتر في السعودية

• التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة.
• الإبلاغ عن شكاوى أو مشكلات الضيوف للمشرفين إذا لم يكن هناك حل فوري، وضمان المتابعة.
• الحفاظ على معايير عالية من النظافة الشخصية والمظهر.
• ضمان استمتاع الضيوف بتجربة تناول طعام مُعدّة بعناية من خلال استخدام تسلسل الخدمة في المطعم.
• مساعدة الضيوف من خلال شرح كيفية إعداد العناصر المختلفة في القائمة، بالإضافة إلى وصف المكونات وطرق الطهي.
• إعداد الطاولات للوجبات، بما في ذلك إعداد العناصر مثل الأقمشة وأدوات المائدة والأواني الزجاجية.
• مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم.

• مهارات قوية في التواصل والتفاعل الشخصي.
• شهادة الثانوية العامة.
• خبرة سابقة في دور مشابه، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة.
• القدرة على التكيف وتقدير التنوع الثقافي.
• القدرة على القيام بعدة مهام والعمل بشكل جيد تحت الضغط.

• المشاركة في جلسات التدريب المنتظمة التي تغطي رعاية الضيوف، ومعرفة المنتجات، ومعايير التجميل، وتقنيات البيع الإضافي.
• اتباع التعليمات من المشرفين بشأن مهام التنظيف، وتلميع المعدات، وإعداد الطاولات، وإدارة المخزون.
• التفاعل مباشرة مع الضيوف من خلال تقديم القوائم، والمساعدة في التوصيات، وتسجيل الطلبات، ومعالجة المدفوعات.
• الحفاظ على معايير عالية من المظهر والتجميل أثناء العمل.
• ترحيب الضيوف عند الوصول والتأكد من جلوسهم بمساعدة المضيفة.
• الحفاظ على منطقة المدخل مشغولة في جميع الأوقات.
• تعزيز علاقة مهنية وودية مع الزبائن لضمان تجربة استثنائية.
• ت familiar yourself with القوائم، والعروض الترويجية، ومعلومات المنافذ ذات الصلة.
• الإبلاغ عن أي مشاكل في النظافة أو الصيانة إلى المشرف المباشر.
• التعامل مع شكاوى الضيوف كما هو موضح، أو تصعيدها إلى المشرف عند الحاجة.
• التحضير للخدمة من خلال تنظيم mise-en-place وفقًا لمتطلبات اليوم.
• الإبلاغ عن مشاكل المعدات إلى الصيانة وتقديم الطلبات حسب الحاجة.
• المساهمة في اتصال الفريق من خلال المشاركة في الإحاطات الدورية للقسم.
• إظهار سلوك مهذب ومؤدب تجاه الضيوف والزملاء.
• الالتزام بمعايير النظافة الشخصية العالية والحفاظ على تنظيم المحطات الجانبية.
• توقع احتياجات العملاء والمساعدة في مجالات الفندق المختلفة حسب الحاجة.
• اتباع السياسات الداخلية وإجراءات السلامة بدقة.

• مفتوح للسعوديين فقط.
• لا يتطلب أي خبرة عمل سابقة، على الرغم من أن المرشحين الذين لديهم خبرة ذات صلة تصل إلى 6 أشهر مرحب بهم للتقديم.
• مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية ضرورية.
• شغف قوي بصناعة الضيافة أمر مهم.
• مهارات تواصل بين شخصية استثنائية ضرورية.
• لاعب فريق مستعد لمساعدة الزملاء بشكل استباقي.
• المرونة للعمل وفقًا لاحتياجات القسم.
• القدرة على الحفاظ على الخدمة الهادئة والمهذبة في جميع المواقف.

• إدارة استفسارات الضيوف بكفاءة وتصعيد القضايا حسب الحاجة.
• الحفاظ على معايير عالية من النظافة الشخصية والمظهر.
• ضمان تجربة تناول طعام ممتعة من خلال الالتزام بتسلسل الخدمة.
• مساعدة الضيوف من خلال شرح عناصر القائمة وطرق الطهي.
• تحضير الطاولات للوجبات، بما في ذلك إعداد الأقمشة، والأدوات الفضية، وأدوات الزجاج.
• مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم بكفاءة.

• مهارات تواصل شخصية قوية.
• شهادة الثانوية العامة.
• خبرة سابقة في وظيفة نادل، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الضيافة.
• القدرة على تقدير التنوع الثقافي وتعدد المهام تحت الضغط.

• تقديم خدمة احترافية للضيوف، لضمان تجربة طعام لا تُنسى.
• تحية الضيوف وتوجيههم إلى مقاعدهم، مع تقديم الخدمة بطريقة احترافية وشخصية.
• اكتساب معرفة عميقة بقائمة الطعام والشراب لمساعدة الضيوف بفعالية.
• مراقبة جودة الطعام والشراب المقدم.
• الحفاظ على معايير النظافة والنظافة في المكان ومعدات الخدمة.
• التحضير للخدمة وإجراءها بسلاسة.
• تقليل الفاقد والكسر والتلف.
• استخدام تقنيات البيع الإضافي لتعزيز رضا الضيوف وزيادة الإيرادات.

• دبلوما أو درجة في الضيافة أو تدريب مهني في خدمات الطعام والشراب.
• خبرة سابقة كنادل / نادلة في مطعم ذو حجم كبير.
• إجادة اللغة الإنجليزية ومهارات تواصل قوية.

• خدمة الضيوف وإدارة الطلبات:
  • تحية الضيوف بحرارة وتقديم القوائم.
  • تسجيل الطلبات بدقة وإبلاغها للمطبخ، مع ملاحظة الطلبات الخاصة.
  • تقديم الطعام والمشروبات بسرعة مع العرض الصحيح.
• خدمة الطاولات وإدارة القسم:
  • إدارة قسم محدد يتكون من 6 طاولات مع خدمة منتبهة.
  • إجراء فحوصات منتظمة على الطاولات لضمان رضا الضيوف.
  • إزالة وإعادة ضبط الطاولات بكفاءة، مع الحفاظ على نظافة منطقة تناول الطعام.
• الدعم التشغيلي والامتثال:
  • الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية في منطقة الخدمة والامتثال لمعايير سلامة الطعام.
  • دعم مشرف المطعم بإجراءات السلامة.
• تجربة الضيف:
  • تقديم خدمة عالية الجودة لتعزيز تجربة الضيف.
  • الرد بشكل مهني على الاستفسارات والشكاوى.
  • التفاعل مع الضيوف بطريقة ودية.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• شهادة HACCP متوسطة (مطلوبة).
• 3 سنوات أو أكثر في خدمة الطعام والمشروبات، ويفضل في دور يواجه الضيوف.
• معرفة بمعايير سلامة الطعام وإجراءات التشغيل الأساسية.
• القدرة على القيام بعدة مهام في بيئة سريعة.
• مهارات تواصل واضحة باللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية ميزة إضافية.

مطلوب مقدم طعام (ويتر) للعمل في مطعم راقي، يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي. مسؤولياته تشمل استقبال الزبائن وتقديم المشروبات والأطعمة وتلبية طلباتهم بسرعة ودقة. يجب أن يكون لديه خبرة سابقة في مجال خدمة الطعام، ويتميز بالمظهر الأنيق والنظافة الشخصية العالية والقدرة على العمل تحت الضغط.

مسؤول عن استقبال الزبائن، وتقديم الطلبات بدقة وبأسلوب لبق، وضمان رضا العملاء عن الخدمة والطعام.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزبائن وتقديم قوائم الطعام.

• أخذ الطلبات وتقديمها للمطبخ أو الكاشير.

• تقديم الأطعمة والمشروبات بطريقة احترافية.

• التأكد من رضا العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم.

• الحفاظ على نظافة الطاولات ومنطقة الخدمة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة.

• المظهر اللائق واللباقة.

• القدرة على العمل تحت الضغط وبروح الفريق.

  
  

  Responsible for greeting guests, taking and serving orders accurately and politely, and ensuring customer satisfaction.

  Duties and Responsibilities:

  • Welcome guests and present menus.

  • Take customer orders and communicate them to the kitchen or cashier.

  • Serve food and beverages professionally.

  • Ensure guest satisfaction and respond to their needs.

  • Maintain cleanliness of tables and service area.

  Required Skills:

  • Excellent communication skills.

  • Professional appearance and manners.

  • Ability to work under pressure and as part of a team.

• استقبال العملاء بحرارة وتوزيع القوائم.
• أخذ طلبات الطعام والمشروبات ونقلها إلى المطبخ بدقة.
• تقديم توصيات للقائمة وإبلاغ الضيوف بالعروض الخاصة.
• تقديم الوجبات والمشروبات على الفور.
• التأكد من رضا الضيوف عن الوجبة.
• إعداد ومعالجة الفواتير، والتأكد من استلام المبلغ الصحيح.
• إظهار القدرة على التحمل لساعات طويلة على قدميك.
• الحفاظ على سلوك هادئ ومهني مع جميع العملاء.
• إظهار مهارات تواصل شخصية ممتازة.

• خبرة عمل مثبتة كنادل أو نادلة.
• خبرة عملية مع صناديق النقد وأنظمة الطلبات.
• مهارات رياضية أساسية.
• مهارات تقديم وتواصل ممتازة.
• قدرات تنظيمية و multitasking قوية.
• مرونة للعمل في المناوبات.
• شهادة الثانوية العامة؛ تدريب في سلامة الغذاء هو ميزة إضافية.

• حزمة فوائد تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ورعاية الأسنان، ورؤية للموظفين بدوام كامل.
• برنامج سفر للموظفين.
• برامج العافية وخصومات على الطعام والمشروبات.
• فرص لتطوير المهني.

• إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفعالة
• تقديم المشروبات الكحولية وغير الكحولية وفقًا للوائح الترخيص
• ضمان معرفة شاملة بالقائمة وجميع المنتجات
• الحفاظ على جميع محطات الطابق مجهزة جيدًا
• اتباع إجراءات الإبلاغ في حالة حدوث أي مشاكل
• تسليم طلبات الطعام والمشروبات بشكل متسق وفي الوقت المناسب
• الالتزام بمعايير التجميل الخاصة بهيلتون
• الامتثال لسلامة الفندق، ولوائح الحرائق، والتشريعات الصحية والسلامة

• خبرة في قسم الطعام والشراب
• خبرة سابقة في التعامل مع النقد
• معرفة بلوائح صحة الطعام

• التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة.
• رفع شكاوى الضيوف أو المشاكل إلى المشرفين إذا لم يكن هناك حل فوري يمكن العثور عليه وضمان المتابعة.
• الحفاظ على معايير عالية من النظافة الشخصية والمظهر.
• ضمان استمتاع الضيوف بتجربة تناول طعام مُعدة بدقة من خلال استخدام تسلسل الخدمة في المكان.
• مساعدة الضيوف من خلال شرح كيفية إعداد عناصر القائمة المختلفة، بالإضافة إلى وصف المكونات وطرق الطهي.
• إعداد الطاولات للوجبات، بما في ذلك إعداد العناصر مثل الأقمشة والأدوات الفضية والأواني الزجاجية.
• مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم.

• مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية.
• شهادة التعليم الثانوي العليا.
• خبرة سابقة في دور مشابه، ويفضل أن تكون في مجال الضيافة.
• القدرة على التكيف وتقدير التنوع الثقافي.
• القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل بشكل جيد تحت الضغط.

نداء لجميع السعوديين! انضم إلى جيلتيريا إيطالية لدينا في الرياض 🇮🇹🍦

نحن نوظف مواهب سعودية شغوفة للانضمام إلى فريقنا في لا رومانا منذ 1947 ; علامة جيلتيريا إيطالية أصيلة معروفة بوصفاتها التقليدية ومكوناتها الممتازة، وجيلاتو الحرفيين المصنوع من تراث يمتد لأكثر من 75 عامًا.

المناصب: أمين صندوق / بارستا / نادل
الموقع: المنطقة، الرياض
الوردية: 6 ساعات، يوم عطلة أسبوعيًا
ساعات العمل الإضافية: مدفوعة
المكافأة: مكافأة عند تحقيق الأهداف
العقد: دوام جزئي*

لماذا تنضم إلينا؟

- تمثيل الضيافة السعودية في علامة إيطالية محبوبة عالميًا

- خلق تجارب عملاء لا تُنسى

- بناء مهارات خدمة العملاء والعمل الجماعي القوية

المتطلبات:

- الجنسية السعودية

- شخصية ودودة وشغف بالخدمة

- مهارات تواصل باللغة العربية والإنجليزية 

- مرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

- التسجيل في التأمينات الاجتماعية

قدّم الآن:

كن جزءًا من رحلة حلوة مع علامة تمزج بين التقليد الإيطالي والضيافة السعودية! 🍨

*(خيار الدوام الكامل متاح أيضًا مع زيادة في الراتب) 

• تقديم خدمة احترافية لجميع عروض الطعام والشراب التي تتماشى مع معايير الفندق.
• ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة والمساهمة في رضا الضيوف.
• الحفاظ على النظافة والنظافة طوال منطقة تناول الطعام.
• استخدام أنظمة نقاط البيع لأخذ الطلبات والفواتير بكفاءة.
• تقديم خدمة فريدة وشخصية لكل ضيف.

• التعاون مع الزملاء من مختلف الأقسام لضمان الخدمة السريعة والعمليات الفعالة.
• فهم والالتزام بجميع سياسات الفندق وإجراءات التشغيل القياسية المتعلقة بخدمة الضيوف وإدارة العمليات وتأديب المظهر الشخصي.
• التحقق مع المشرف قبل مغادرة مركزك لأي سبب.
• أن تكون على دراية بخدمات الفندق ومرافقه لتلبية استفسارات الضيوف بشكل فعال.
• ضمان بيئة عمل آمنة من خلال الالتزام بجميع بروتوكولات السلامة.
• الحفاظ على مركزك وفقًا للمعايير في جميع الأوقات.
• تطوير فهم شامل والحصول على معرفة كاملة بالقوائم.
• تعلم واستخدام معدات نقطة البيع بشكل صحيح والالتزام بالإجراءات بدقة.
• المشاركة بنشاط في جميع جلسات التدريب لتعزيز المهارات المهنية وتحسين رضا الضيوف.

نبحث عن مقدم طعام (ويتر) محترف للعمل في مطعمنا المميز. مسؤولياتك ستشمل استقبال الزبائن بابتسامة، تقديم القوائم وأخذ الطلبات بدقة، وتقديم الأطباق والمشروبات بطريقة احترافية. نتطلع للعمل مع شخص يمتلك مهارات تواصل ممتازة، قدرة على العمل تحت الضغط، والتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.